網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是大家都看好的一種營(yíng)銷方式,但筆者(網(wǎng)名:克萊登大學(xué)教授)認(rèn)為并不是任何產(chǎn)品都適合做
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。風(fēng)景很美,但并不是適合每個(gè)人看。同其他產(chǎn)品或銷售模式一樣,它也具有一定的局限性。只要生產(chǎn)出來(lái),產(chǎn)品都不愁賣(mài)的年代早已過(guò)去,因此在任何一個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)生之前,做好目標(biāo)市場(chǎng)定位都是必要的工作。就準(zhǔn)備開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品而言,確實(shí)目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)的首要工作是,分析現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)用戶特征,如此才能確定出你的產(chǎn)品或者說(shuō)要生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品才能適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
網(wǎng)絡(luò)用戶的特征分析
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表明,當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)用戶一般具有以下特征:年輕、個(gè)性、追求時(shí)尚、樂(lè)于嘗試。網(wǎng)絡(luò)用戶的這些特點(diǎn)使他們更加注重自我。他們具體要求越來(lái)越獨(dú)特,越來(lái)越變化多端,絕不能像過(guò)去那樣對(duì)他們一概而論。他們要求個(gè)性化,希望能作出自己的選擇,有自己獨(dú)立的想法。
冷靜理性分析是網(wǎng)絡(luò)用戶的一個(gè)顯著特點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷理論認(rèn)為,在商家鋪天蓋地的廣告轟炸下,很多人對(duì)某一產(chǎn)品可能從不接受到接受。甚至產(chǎn)生沖動(dòng) 性 夠買(mǎi)。但網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者通常是不吃這一套的,他們?cè)絹?lái)越理性,不會(huì)輕易受輿論左右,對(duì)鋪天蓋地的官方廣告轟炸也有相當(dāng)?shù)牡挚沽?,?duì)某一商品的價(jià)格、服務(wù)及其他方面,作出多次比較分析,反復(fù)推敲,并據(jù)此作出決定。用時(shí)下小沈陽(yáng)的話說(shuō)就是雖然咱不差錢(qián),但能省就省。
七種最適合做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品
從廣泛意義上講,在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)品可以是任何產(chǎn)品或者任何服務(wù)項(xiàng)目。但是,就像不同的產(chǎn)品適合采用不同的銷售渠道一樣,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也有其適用范圍。產(chǎn)品能否利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一般取決于產(chǎn)品的性質(zhì)、科技含量以及產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)與交易方式等方面的因素。一般來(lái)說(shuō),目前適合于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品主要有以下各種:
一、一般日常消費(fèi)品。如日常的衣食住行所用到的一些產(chǎn)品。如服飾類,居家類等產(chǎn)品。
二、服務(wù)等無(wú)形產(chǎn)品。主要包括:賓館預(yù)定、鮮花預(yù)定、演出門(mén)票的訂購(gòu)、旅游線路的挑選、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、電子機(jī)票預(yù)定和各類咨詢服務(wù)等。借助于網(wǎng)絡(luò),這類服務(wù)顯得更加方便快捷有效,也更加人性化。另外值得提出的是,現(xiàn)在有一種公司被稱做跑腿公司,他們的服務(wù)就是做跑腿服務(wù),如果現(xiàn)在外面在下大雨或大雪或其他情況,不便出去購(gòu)買(mǎi)。這時(shí)候你只要一個(gè)電話或IM信息就能找到他們?yōu)槟惴?wù)。
三、電腦軟硬件產(chǎn)品。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表明,電腦軟硬件產(chǎn)品在網(wǎng)上的銷售一直很活躍。主要原因是:首先,網(wǎng)絡(luò)用戶大多數(shù)對(duì)這類產(chǎn)品信息最為熱衷,而且產(chǎn)品的升級(jí),更新?lián)Q代使得這一市場(chǎng)有著永不衰退的增長(zhǎng)點(diǎn);其次,電腦軟件通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸是非常便利的??梢圆捎迷囉没蛎赓M(fèi)贈(zèng)送等引起消費(fèi)者的興趣,在使用過(guò)軟件網(wǎng)上試用版后,就可決定是否購(gòu)買(mǎi)整個(gè)軟件了。由于硬件水貨橫行,軟件盜版很多,這一方面要發(fā)展得更好,還尚待時(shí)日。
四、知識(shí)含量較高的產(chǎn)品或不便現(xiàn)實(shí)咨詢產(chǎn)品。如心理咨詢,個(gè)人問(wèn)題咨詢(如婚姻問(wèn)題,涉及個(gè)人隱私的問(wèn)題)等。
五、創(chuàng)新獨(dú)特的新產(chǎn)品。利用網(wǎng)絡(luò)溝通的廣泛性、便利性,使創(chuàng)意獨(dú)特的新產(chǎn)品可以更主動(dòng)地向更多的人展示。充分滿足那些品味獨(dú)特、需求特殊的顧客。如創(chuàng)意型產(chǎn)品。而且很多地方都會(huì)的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)博覽會(huì),如本人所在的地方杭州,每年都會(huì)舉辦創(chuàng)意展。其產(chǎn)品追求更多的不是實(shí)用性,而是創(chuàng)意。
當(dāng)然,創(chuàng)意型產(chǎn)品也要分具體情況,某些創(chuàng)意型產(chǎn)品就不太適合拿到網(wǎng)上展示,因?yàn)閳D片一放到網(wǎng)上,馬上就有可能被模仿。筆者在創(chuàng)意展上和某些商家交流得知,他們的某些創(chuàng)意型產(chǎn)品不掛到網(wǎng)上的原因就在于此。
六、有收藏價(jià)值的產(chǎn)品。如珠寶類,現(xiàn)在做網(wǎng)店的商家已經(jīng)不少,而且包括九鉆網(wǎng)在內(nèi)的專業(yè)性B2C網(wǎng)站近來(lái)也呈快速發(fā)展態(tài)勢(shì)。還有像奧運(yùn)相關(guān)收藏品熱潮不退,紀(jì)念幣,郵票等。
七、能引起女性購(gòu)買(mǎi)欲的產(chǎn)品。其實(shí)上面的分類已經(jīng)包含了很多女性購(gòu)買(mǎi)類產(chǎn)品。之所以要單獨(dú)提出來(lái)作為一個(gè)大類,主要是因?yàn)閾?jù)淘寶網(wǎng)等相關(guān)數(shù)據(jù)表明,當(dāng)前網(wǎng)購(gòu)人群中,無(wú)論從購(gòu)買(mǎi)頻率,消費(fèi)額,還是從其他方面分析,女性都是商家要特別重視的一個(gè)購(gòu)買(mǎi)群體。如女性產(chǎn)品,家居用品,女裝,女鞋等。
其實(shí)從另一個(gè)角度來(lái)講,大多數(shù)產(chǎn)品都可以在網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷。例如可以利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大品牌的宣傳,增加品牌的認(rèn)知、建立品牌忠誠(chéng)等。從狹義上講,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品有其適用范圍,但如果將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷看做整個(gè)營(yíng)銷體系的一部分,那么,由于它能對(duì)整個(gè)營(yíng)銷體系的良好運(yùn)做起推動(dòng)作用,所以在大多數(shù)產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域都能發(fā)揮巨大的功能。君不見(jiàn)2008年一帖封殺 王老吉,讓王老吉大獲其利乎?
當(dāng)前題目:告訴大家七種最適合做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品
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