2020-10-17 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
營(yíng)銷人員始終最關(guān)注的是找到最合適的人群,對(duì)其展開有針對(duì)性的說(shuō)服工作。就郵件營(yíng)銷人來(lái)說(shuō),這部分有需求的人群就是一個(gè)個(gè)有效的郵箱地址,所以大規(guī)模群發(fā)郵件的基礎(chǔ)和前提是擁有大量被證明有效的郵箱地址。如果你盲目的去群發(fā),很有可能因?yàn)榘l(fā)件人被拒絕次數(shù)太多,導(dǎo)致發(fā)件人的IP信譽(yù)度受影響,進(jìn)而增大了以后被列入“黑名單”的嫌疑,增加了營(yíng)銷工作的阻力。
獲得大量有效地址不外乎這么幾條途徑:
1.公司多年來(lái)累積的客戶資料;
2.營(yíng)銷人員通過(guò)電話、郵件、展會(huì)、登門拜訪、街頭調(diào)研等多種途徑了解到的意向客戶;
3.營(yíng)銷人員在一些網(wǎng)站上發(fā)布文章或論壇參與討論,吸引來(lái)感興趣的客戶;
4.營(yíng)銷人員通過(guò)公司網(wǎng)站接受咨詢或跟蹤訪問(wèn)了解到的信息。
經(jīng)營(yíng)歷史悠久的企業(yè)當(dāng)然積累了比較多的客戶信息資料,但是對(duì)于剛起步的初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō),如何去迅速尋獲匹配度高的有意向潛在客戶呢?這里,小編要向你隆重推薦知名服務(wù)商U-Mail,它和阿里集團(tuán)合作,能夠?yàn)橛脩籼峁┐罅繚撛谛袠I(yè)客戶的郵箱地址,要知道這些郵箱地址可是經(jīng)過(guò)“大數(shù)據(jù)”篩選出來(lái)的,它們活躍度高,對(duì)你的產(chǎn)品興趣濃厚。
找到足夠數(shù)量的郵箱地址后,你一方面需要繼續(xù)開拓新的資源,另一方面必須維護(hù)好你的“地址池”,維護(hù)的工作概括起來(lái)就是八個(gè)字:去“腐”納新,分類管理。
評(píng)價(jià)一個(gè)郵箱地址值不值得留下來(lái)有三個(gè)指標(biāo):
1.活躍度:包括打開率、點(diǎn)擊率、閱讀次數(shù)和時(shí)長(zhǎng),這個(gè)根據(jù)U-Mail郵件群發(fā)平臺(tái)每次群發(fā)后都會(huì)給你精準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);同時(shí)你也可以將郵件的引流效果作為參照指標(biāo),也就是讀者通過(guò)郵件進(jìn)入公司網(wǎng)站、博客或稱為微信、微博粉絲的轉(zhuǎn)化率。
2.成交量:客戶實(shí)實(shí)在在能給你多少訂單?這是非常重要的指標(biāo),畢竟“成交”才是硬道理。
3.互動(dòng)率:你發(fā)的郵件,客戶都認(rèn)真閱讀,并且給你回復(fù)郵件,提出建議反饋問(wèn)題;客戶甚至自動(dòng)參與轉(zhuǎn)發(fā)你的郵件,這都是值得肯定的事。
要做好“分類管理”,你可以建立一個(gè)評(píng)分系統(tǒng),比方說(shuō)你發(fā)了100封郵件,全部都打開閱讀了的算100分,那只打開60封的,就是60分;比方說(shuō)每個(gè)月成交量在10萬(wàn)及以上的,算A級(jí)客戶,5-6萬(wàn)的算B級(jí)客戶,以此類推;比方說(shuō)每次郵件群發(fā)都回復(fù)且轉(zhuǎn)發(fā)的算優(yōu),能回復(fù)一半的算甲……最終你會(huì)綜合三個(gè)指標(biāo)來(lái)評(píng)估,把客戶分成三六九等,按照“二八原則”,你應(yīng)該把百分之八十的時(shí)間服務(wù)于那些最忠實(shí)的客戶,而三個(gè)指標(biāo)都很低的客戶,果斷放棄。
分類管理完成后,你需要仔細(xì)分析原因,有的放矢采取針對(duì)性措施,比如:
1.每個(gè)月固定一些成交量,但是活躍度低,也就是說(shuō)這部分人幾乎很少看郵件,那么到底是什么原因呢?是很了解產(chǎn)品了嗎?你不妨嘗試去解說(shuō)一些新功能,或者新款式,看能否刺激成交量躍進(jìn)呢?
2.較活躍也偶爾互動(dòng)的客戶,這說(shuō)明對(duì)方起碼不討厭你的郵件,也感興趣,那為何遲遲未付諸行動(dòng),也許是目前不缺?也許是在比較?你不妨試著突然給予較大讓利,并營(yíng)造一種緊迫感,看能否帶來(lái)成交量?
同時(shí)你可以獎(jiǎng)勵(lì)讀者,每次閱讀、分享、轉(zhuǎn)發(fā)集贊均可以獲得一定積分獎(jiǎng)勵(lì),積分到一定數(shù)量,就可以享受折扣或禮品贈(zèng)送。
運(yùn)用之妙存乎一心,希望這些技巧能對(duì)您有所幫助。了解更多郵件營(yíng)銷技巧可查看U-Mail郵件營(yíng)銷平臺(tái)官網(wǎng)www.magvision.com
本文名稱:EDM營(yíng)銷從地址獲取到分類管理個(gè)性營(yíng)銷之路
本文來(lái)源:http://jinyejixie.com/news47/87497.html
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