2024-04-08 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)對企業(yè)是否重要?不同企業(yè)或許有不同答案。但有遠見的企業(yè)家給予的都是肯定的答案,對于目前3億多的中國網(wǎng)民和近10億的全球網(wǎng)民,企業(yè)不能忽視企業(yè)上網(wǎng)的必要性。沒有哪個公司會對數(shù)量龐大的每個潛在客戶的網(wǎng)民視而不見。
馬云曾表示:十年之后中國將沒有電子商務(wù),因為那時電子商務(wù)已完全融入到所有企業(yè)的血液中,成為企業(yè)日常運作的一部分。馬云的這一預(yù)言正逐步得到驗證。據(jù)最新的數(shù)據(jù)顯示,中國網(wǎng)民規(guī)模達到3.38億,自2008年的金融危機爆發(fā)以來,越來越多的企業(yè)意識到互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)經(jīng)營管理的重要性,并且伴隨著中國經(jīng)濟的復(fù)蘇,企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)中的投入逐漸增強,紛紛搭建企業(yè)網(wǎng)站,開展電子商務(wù),在互聯(lián)網(wǎng)上尋找更多的發(fā)展機會。有業(yè)內(nèi)人士透露,"在網(wǎng)站建設(shè)強烈需求的帶動下,今年上半年企業(yè)用戶互聯(lián)網(wǎng)投入同比高漲13%。"在此環(huán)境下,估計下半年企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的需求將出現(xiàn)井噴式。
根據(jù)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的服務(wù)對象和功能差異,可分為四種類型。
一種是信息型,企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計簡潔,功能較少,往往僅發(fā)布聯(lián)系方式、企業(yè)簡介、企業(yè)文化、行業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品介紹、人才招聘等企業(yè)基本信息,以達到宣傳企業(yè)、及時獲得反饋并加強與客戶溝通的目的。據(jù)筆者觀察,大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站都屬此類,其中大部分是中小企業(yè)。
第二種是電子商務(wù)型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),如聯(lián)想官方網(wǎng)站在擁有信息型企業(yè)網(wǎng)站所有功能的基礎(chǔ)上,更加突出產(chǎn)品介紹和在線銷售,宣傳企業(yè)品牌的同時更多地實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷,為企業(yè)帶來實實在在的銷售額。目前大多數(shù)實力雄厚的實體企業(yè)都擁有此類網(wǎng)站。
第三種是廣告型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),此類企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)當屬眾多品牌企業(yè),如蒙牛官方網(wǎng)站在信息型企業(yè)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上偏重蒙牛的品牌和企業(yè)文化宣傳,網(wǎng)頁設(shè)計動態(tài)華美,大膽利用企業(yè)文化元素闡釋品牌形象,盡管網(wǎng)站建設(shè)與管理的投入相對較大,但企業(yè)有足夠的人力、物力和財力保持網(wǎng)站的穩(wěn)定和更新,可達到預(yù)期的宣傳品牌宣傳效果??墒菍τ诖蠖鄶?shù)企業(yè)網(wǎng)站來說則大可不必如此,因為大多數(shù)企業(yè)縱使有足夠資金建這樣的網(wǎng)站,也很少有足夠的內(nèi)容來充實網(wǎng)站,如果大肆最求動態(tài)美觀,反而會導(dǎo)致網(wǎng)站網(wǎng)速極慢,好看不好用,給人印象極壞,效果適得其反;
第四種是服務(wù)型;中國移動官網(wǎng)是服務(wù)型企業(yè)網(wǎng)站的典范,其亮點是網(wǎng)上營業(yè)廳,用戶可自行通過手機號碼登陸個人網(wǎng)上營業(yè)廳自行辦理業(yè)務(wù),省去系列繁雜手續(xù)并節(jié)省大量時間。另外還通過網(wǎng)站舉辦各種活動吸引大量用戶參與業(yè)務(wù)體驗,由此所達到的業(yè)務(wù)和品牌宣傳效果十分顯著。
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)擁有傳統(tǒng)宣傳和營銷手段所替代不了的作用。主要有以下四方面:
1.拓展業(yè)務(wù)
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)可以每天24小時為來自全球任何角落的客戶做業(yè)務(wù)解答,增加促成交易的機率;降低銷售成本,大幅減少傳統(tǒng)營銷成本,減少企業(yè)拓展業(yè)務(wù)的支出;與客戶互動交流,通過多種形式和客戶保持溝通,吸引客戶不斷地通過網(wǎng)站和企業(yè)進行交流,從而加深與客戶的關(guān)系、增加客戶信任感,更深層次地了解客戶需求,與客戶建立友好關(guān)系,為企業(yè)發(fā)展提供服務(wù);提升企業(yè)形象,同時企業(yè)網(wǎng)站也是現(xiàn)代企業(yè)整體實力的體現(xiàn),可給顧客留下好印象,提升公司軟實力。
但許多的企業(yè)網(wǎng)站也存在著弊端,這些弊端主要是:
第一、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)定位不清晰。
任何網(wǎng)站在建站前都必須要清楚自己的定位,一旦定位錯誤,網(wǎng)站的經(jīng)營就難以持續(xù)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身條件和發(fā)展需求確定網(wǎng)站的定位和功能,是作為公司信息黃頁?還是電子商務(wù)交易平臺?還是公司日常工作交流平臺?目前有很多中小企業(yè)的公司網(wǎng)站僅僅在網(wǎng)站上留下公司、業(yè)務(wù)簡介、聯(lián)系方式等基本的公司信息,顯然這樣的網(wǎng)站宣傳效果不大
第二、沒有進行網(wǎng)站優(yōu)化。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)在建完后不做任何推廣和優(yōu)化工作,不推廣就沒有人知道網(wǎng)站,沒有人知道就等于不存在。許多企業(yè)網(wǎng)站之所以成為擺設(shè)很大程度上是在這個環(huán)節(jié)出了問題;
第三、網(wǎng)站內(nèi)容更新不及時。網(wǎng)站推廣出去后,要得到訪問者的認可,必須要在內(nèi)容上有吸引力,如果一年內(nèi)網(wǎng)站的內(nèi)容都不變,那么此網(wǎng)站就沒有存在的意義。
第四、網(wǎng)站過分追求美觀。使用過多的圖片和動畫,導(dǎo)致網(wǎng)站訪問速度慢,頁面華而不實,浪費資源。
針對這些不足,企業(yè)應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)保持冷靜的樂觀態(tài)度,遵循循序漸進的原則,根據(jù)自身特點、內(nèi)部條件和業(yè)務(wù)發(fā)展需要建設(shè)和管理符合自身條件的企業(yè)網(wǎng)站,切不可操之過急,盲目進行企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)。企業(yè)首先應(yīng)理清企業(yè)網(wǎng)站的類型,避免陷入盲目攀比中
網(wǎng)頁題目:企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是企業(yè)管理的有效工具
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