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頁面刷新加載中的情感化設(shè)計(jì)

2022-06-18    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)以以樂趣和愉悅為目的,而不僅僅是產(chǎn)品性能的提高。

這是諾曼在《設(shè)計(jì)心理學(xué)3:情感化設(shè)計(jì)》提出的,在《設(shè)計(jì)心理學(xué)1:日常的設(shè)計(jì)》當(dāng)中諾曼一直都是提到產(chǎn)品需要有用,而不需要花里胡哨;而這個(gè)言論也被人用“如果我們按照諾曼的說法去設(shè)計(jì),那么我們做出來的東西都是有用,可是并沒有用戶來購買”給懟了回去,所以在《設(shè)計(jì)心理學(xué)3:情感化設(shè)計(jì)》中諾曼提出了經(jīng)過三個(gè)設(shè)計(jì)層次的情感化設(shè)計(jì)。


如今,產(chǎn)品實(shí)用只是基礎(chǔ)要求,用戶早已從追求性價(jià)比改為追求高品質(zhì)了,iphone的銷量便能說明這個(gè)事實(shí),用戶需要在使用產(chǎn)品時(shí)需要從中體驗(yàn)到樂趣和愉悅。

而當(dāng)用戶在使用app時(shí),網(wǎng)絡(luò)不好時(shí)頁面的加載刷新或許是用戶最為煩躁的一個(gè)時(shí)間了,從前的八秒原則在我們這個(gè)用戶最難滿足的國家或許都已經(jīng)變成五秒原則了,所以頁面加載時(shí)頁面所呈現(xiàn)的內(nèi)容就變得重要起來。

先講個(gè)女朋友用去哪兒買票的故事

有那么一天,女朋友想要回家了,所以呢,就需要買火車票。按道理按以下流程就可以了


可問題是那一天網(wǎng)絡(luò)偏偏抽風(fēng)了,在輸入地點(diǎn)查詢后一直停在加載頁面,就看到那只藍(lán)色駱駝一直在哪里走啊走啊,就當(dāng)我以為女朋友要煩躁的時(shí)候。

她來了句:你看,這只駱駝走路好萌啊,我都不好意思生氣了。

聽完這句話的時(shí)候我才意識到這只駱駝的作用。也正是因?yàn)檫@個(gè)對頁面加載刷新感興趣起來。

當(dāng)時(shí)的加載頁面就是下面這個(gè)樣子


由于我不知道怎么用手機(jī)截GIF圖所以這只駱駝不會動,但是情形便是這只駱駝一直在走,顯得很累的樣子,這只駱駝體現(xiàn)了用戶的心理:“我知道你很著急,但是我也很努力的在刷新”。

正是這件事情讓我明白加載刷新頁面的情感化設(shè)計(jì)有多重要。假設(shè)頁面是空白一片或者是轉(zhuǎn)菊花的情形或者這只駱駝是一臉高興愉悅的樣子,估計(jì)用戶心情早煩躁轉(zhuǎn)用其他app了。

所以頁面刷新加載不僅僅可以轉(zhuǎn)菊花loading。

那么來舉些頁面加載的栗子吧

1.bilibili

下拉:再拉,再拉就刷新給你看

松手:夠了啦,松開人家嘛(下拉至一定位置后出現(xiàn))


bilibili作為視頻網(wǎng)站的新貴,在頁面刷新情感化設(shè)計(jì)上有著獨(dú)到之處,下拉過程會出現(xiàn)app自身的logo以及兩位萌萌噠的小姐姐,松開后釋放過程中圖案會有互動。

除此以外,在獲取視頻內(nèi)容失敗時(shí)


可以看到有個(gè)小姐姐很悲傷,而這和用戶的情感是相符合的。

2.騰訊體育


標(biāo)志性的運(yùn)動項(xiàng)目,籃球運(yùn)動中表示正在刷新,進(jìn)球表示刷新成功。

騰訊體育的刷新動畫符合app的產(chǎn)品定位,并且增加了極大的趣味性,為此玩了三十多次來觀察細(xì)節(jié)。

3.美團(tuán)

地址定位失敗時(shí)


葉子落地,人物失落,以此來表達(dá)失落感。

頁面刷新時(shí)


下拉出現(xiàn)自身的吉祥物。

4.京東閱讀



京東閱讀在發(fā)現(xiàn)table頁與今日頭條一樣都使用了書寫方式表示刷新過程,但是在原創(chuàng)這個(gè)table頁確是一片空白,個(gè)人認(rèn)為應(yīng)將書寫方式的icon也加載原創(chuàng)table頁,位于頁面正中間來表示刷新過程。

5.開PA

我很喜歡的一個(gè)app,我應(yīng)該還會再寫一篇關(guān)于這個(gè)app的產(chǎn)品分析。

在你即將要與加入視頻時(shí)會提醒你要微笑。


當(dāng)你與陌生人即將視頻時(shí),請保持微笑,用圖片和文字去營造一個(gè)氛圍,一個(gè)使用戶微笑的氛圍。

6.加載占位圖控件


上圖所示的便是加載占位圖控件,這個(gè)概念在《web表單設(shè)計(jì)》中首次提出,這個(gè)控件是為了使得加載更加流暢,同時(shí)還可以降低用戶的煩躁感。

情感化設(shè)計(jì)是用色彩圖案文字來為用戶營造一個(gè)氛圍,使用戶可以從中體驗(yàn)到愉快,而頁面加載設(shè)計(jì)中的情感化設(shè)計(jì)屬于小細(xì)節(jié),高中時(shí)期,我的班主任一直對我們說這態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗?;蛟S頁面加載這個(gè)小細(xì)節(jié)不足以決定成敗,但是也足以達(dá)到取悅用戶的功能。從而降低用戶煩躁感,留下用戶。

說起細(xì)節(jié),當(dāng)今最火的美劇權(quán)利的游戲的片頭曲中也有大量細(xì)節(jié)其中。最為明顯的就是絕境長城的海水開始凍結(jié)用來表示凜冬將至。

S101


S704


即使不將劇集寫出來,通過圖片也能很快猜出來哪一集是更新的,因?yàn)榻^境長城的海水表示的很明顯,所以不得不承認(rèn)權(quán)游片頭曲的優(yōu)秀,細(xì)節(jié)方面做的實(shí)在是好。至于我為什么要提這個(gè)栗子,是因?yàn)殚_頭曲就像加載頁面,所以權(quán)游在加載頁真的不愧是第一美劇。

交互設(shè)計(jì)師應(yīng)該如何提醒視覺設(shè)計(jì)師頁面加載的設(shè)計(jì)?

在頁面加載頁的時(shí)候交互設(shè)計(jì)師需要標(biāo)記出來,使用文字說明,這樣可以給視覺設(shè)計(jì)師一個(gè)提醒,視覺設(shè)計(jì)師便會按照提示來設(shè)計(jì)加載頁面,如下圖


這就是當(dāng)用戶還未關(guān)注過別人的時(shí)候,需要一張插畫來表達(dá)用戶的寂寞,然后促使用戶前去關(guān)注別人,而文字方面(你還沒關(guān)注別人,快去關(guān)注別人吧)也可以與文案編輯相結(jié)合,bilibili的下拉刷新就很好的契合自身定位,又萌又有二次元。

看完這篇文章后你以后應(yīng)該不會只想到轉(zhuǎn)菊花這個(gè)加載方式了吧~

Tips

諾曼的設(shè)計(jì)心理學(xué)很值得一看,我的學(xué)長就曾告訴我他精讀過三遍,是必讀的一套書。

文章講的那些動畫可以自己嘗試看看,很好玩的,如果有讀者會手機(jī)截這種gif或者錄頻也可以告知以下,感激不盡

做一個(gè)難滿足的用戶,這樣你可以發(fā)現(xiàn)很多可以改造設(shè)計(jì)的地方;做一個(gè)難滿足的設(shè)計(jì)師,這樣你才可以滿足那些難滿足的用戶;做一個(gè)注重細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)師,這樣你才可以留住那些難滿足的用戶。

本文標(biāo)題:頁面刷新加載中的情感化設(shè)計(jì)
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