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做網(wǎng)站需圍繞哪些方面提升客戶好感

2022-09-29    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

做網(wǎng)站能夠獲得客戶好感,是提高網(wǎng)站回訪率的重要體現(xiàn)。就好像一個(gè)商家,希望客戶可以經(jīng)常回購(gòu)他們的產(chǎn)品,做自己的回頭客。這同時(shí)也表示企業(yè)受客戶信任,網(wǎng)站里能夠提供實(shí)用的信息,所以客戶才愿意經(jīng)常來(lái)。而通常有的客戶隨便瀏覽一下就離開(kāi),如果這種次數(shù)多了,企業(yè)就要考慮一下是哪些問(wèn)題使客戶不愿意花更多時(shí)間瀏覽。如果非意向客戶,這個(gè)好說(shuō),也許是隨便搜索進(jìn)來(lái)看看。如果是潛在客戶,那么就要找出問(wèn)題,處理好問(wèn)題,使網(wǎng)站越來(lái)越好。那么,做網(wǎng)站需圍繞哪些方面提升客戶好感呢?

做網(wǎng)站需圍繞哪些方面提升客戶好感
做網(wǎng)站需圍繞哪些方面提升客戶好感

一、以速度提升客戶好感

無(wú)論客戶是使用電腦或者手機(jī)平板來(lái)打開(kāi)網(wǎng)站,或者是通過(guò)搜索引擎結(jié)果頁(yè)找到的網(wǎng)站,當(dāng)他們點(diǎn)擊網(wǎng)站首先就能感受網(wǎng)站的打開(kāi)速度。速度可以說(shuō)是給客戶的第一體驗(yàn),一個(gè)網(wǎng)站如果在速度上沒(méi)達(dá)到客戶的要求,那么客戶選擇離開(kāi)的機(jī)率就很大。通常來(lái)說(shuō),客戶比較接受打開(kāi)速度在四五秒之內(nèi)的網(wǎng)站,他們才有興趣繼續(xù)瀏覽。不管企業(yè)是做什么類型的網(wǎng)站,在做之前就要考慮到速度這個(gè)問(wèn)題。有的企業(yè)覺(jué)得自己是商城網(wǎng)站,內(nèi)容多,慢一點(diǎn)很正常。這是錯(cuò)誤理念,網(wǎng)站打開(kāi)速度可以從服務(wù)器、網(wǎng)站程序、功能效果方面進(jìn)行優(yōu)化,即使是比較龐大的網(wǎng)站也可以秒速打開(kāi)。

二、以內(nèi)容提升客戶好感

網(wǎng)站的內(nèi)容可以說(shuō)是影響客戶去留的重要元素,網(wǎng)站的內(nèi)容并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單一些企業(yè)信息,這些信息看完后,客戶還能看些什么呢?因此,保證網(wǎng)站能做到日常更新,企業(yè)要為此付出努力。企業(yè)做網(wǎng)站只有不斷地更新內(nèi)容,客戶才愿意一直來(lái)瀏覽。如果看來(lái)看去,都是舊的內(nèi)容,已經(jīng)對(duì)他們沒(méi)有吸力沒(méi)有新鮮度。內(nèi)容主要是高質(zhì)量原創(chuàng)為主,其次是內(nèi)容的實(shí)用性來(lái)獲得客戶好感。有的企業(yè)為了吸引客戶直接到網(wǎng)站里摘抄一些與行業(yè)無(wú)關(guān)的文章,例如娛樂(lè)新聞,社會(huì)新聞等,用標(biāo)題來(lái)吸引客戶點(diǎn)擊。這方法不可取,只能引來(lái)一些垃圾流量,而且也降低網(wǎng)站質(zhì)量。因此,企業(yè)不要犯這個(gè)錯(cuò)誤。無(wú)論是自己編輯還是請(qǐng)人編輯,都要以高質(zhì)量、可讀性,原創(chuàng)為標(biāo)準(zhǔn)。

三、以布局合理提升客戶好感

網(wǎng)站主要根據(jù)客戶需求進(jìn)行布局,并不是企業(yè)覺(jué)得怎么好看怎么來(lái)。客戶需求往往是能迅速找到想要的內(nèi)容,而讓客戶延長(zhǎng)時(shí)間瀏覽網(wǎng)站往往是內(nèi)容具有吸引力和可讀。如果企業(yè)是做設(shè)備,總不能放一些美容的給客戶看吧。而在布局上需要以客戶體驗(yàn)為重點(diǎn)進(jìn)行,布局的關(guān)鍵點(diǎn)在于對(duì)內(nèi)容輕重的排放。哪些版塊是用來(lái)放重要內(nèi)容,哪些是用來(lái)輕松閱讀,企業(yè)都要考慮好這些,然后進(jìn)行布局。時(shí)間久了,客戶就會(huì)知道企業(yè)通常把一些重要內(nèi)容放在哪個(gè)位置,回訪時(shí)就能精確找到欄目。

網(wǎng)站名稱:做網(wǎng)站需圍繞哪些方面提升客戶好感
標(biāo)題網(wǎng)址:http://jinyejixie.com/news5/199305.html

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