一：用戶的一印象要做好成都網(wǎng)站建設(shè)
沒有一個用戶會為了打開一個網(wǎng)站而愿意登上一分鐘的時間,除非你的網(wǎng)站對于他來說非常的重要,一般來說,如果用戶打開網(wǎng)站的超過10秒的話,用戶會毫不猶豫的關(guān)閉你的網(wǎng)頁走人,可想而知,如果一個網(wǎng)站的訪問的速度非常慢的話,將會使你的網(wǎng)站損失大量的用戶,不少的電子商務(wù)網(wǎng)站為了能夠達到最好的宣傳效果,都在網(wǎng)站的首頁添加flash視頻,從而導(dǎo)致了用戶長時間打不開網(wǎng)頁,這就是沒有考慮用戶體驗的表現(xiàn)。
其次在用戶打開你的網(wǎng)站之后,你得讓用戶在最短的時間內(nèi)知道你這個網(wǎng)站到底是賣什么東西的,既然你的網(wǎng)站是一個企業(yè)的話,銷售產(chǎn)品肯定是你最主要的目的,所以你不需要遮遮掩掩,直接開門見山,對用戶好,對你自己也是有好處的,最后在首頁右上角的位置提高一個搜索的按鈕,這樣可以讓用戶在最短的時間內(nèi)找到他想要的產(chǎn)品,能夠讓用戶覺得你的網(wǎng)站非常的專業(yè)。
第二：提供最有價值的信息
網(wǎng)站必須要做好導(dǎo)航的工作,能夠讓用戶在隨意瀏覽網(wǎng)站的時候,也能準確的知道自己所在的位置,并且在導(dǎo)航的地方,能夠讓用戶在兩步之內(nèi)就能到達自己想要到達的位置,給用戶提高一個便捷的通道,這是非常的重要。
產(chǎn)品應(yīng)該做好描述工作,從不同的角度去描述這個產(chǎn)品,給這個產(chǎn)品配上相應(yīng)的圖片;而且還要推薦相關(guān)的一些產(chǎn)品,這樣即使用戶對這種產(chǎn)品不滿意的話,就可以馬上通過你推薦的產(chǎn)品到達另一個頁面,從而有效的避免了客戶的流失。
第三：企業(yè)形象要做好
客戶通過電子商務(wù)網(wǎng)站了解企業(yè)的話,好的方式就是通過文字說明來了解,客戶向通過電子商務(wù)網(wǎng)站更好的了解企業(yè),所以在電子商務(wù)網(wǎng)站上要做好企業(yè)的品牌文化,認證資源、合作對象等等,讓用戶看到你企業(yè)的描述的時候,覺得你這個企業(yè)很成功的時候,就說明你已經(jīng)成功了。
第四：方便用戶購買產(chǎn)品
現(xiàn)在80%以上的電子商務(wù)網(wǎng)站都支持在線訂購功能,一般都是通過表單提交的方式來訂購的時候,所以在設(shè)計表單的是時候,要盡量用最少的問獲得最多的信息,不要讓用戶填寫太多的東西,整個流程也不能太復(fù)雜了,做好的表單要經(jīng)過多次的測試,主要是處于安全;這樣你才會讓用戶覺得你真的為他們考慮問題。
有一些客戶可能在看了你的產(chǎn)品描述之后,不一定馬上購買,可能心中還有一些顧慮,對于這些用戶,不用著急,可以提高一個訂閱功能,不間斷的給這些人發(fā)送一些郵件,頻率不能太頻繁,時間長了,用戶對你的企業(yè)了解了,心中的疑慮也沒有了,他們也就自然而然的購買產(chǎn)品了。
如今的電子商務(wù)一定要做好用戶體驗,讓用戶覺得滿意了,企業(yè)才能夠走的長久,未來的10更是電子商務(wù)飛速發(fā)展的十年,要抓住互聯(lián)網(wǎng)這個大好機會,去贏得訂單,贏得勝利。

分享題目：網(wǎng)站建設(shè)中四點做好用戶體驗
標題鏈接：http://jinyejixie.com/news7/59157.html

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