2022-05-24 分類: 網站設計
作為網站建設公司,經過不斷的經驗總結,如何提高工作效率,發(fā)現每一個網站建設項目都有一個溝通群組來便于溝通,比以往只有一個客服去對接轉達,工作效率要快的多。以往只有一個客服和客戶溝通,有什么問題都是客戶總結溝通好,再轉達給設計師或者是前端程序,往往轉達的過程中,很容易出現遺漏,或者是問題溝通的不及時,現在建設了一個群組,所有的項目組成員都在里面,客戶的需求一目了然,不清楚的及時溝通,工作效率必然就得到了提高,由此我們可以認為:企業(yè)網站設計制作建立一個項目溝通群可以提高工作效率。
每個環(huán)節(jié)對應溝通
每個網站建設項目在排單之后,就應該拉一個項目溝通群,網站設計制作有好幾次環(huán)節(jié),都是需要有不同的技術去實現的,就可以對應的溝通,比如網站設計,就可以和設計師一對一溝通,任何不清楚的問題,及時都能得到解決,加速網站設計速度和確認速度,再比如在網站前端交互的時候,前端有任何的疑問,也可以和客戶直接溝通對接,減少返工,程序建設好之后,如果客戶有什么問題也可以直接在群里提出來,程序員可以及時的處理并解決,速度肯定是比由另一個同事轉達快的多,盡量做到讓客戶放心,每個環(huán)節(jié)都能一對一的得到溝通交流,服務好客戶。
客戶方代表應一人
網站建設項目的經辦人,一個人就足夠,不要看到建站公司那么多人在群組里,也想拉一些人來,領導想要知道進度是可以拉進來的,但是主要負責對接溝通的一定要是一個人,要不然在群里,一人一句,意見不一,網站建設公司的是聽誰的呢?所以企業(yè)一定只能安排一個網站項目經辦人,公司內容有什么意見,可以在私下討論并解決好,再由經辦人在群里和建站公司溝通,這樣效率更高,要不然左一言右一語,無疑是耽誤企業(yè)網站設計制作的進度,而且企業(yè)網站建設的經辦人最好是從始至終為一人,沒有特殊情況不要換人,除非有些特殊情況,人員離職流動等等,因為從始至終為一個人,更清楚明白之前是如何溝通的,如果是后續(xù)接上來的,肯定有很多問題,又要重新解釋溝通一遍,也是耽誤工作效率。
網站題目:企業(yè)網站設計制作建立一個項目溝通群可以提高工作效率
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