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網絡營銷技巧之后搜索時代 流量轉化是關鍵

2022-09-24    分類: 網站建設

1。專職網絡營銷人員: 

目前有一定規(guī)模的企業(yè)已經聘請了專職的網絡人才來做企業(yè)內部電子商務平臺的運營。有些公司則請業(yè)內資深人士長期兼職給企業(yè)做網絡營銷顧問。擅長網站制作,網絡推廣和廣告、搜索引擎優(yōu)化(SEO)、網站運營的專業(yè)人才是企業(yè)的選。 

初期可以組建擅長技術、運營的幾個人小團隊,原則是每個人專長互補。日常工作除了做好網站內容、網站推廣,重點要放在如何將網站帶來潛在客戶信息,變成正式簽單客戶。這就需要借助“在線營銷平臺”等手段來避免潛在客戶的流失,同時建立一套比較有效的客戶管理流程。 

2、搭建在線營銷平臺: 

李智先前就職的公司“網眼Webeye”就是專注網絡營銷工具的開發(fā)和應用。但是單純的在線客服系統(tǒng)(如TQ、53KF、LIVE800等)或在線營銷工具(如Webeye),并不等同于“在線營銷平臺”。

“在線營銷平臺”流量轉化理論我羅列一個流程:
(1)、企業(yè)建立網站;
(2)、進行網站推廣;
(3)、推廣帶來流量;
(4)、15%的訪客會主動聯系企業(yè),企業(yè)將直接獲取客戶聯系信息并簽單;
(5)、 另外85%的訪客(潛在客戶)通過在線營銷工具獲取聯系方式 ;
(6)、85%的訪客進一步篩選出意向客戶,然后進行線下的管理、跟進和服務,最后促成最終的簽單。 

“在線營銷平臺”是一個系統(tǒng)化的工程,包含了“WEB即時通訊工具、短信、郵件、在線電話、語音視頻、CRM系統(tǒng)”等功能。首先通過Web即時通訊工具(可以集成網絡電話、語音、短信等功能)主動聯系85%不主動聯系企業(yè)的訪客,并獲取客戶信息。其次通過CRM系統(tǒng)和協(xié)同平臺來管理和培育這些已經有聯系信息的潛在客戶,通過不斷的進行溝通交流(基于Web的文字交流、在線電話、郵件、短信等方式),利用優(yōu)質的在線服務(定期發(fā)送產品信息、企業(yè)新聞、節(jié)日問候、促銷信息等)來促成簽單。 

“在線營銷平臺”的搭建可以大大提升企業(yè)流量轉化率,將實實在在的將流量轉化為正式訂單。同時了也樹立起了企業(yè)在信息化管理方面的良好品牌形象。現在國內有些公司已經提供了“在線營銷平臺”的一站式解決方案,如阿里軟件、紅杉樹等,他們都是SaaS平臺的典型應用模范。不過企業(yè)部署起來比較復雜,對于一般企業(yè)未必適合。

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