移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是指利用手機(jī)為主要傳播平臺(tái)，直接向分眾目標(biāo)受眾定向和精確地傳遞個(gè)性化即時(shí)信息，通過(guò)與消費(fèi)者的信息互動(dòng)達(dá)到市場(chǎng)溝通的目標(biāo)。

移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是種新的營(yíng)銷(xiāo)形式，所以并沒(méi)有太多的公司全面地開(kāi)展移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

在開(kāi)展移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃時(shí)，并沒(méi)有太多的戰(zhàn)術(shù)性指導(dǎo)手冊(cè)，但是一些常識(shí)性原則還是有必要留意的。

SEO優(yōu)化整理了移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的十七招，制作成信息圖，如下：

1、檢查

查看網(wǎng)站的流量來(lái)源統(tǒng)計(jì)，確定有多少%的訪客是通過(guò)平板電腦、ipad、iphone或者其他移動(dòng)設(shè)備訪問(wèn)的、您的網(wǎng)站

2、相關(guān)

短信營(yíng)銷(xiāo)是移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)不可或缺的一部分，那您的客戶可能會(huì)收到他完全不敢興趣的營(yíng)銷(xiāo)短信。

沒(méi)有什么營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容能放之四海而皆準(zhǔn)，那么確定內(nèi)容的相關(guān)性以及可退訂。

3、反饋

傾聽(tīng)用戶的心聲，問(wèn)問(wèn)他們是如何看待您的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的，可以通過(guò)郵件、短信或鏈接地址等方式請(qǐng)求受眾反饋。

4、激勵(lì)

誰(shuí)是您的目標(biāo)客戶，哪些人可能會(huì)接受您的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。可以通過(guò)競(jìng)賽排名或有獎(jiǎng)激勵(lì)等措施，鼓勵(lì)受眾成為用戶。

5、注冊(cè)

讓注冊(cè)環(huán)節(jié)更加安全更加簡(jiǎn)單，用戶有權(quán)力知道您打算如何利用他們的注冊(cè)信息。

6、有效

統(tǒng)計(jì)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效率，是否提供了有價(jià)值的信息。請(qǐng)記住“己所不欲勿施于人”。

7、區(qū)域

請(qǐng)留意營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的區(qū)域性!

8、提醒

與時(shí)間或者流程有關(guān)的提醒信息也是非常有用的營(yíng)銷(xiāo)短信。譬如：提醒用戶某個(gè)訂單即將失效。

9、尊重

請(qǐng)尊重您的用戶!把握營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的頻率，不要對(duì)他們進(jìn)行信息轟炸。

10、返回

如果顧客選擇接收短信，返回那些重要的信息給他，就顯的非常重要。

“您的訂單已經(jīng)開(kāi)始派送，訂單號(hào)為XXXX”這是另外一種提醒短信，對(duì)于客戶，這也非常有用。

11、響應(yīng)

通過(guò)短信查詢功能快速響應(yīng)消費(fèi)者!這和在線客服、咨詢熱線、信件一樣重要。

12、記錄

記錄來(lái)之顧客的投訴、建議、或其他反饋信息，然后針對(duì)性跟進(jìn)處理。

13、價(jià)值

確保您的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是限時(shí)、誘人的，有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)信息才能吸引目標(biāo)。

14、推薦

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是獲得新用戶的有效方式提供，提供獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)給客戶，讓他們幫助您擴(kuò)散營(yíng)銷(xiāo)信息，能拉攏更多的人友加入進(jìn)來(lái)。

15、依靠

依靠可靠的軟件或者工具來(lái)部署您的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，這些工具能提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及營(yíng)銷(xiāo)建議。

16、實(shí)際

移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是種新的營(yíng)銷(xiāo)形式，所以并沒(méi)有太多的公司全面地開(kāi)展移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

此外，并非所有的客戶都希望接收您的短信、彩信或其他營(yíng)銷(xiāo)推送信息。

好消息是越來(lái)越多的人開(kāi)始使用移動(dòng)設(shè)備，這是一個(gè)不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)。

17、快速

移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略必須適應(yīng)新趨勢(shì)或者新技術(shù)。如果移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法正常開(kāi)展，或者有更好的方式來(lái)實(shí)施一個(gè)計(jì)劃，

不要猶豫，快速改變您的計(jì)劃。

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