2022-06-06 分類: 用戶體驗
一些網(wǎng)頁優(yōu)于其他網(wǎng)頁,不僅僅是因為它們的內(nèi)容、可用程度、設(shè)計或是特色等等。現(xiàn)代網(wǎng)頁間根本的區(qū)別在于它們交互及動畫細(xì)節(jié)。我們將分享一些從各種模型中獲得的經(jīng)驗,同時分析為何這些簡單的樣式能夠如此好用。“互聯(lián)網(wǎng)的一些事”推薦此文,向大家分享一些設(shè)計心得。
當(dāng)我們設(shè)計數(shù)碼產(chǎn)品時,我們常常使用諸如Photoshop及Sketch這樣的設(shè)計軟件。大多數(shù)從事此行業(yè)多年的人顯然知道設(shè)計不僅僅是視覺呈現(xiàn)。然而,很多人依然繼續(xù)創(chuàng)造靜止的設(shè)計。Steve Jobs曾說了這樣關(guān)于設(shè)計的話:“設(shè)計不僅是外形和感覺,設(shè)計關(guān)乎如何運(yùn)作?!?/p>
我們對一個產(chǎn)品的體驗印象是由一系列因素綜合作用的結(jié)果,其中交互發(fā)揮了基礎(chǔ)性的作用。我們再也不能認(rèn)為用戶界面只是是靜態(tài)的設(shè)計,交互效果是之后才施加的。相反,我們應(yīng)當(dāng)從一開始就信奉網(wǎng)頁的交互特性,將其作為網(wǎng)頁的自然組成部分來考慮。
讓我們來看看一些靈活交互形式的例子,以巧妙的動畫,優(yōu)雅的提升用戶體驗。
滾動條動畫
人們對于網(wǎng)頁超鏈接總是褒貶不一。當(dāng)你點(diǎn)擊一個鏈接時,它有可能帶你到任何地方,比如從一個產(chǎn)品頁面到一個令人毛骨悚然的街邊古老木偶商店網(wǎng)站,結(jié)果欠缺上下關(guān)聯(lián)性。
書籍用戶體驗的一大好處在于它的線性關(guān)系。書中的每一章都是為最后做鋪墊的。讀一本經(jīng)濟(jì)學(xué)入門書籍時,你必須閱讀第一章以幫助理解第二章的內(nèi)容。當(dāng)跳過一個章節(jié),你會發(fā)現(xiàn)自己可能錯過了一些東西,因而使自己對之后的內(nèi)容缺少一定理解。在網(wǎng)頁上,特別是那些較長的網(wǎng)頁,這種情況不經(jīng)意間就發(fā)生了。增加一個滾動動畫效果能夠彌補(bǔ)這種情況:
對比下面的例子:
對比上面“名稱”錨點(diǎn)鏈接的預(yù)設(shè)行為和下面的動畫行為。跳過內(nèi)容不再是一種無意識的行為。它是一種確定操作。事實上,Hope Lies at 24 Frames Per Second這個網(wǎng)頁為其移動顯示設(shè)置了一個菜單按鈕,能夠帶你去到頁面頂部,但沒有任何動畫。這讓我花費(fèi)更多時間去弄清楚實際發(fā)生了什么。
小貼士:界面中突兀的變化會讓用戶難以處理。不要讓他們迷失,要時刻讓用戶知道發(fā)生了什么。
狀態(tài)的切換
如我們上面看到的,過渡能夠幫助用戶了解界面的操作步驟和整套流程。沒有什么比突然變化更顯不自然的了,因為這種突然的變化在真實世界中是不存在的。讓我們看看另一個例子:切換菜單。用戶將“+”與增加內(nèi)容或是展開一個元素的動作聯(lián)系起來。將“+”翻轉(zhuǎn)45°,“+”變成了被公認(rèn)為“關(guān)閉”的界面元素——“x”。
這種簡單的過渡完全改變了圖標(biāo)的意義。這樣一個小小的細(xì)節(jié)意味著兩種不同的體驗感受,一種是用戶必須猜測下一步將會發(fā)生什么,另一種是用戶明確了解icon兩種狀態(tài)下表示的意思。如果你問我傾向于哪種,我會覺得狀態(tài)切換那個體驗要好得多。同時值得注意的是,加號反轉(zhuǎn)方向總是與內(nèi)容呈現(xiàn)動作保持一致,強(qiáng)化了信息的連貫性。
小貼士:讓你的網(wǎng)頁元素在每一狀態(tài)下都能易懂。
折疊表單及評論
很多博客和新聞網(wǎng)站上的評論表單看上去都不是令人愉悅的元素。為什么呢?因為它們絕大多數(shù)都不夠友好,不是嗎?當(dāng)你準(zhǔn)備發(fā)表一條評論,你只是單純希望輸入評論而已。相反的,一種典型的表單會問你各種其他無關(guān)的東西,非常煩人。
為了促使用戶發(fā)表更多評論,我們可以折疊表單,僅僅展現(xiàn)最為關(guān)鍵的元素:評論框。當(dāng)用戶點(diǎn)擊輸入框,你可以相應(yīng)的展開表單。我們可以在紐約時報測試版網(wǎng)站上找到這種進(jìn)階展開的實際例子。
你可以更進(jìn)一步,在展開表單時光標(biāo)聚焦評論框。然而這一方法有一個問題:一個關(guān)鍵的交互設(shè)計原則是這樣說的,行為應(yīng)發(fā)生在離交互產(chǎn)生最近的地方(焦點(diǎn)附近)。因此我們還可以再進(jìn)一步,為評論框增加動畫來引導(dǎo)用戶注意到評論框上:
你甚至可以將評論框固定至頂部,根據(jù)用戶的操作展開,展現(xiàn)它下面更多的內(nèi)容。
正如你看到的,這減少了雜亂同時令評論表單更具吸引力。那么如果將所有以往評論也折疊起來呢?
將評論折疊,并用滾動條表示正文的長度,而不是整個頁面的長度。一個常見的做法就是當(dāng)用戶到達(dá)頁面底部的時候自動加載評論。我們應(yīng)該避免強(qiáng)制用戶點(diǎn)擊,除非有更好的理由這樣做。
小貼士:逐步顯示來減少視覺模塊,只保留其本身的精華部分。在用戶需要的時候展現(xiàn)。
下拉刷新
最為令人興奮的交互之一便是在iPhone發(fā)布后短時間出現(xiàn)的由Loren Brichter開創(chuàng)“下拉刷新”。它允許用戶更新滾動顯示的最新內(nèi)容。你可以在twitter的app上看到這個設(shè)想的效果。一旦你滾動到twitter的頂部,再滾動一小段便可以刷新真?zhèn)€信息流。
為什么它效果如此好呢?在下拉刷新出現(xiàn)前,用戶需要點(diǎn)擊瀏覽器的刷新按鈕來加載更多內(nèi)容。將用戶發(fā)現(xiàn)更多內(nèi)容的期望和刷新動作聯(lián)系起來,這個明顯的刷新動作就可以舍棄掉了。
小貼士:將意圖與行為聯(lián)系起來,體驗將變得更加連續(xù)無縫。
標(biāo)簽貼靠
標(biāo)簽貼靠是另一種用戶界面組件中精妙且有用的集合同時也是非常有意義的過渡動畫。看下Edenspiekermann工作室的網(wǎng)站在自己的作品展示上怎樣利用這項技術(shù)的。
項目的標(biāo)簽跟隨內(nèi)容滾動,從而為右側(cè)的圖片提供上下文指示,直到下一項出現(xiàn)。這個動畫跟iOS的聯(lián)系人界面很像,他們對于長列表界面的上下文指示特別有用。這個過渡動畫不僅可以幫助快速定位而且流暢的展示了上下文關(guān)系。
小貼士:標(biāo)簽貼靠適用于那種內(nèi)容無法很好的適配視窗,而描述或標(biāo)題會給內(nèi)容增加有價值信息的長列表中。
可供性動畫
可供性這個概念來自于認(rèn)知心理學(xué),它指的是物體可以指示觀察者操作的特殊屬性。
從用戶界面設(shè)計角度,EU的在線pdf《可用性詞匯表》對“可供性”定義如下:
可供性是用戶界面的理想屬性——如此軟件才能自然的引導(dǎo)人們進(jìn)行正確的步驟來完成他們的操作目標(biāo)。
視覺上的突起常被用來增強(qiáng)可供性。突起的按鈕暗示按鈕能被操作。這個用戶體驗的手法被廣泛應(yīng)用與iOS的拍照軟件中。
iOS 6的鎖屏界面上,照相機(jī)icon上下設(shè)計了幾條棱線,暗示這里可以拖拽。因為用戶習(xí)慣了這種快速打開照相機(jī)的方法,蘋果公司在iOS 7里去掉了棱線的設(shè)計,將相機(jī)的icon做得更像是一個獨(dú)立的按鈕。它的相關(guān)操作還是一樣的:拖拽按鈕的時候,鎖屏界面向上彈起,展示下面的照相機(jī)界面。這是一個向用戶表明界面中產(chǎn)品特征的非常棒的方法。
小貼士:將元素的可供性設(shè)計得更強(qiáng)能引導(dǎo)用戶界面中的操作。
情境隱藏
iOS上的chrome從最初版本就有這種情境隱藏的例子,它是這樣處理的:
基本理念是當(dāng)用戶自然的向下滑動頁面開始瀏覽時,chrome的導(dǎo)航工具欄會自動隱藏。當(dāng)用戶回滾頁面時,導(dǎo)航工具欄會再次出現(xiàn)。這樣做既使體驗更加情景化(聚焦在內(nèi)容本身)也增加了屏幕的顯示區(qū)域。而后者在移動終端上顯得尤其重要。
潛在的設(shè)想是用戶會順勢滑動瀏覽他們專注的內(nèi)容。一旦用戶停止滑動頁面,可能就需要變化用戶的操作場景了;因此,導(dǎo)航工具欄再次出現(xiàn)。既然這種技術(shù)節(jié)省了屏幕空間,你可以試一下在你的操作場景里是否適用。
iOS在這方面更進(jìn)一步。當(dāng)你滑動到頁面底部的時候,工具欄也會再次出現(xiàn)。這是一個非常好的動態(tài)結(jié)合用戶在界面操作需求的例子。
小貼士:情境隱藏能強(qiáng)化用戶的操作焦點(diǎn),節(jié)省屏幕空間。
焦點(diǎn)轉(zhuǎn)換
大概一周之前,一位多倫多的UI設(shè)計師Nikita Vasilyev,有了一個特別巧妙的想法。他開發(fā)了一套頁面焦點(diǎn)跳轉(zhuǎn)的腳本。盡管方案還在實驗階段,但是概念特別有意思??聪孪旅娴囊曨l。(記得帶上你的耳機(jī)——音效也很華麗)。
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當(dāng)用鍵盤切換焦點(diǎn)的時候,用戶光點(diǎn)擊Tab鍵無法知道焦點(diǎn)跳到那里了。這個小的動畫告訴了人們焦點(diǎn)在位于頁面中的何處。動畫雖然很小但對于引導(dǎo)用戶卻有非常大的影響。
小貼士:引導(dǎo)用戶,不管用戶怎樣操作。
結(jié)語
本文只列了少數(shù)幾個案例,實際上還有許多許多。關(guān)鍵不是展現(xiàn)最新最炫的交互技術(shù),而是強(qiáng)調(diào)一個小小的交互細(xì)節(jié)如何能夠顯著的提升用戶體驗。
如果我們是為了設(shè)計更好的數(shù)碼產(chǎn)品,我們就需要不斷挑戰(zhàn)我們現(xiàn)在的信仰,以此來看交互模式怎樣潛在的優(yōu)化用戶的生活。我不是說我們要徹底推翻現(xiàn)在,而是如果停止探索真的會變得無知。所以,離開我們的安樂窩,來不斷的探索和實驗。
你覺得哪種動畫在你的項目中是最實用的呢?
文章題目:用戶體驗中巧妙的過場動畫
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