電商企業(yè)建站必備的三個層次
第一層:培養(yǎng)興趣層次
網(wǎng)頁在設計的時候,其內(nèi)容及形式的設計是應該盡可能的考慮那些潛在客戶的特征及需求的,網(wǎng)站應該提供與企業(yè)行業(yè),產(chǎn)品有關的各種信息,這樣潛在客戶訪問到你的網(wǎng)站之后,他們就可以通過點擊按鈕,搜索信息,以及發(fā)現(xiàn)興趣點,培養(yǎng)出對于你們公司,產(chǎn)品和服務的進一步興趣。這一層次上的交互性主要體現(xiàn)在企業(yè)為訪客提供相關信息,以滿足訪客的興趣需求上。這樣就可以更好的吸引訪客,刺激需求。而訪客通過對必要的參考信息的了解,也就更加充分地認識了你們企業(yè)的產(chǎn)品,同時也確認了他們自己的需求到底是怎樣的。
第二層:信息發(fā)布層次
在企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)頁上面,你可以提供一些關于企業(yè)及其產(chǎn)品特性的基本信息,這樣訪客就可以訪問你們的站點,瀏覽你們網(wǎng)站上的信息,交互性主要體現(xiàn)在企業(yè)提供自身及產(chǎn)品的信息,而訪客通過主動的輸入你們企業(yè)網(wǎng)站的域名,搜索或者是點擊,看到了企業(yè)網(wǎng)站,然后再瀏覽你們網(wǎng)站上面的信息,這也是互聯(lián)網(wǎng)里面最初級的交互性。
第三層:建立關系層次
企業(yè)網(wǎng)站的建設是運用各種Web交互性技術,讓網(wǎng)站的訪客可以通過數(shù)據(jù)庫進行搜索,進行郵件的發(fā)送,網(wǎng)上在線的交流,網(wǎng)上的定購,網(wǎng)上的及時付款以及貨物的派送等內(nèi)容。這與企業(yè)建立起有效的商品交易的信息流,以及物流是有關系的。
不同交互層次的技術及其營銷效果
交互層次如果不同,那么其在技術上是具有一定的差異的。信息發(fā)布層次上的交互要求而基本的網(wǎng)頁制作技術,及網(wǎng)站進行宣傳的手段;培養(yǎng)興趣層次則要求在
網(wǎng)站建設時將市場調(diào)查及網(wǎng)站經(jīng)營效果分析技術有機的結合起來;而建立關系層次,不僅僅需要利用數(shù)據(jù)庫,電子郵件及BBS,網(wǎng)上實時付款等這些技術,還對網(wǎng)站的經(jīng)營機制的制度化也是有一定的要求的。
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