2022-06-06 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
創(chuàng)新互聯(lián)編者為你推薦《怎樣搭建內(nèi)容型應(yīng)用軟件》內(nèi)容。
對(duì)內(nèi)容型App產(chǎn)品來說,內(nèi)容運(yùn)營至關(guān)重要。通過內(nèi)容運(yùn)營,滿足用戶的內(nèi)容消費(fèi)需求和傳遞產(chǎn)品調(diào)性,真正由表及里的打造產(chǎn)品。商刻為你分享的這篇文章,細(xì)致地分析了內(nèi)容運(yùn)營的本質(zhì)、價(jià)值、作用,以及運(yùn)營方法等。本文雖然是App產(chǎn)品,但對(duì)其它內(nèi)容型產(chǎn)品也有一定的參考價(jià)值。
廣義的「內(nèi)容」,包括出版、廣播、音樂、影視等方面。比如,陳彤在小米負(fù)責(zé)的內(nèi)容運(yùn)營,就是從廣義上說的。
狹義的「內(nèi)容運(yùn)營」主要出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,是運(yùn)營手段,也是分工。常見于內(nèi)容型或用戶類產(chǎn)品,如論壇、貼吧、虎撲、B站,純交易或工具產(chǎn)品涉及較少,如天貓、美圖秀秀、天氣、外賣。
作為APP的內(nèi)容包括:社區(qū)型流動(dòng)方向的內(nèi)容吸引用戶,用戶輸出的內(nèi)容又被新用戶消費(fèi),可以知道在流動(dòng)方向上以上內(nèi)容,內(nèi)容是正常程序的前提下,但在應(yīng)用程序在線,一開始沒有用戶,或APP知名度低,用戶量少,內(nèi)容不能及時(shí)更新。運(yùn)營商需要準(zhǔn)備的內(nèi)容的應(yīng)用程序。
簡書在公測(cè)之前,曾經(jīng)舉辦過征文比賽,為簡書的內(nèi)容做了功夫,而且,在簡的團(tuán)隊(duì)中,很多人本身就是一個(gè)文藝者,然后通過文字愛好者自己的圈子,為簡圖書做傳播,也給簡書帶來了內(nèi)容。然而,真正的用戶產(chǎn)生的UGC內(nèi)容數(shù)量不多。在簡的書中開始運(yùn)作的,也有負(fù)責(zé)PGC的工作人員,提供了相對(duì)高質(zhì)量的內(nèi)容。
從其內(nèi)容運(yùn)營中,可看出內(nèi)容型APP產(chǎn)品在運(yùn)營初期,可以有4種做法:
第一.官方產(chǎn)出:例如,要有活動(dòng)、或者話題:通過策劃與APP內(nèi)容相關(guān)的活動(dòng),發(fā)起話題等,刺激用戶產(chǎn)出內(nèi)容,為APP內(nèi)容做準(zhǔn)備。指的是網(wǎng)站編輯或內(nèi)容運(yùn)營人員,獨(dú)立策劃和制作完成,一般是優(yōu)質(zhì)、深度或重要的內(nèi)容。優(yōu)勢(shì)是可以控制內(nèi)容時(shí)機(jī)和質(zhì)量,達(dá)到滿足用戶需求和傳遞產(chǎn)品調(diào)性的目的;劣勢(shì)是人力成本高,不適合量產(chǎn)。形式有專題策劃和深度報(bào)道。
第二.用戶產(chǎn)出:內(nèi)容由用戶策劃、制作產(chǎn)出,就是經(jīng)常說的UGC或PGC。但現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品展現(xiàn)的內(nèi)容,大多數(shù)都是經(jīng)過二次加工的,所以這里說的用戶產(chǎn)出,其實(shí)是UGC+二次加工
第三.用戶分層運(yùn)營:以簽約或其他形式邀請(qǐng)專業(yè)用戶入駐,為APP產(chǎn)出高質(zhì)量內(nèi)容。
第四.官方產(chǎn)出內(nèi)容:由團(tuán)隊(duì)中擅長產(chǎn)出內(nèi)容的人員負(fù)責(zé),如果沒有可以在網(wǎng)絡(luò)上尋找相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行填充,但要記得申請(qǐng)授權(quán)。
APP內(nèi)基本的內(nèi)容有了,除了運(yùn)營人員用運(yùn)營手段拉來用戶,還有主動(dòng)前來的用戶,要如何刺激他們生產(chǎn)出內(nèi)容。
1.用戶想要什么
要刺激用戶生成出內(nèi)容,首先要了解用戶真正的述求,用戶來到APP中是為了什么。以貓眼電影為例, 下圖是《美人魚》的短評(píng)列表頁,可以看到電影上映7天后已經(jīng)有了35W的短評(píng),但瀏覽用戶肯定只看最上面的幾條,所以優(yōu)化短評(píng)排序是非常重要的。
靠人工排序肯定不現(xiàn)實(shí),因?yàn)榱看笄抑饔^因素太強(qiáng),所以肯定要靠策略排序,目標(biāo)是找出優(yōu)質(zhì)的、受歡迎的短評(píng),具體策略就不說了。
2.再給點(diǎn)刺激
用戶在使用你的產(chǎn)品過程中,并沒有太大的滿足感,就可以使用激勵(lì)的手段促使用戶生成內(nèi)容,用戶在支付寶APP上完成支付之后,會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到評(píng)價(jià)頁面,只要用戶完成指定的評(píng)價(jià)行為,就可以獲得紅包、天貓券、酒店機(jī)票等獎(jiǎng)勵(lì),這么一種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,刺激用戶為平臺(tái)產(chǎn)出內(nèi)容。
要明白用戶想要什么,若有不滿足的,那需用物質(zhì)來刺激一下用戶,為APP生成內(nèi)容,保證APP的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1.發(fā)起話題
微信公眾是一個(gè)新的世界,往往讓自己的文章自然成長。通過有趣和引起共鳴的話題來討論,吸引粉絲來迎接新的自己講述自己的故事,新的自己又從這些故事中挑出典型的話語,寫進(jìn)文章中推出。大多數(shù)的球迷都會(huì)覺得,他們心里所想的話,甚至觸動(dòng)了他們內(nèi)心的柔軟。下一次新的世界展開,將有更多的人參與。這樣的循環(huán),也不擔(dān)心沒有內(nèi)容。
2.內(nèi)容再加工
在問答社區(qū)知乎,除了他們自己的問題找到答案,也可以瀏覽到很多好的內(nèi)容,在模塊中,只要用戶的答案是足夠好的,可以選擇的本質(zhì),被更多的用戶看到。對(duì)答案作出貢獻(xiàn)的用戶認(rèn)為他的答案被選中到本質(zhì)上,這個(gè)答案很可能與大家分享答案,告訴每個(gè)人他的答案被選為本質(zhì)。用戶生成的內(nèi)容被選為精華,一方面是對(duì)用戶的肯定,另一方面可以借用用戶自己的APP來推廣。口碑也是很重要的。
要利用應(yīng)用程序內(nèi)容來刺激用戶的輸出,首先,你的應(yīng)用需要內(nèi)容。如果沒有,請(qǐng)考慮刺激用戶輸出的方法。主題、討論和其他簡單的方法是一種有效的方法。首先讓用戶輸出內(nèi)容,然后進(jìn)行內(nèi)容處理,然后再刺激用戶。
在對(duì)內(nèi)容社區(qū)APP進(jìn)行運(yùn)營時(shí),搭建內(nèi)容框架其實(shí)是個(gè)很關(guān)鍵的步驟。搭建完內(nèi)容框架之后,還需要做好用戶運(yùn)營,因?yàn)橛脩舨攀悄愕膬?nèi)容消費(fèi)者,如果沒有用戶,你的內(nèi)容其實(shí)是一文不值的。
當(dāng)前題目:怎樣搭建內(nèi)容型應(yīng)用軟件
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