隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，一些地方購(gòu)物網(wǎng)站慢慢興起。像地方的超市商城，地方服裝網(wǎng)站，地方土特產(chǎn)網(wǎng)站等。既然我們叫它地方購(gòu)物網(wǎng)站，它的銷售范圍也都是針對(duì)某個(gè)地方，比如一個(gè)市，或一個(gè)縣。地方商城網(wǎng)站的確會(huì)越來(lái)越火，真正的實(shí)現(xiàn)o2o模式?？墒呛枚噘?gòu)物商城都普遍的存在一些問(wèn)題。
今天早上的時(shí)候，我分別登錄了邳州的幾個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站，包括邳州寶網(wǎng)，邳州親民商城，邳州樂(lè)購(gòu)網(wǎng)，邳州樂(lè)桔樂(lè)購(gòu)四個(gè)邳州地方購(gòu)物網(wǎng)站。我登錄網(wǎng)站后也一一購(gòu)物商品試了下，發(fā)現(xiàn)這四個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站沒(méi)有一個(gè)完整的，都存在問(wèn)題。下面邵連虎博客一一給大家分析一下。
第一個(gè)問(wèn)題：銷售范圍不明確
既然你的購(gòu)物網(wǎng)站是針對(duì)邳州的，也就是說(shuō)你的購(gòu)物網(wǎng)站賣的貨都賣給邳州人，其他地方的人不賣。有的網(wǎng)站確實(shí)是這樣，只針對(duì)邳州。然而有個(gè)網(wǎng)站在填寫(xiě)住址的時(shí)候，全國(guó)各個(gè)省，市都有。我也理解，既然是賣貨的，賣給誰(shuí)都一樣，這樣還能多些客戶?？墒沁@樣就顯的不專業(yè)了，而且還非常的麻煩，讓人家一個(gè)個(gè)省，一個(gè)個(gè)市找到自己的地址。
有個(gè)商城對(duì)于銷售范圍很明確，他們只對(duì)邳州市區(qū)的客戶提供送貨上門的服務(wù)。就連邳州的鄉(xiāng)鎮(zhèn)購(gòu)物都不行。他們的銷售范圍也都寫(xiě)的很清楚，詳細(xì)到哪個(gè)小區(qū)，哪個(gè)村。不在銷售范圍內(nèi)的一律不賣。這樣服務(wù)好一個(gè)小范圍，做的專業(yè)，做好了也比做全國(guó)的強(qiáng)。所以，大家不要認(rèn)為銷售范圍廣了客戶就多了。如果你能把一個(gè)小區(qū)服務(wù)好，也很不錯(cuò)。
第二個(gè)問(wèn)題：購(gòu)物步驟及方法太過(guò)復(fù)雜
我玩網(wǎng)絡(luò)玩了四年了，不管你的購(gòu)物網(wǎng)站是多么復(fù)雜我都能弄好。對(duì)于經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的人來(lái)說(shuō)購(gòu)物也容易。可是，我們?cè)贂?huì)購(gòu)物東西，你的購(gòu)物網(wǎng)站也不能太麻煩呀，又是填寫(xiě)地方信息，又是填寫(xiě)商品信息，我記不清是啥東西了，反正是一大頁(yè)，最后都弄好后，我一提交訂單，竟然出現(xiàn)錯(cuò)誤，我還是給關(guān)閉了。這誰(shuí)還有耐心購(gòu)物呀。
我給客戶做過(guò)好多商城類的網(wǎng)站，只要注冊(cè)好后，直接點(diǎn)擊買到支付寶輸入帳號(hào)，密碼就可以購(gòu)物成功了。而且登錄支付寶就可以查到對(duì)方的地方信息及聯(lián)系方式，然而他們這些還得填這么多信息，太麻煩了?，F(xiàn)在人都希望簡(jiǎn)單一些，不是所有人都有那么多的時(shí)間。
第三個(gè)問(wèn)題，網(wǎng)站支付問(wèn)題
既然是購(gòu)物，那就一定要支付錢?？墒?，這錢你是叫客戶怎么給你呢?有個(gè)網(wǎng)站是用網(wǎng)銀支付的，有個(gè)網(wǎng)站得在后臺(tái)充值的，有個(gè)網(wǎng)站是送貨上門再付款的。沒(méi)有一個(gè)完整的，大家有沒(méi)有想到過(guò)用戶想怎么付錢。
不管你是什么購(gòu)物網(wǎng)站，支付寶是必須要有的。因?yàn)閲?guó)內(nèi)大的電子商務(wù)平臺(tái)，淘寶用的是最多的。而且只要經(jīng)常購(gòu)物的幾乎都有支付寶，也有人說(shuō)網(wǎng)銀用的多。是呀，可是畢竟是少數(shù)。支付寶用的才是最多的還方便。
而且網(wǎng)站的支付方式好全一些，可以有網(wǎng)銀，財(cái)付通和支付寶，或者貨到付款等。有一個(gè)網(wǎng)站是貨到付款，網(wǎng)上根本沒(méi)有在線支付的功能。我們是做生意的，錢能先拿瑪，比后拿到放心的多。不要以為服務(wù)好，錢就不是問(wèn)題。錢到手是最主要的。
第四個(gè)問(wèn)題，網(wǎng)站在線客服問(wèn)題
邳州的這四個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站邵連虎發(fā)現(xiàn)沒(méi)有一個(gè)有在線客服軟件的，雖然有聯(lián)系方式電話和QQ等，可是客戶得花費(fèi)時(shí)間才可以找到。比如說(shuō)，一個(gè)客戶看到一個(gè)商品不錯(cuò)，想咨詢一下商品的一些詳細(xì)信息，可是要怎么找你的聯(lián)系方式呢?如果他時(shí)間比較緊，一眼看去沒(méi)有也不想再找了。
有些網(wǎng)站光有電話，你認(rèn)為客戶買個(gè)東西還得打你電話嗎?有些網(wǎng)站有QQ,你認(rèn)為客戶會(huì)加你的QQ再咨詢你嗎?現(xiàn)代人說(shuō)實(shí)話真的很懶，想咨詢你些問(wèn)題，恨不得直接一下就可以和你聊上，還得加你QQ多麻煩哎呀。
大家的購(gòu)物網(wǎng)站我看了，做的的確都很不錯(cuò)。做的跟淘寶商城一樣大氣。但是，我們的網(wǎng)站跟淘寶不一樣，它是針對(duì)全國(guó)的。我們的網(wǎng)站是針對(duì)邳州的，我們需要做出自己的特色，做好自己的服務(wù)。網(wǎng)站在線QQ客服軟件是好要有的。而且這個(gè)客服軟件制作也非常的簡(jiǎn)單，弄個(gè)QQ，弄個(gè)旺旺，也可以把電話和微信二維碼都給加上。只要能讓用戶方便聯(lián)系到你就OK了。
第五個(gè)問(wèn)題，網(wǎng)站功能不完整
我登錄了一個(gè)網(wǎng)站網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)只有加入購(gòu)物車的按鈕，沒(méi)有在線支付寶的按鈕，只有加入購(gòu)物車后才會(huì)出現(xiàn)在線支付的頁(yè)面。如果商品有個(gè)購(gòu)買，再有個(gè)加入購(gòu)物車的按鈕就非常的完整了。
我看了另一個(gè)商城點(diǎn)擊商品后竟然找不到購(gòu)買按鈕，而且還出現(xiàn)了亂碼。網(wǎng)站有分享的功能，也看不到圖標(biāo)，我直接就給關(guān)閉。既然是做地方購(gòu)物網(wǎng)站，網(wǎng)站的功能一定要完整，不能有錯(cuò)誤，這功能都出現(xiàn)誰(shuí)還在網(wǎng)站上購(gòu)物呀。所以，網(wǎng)站功能不完整一定不要上線，不要浪費(fèi)客戶的時(shí)間。
第六個(gè)問(wèn)題，網(wǎng)站產(chǎn)品太全
有人會(huì)說(shuō)，網(wǎng)站產(chǎn)品太全不好嗎?就像淘寶商城一樣，什么產(chǎn)品都有，吃，喝，玩，樂(lè)，樣樣都有?？墒侨思沂翘詫?，你哪能他們相比呀。網(wǎng)站產(chǎn)品太全得需要花費(fèi)很大的時(shí)間，而且人數(shù)少也不一定能忙的過(guò)來(lái)。還不如做的產(chǎn)品少一些，專業(yè)一些。
前段時(shí)間我在微博上看到邳州的一位網(wǎng)友說(shuō)的一句話，如果做邳州地方的購(gòu)物網(wǎng)站做什么好呢?有人說(shuō)，做水果怎么樣呀?地方購(gòu)物網(wǎng)站大多數(shù)衣，食，住，行，什么都有。但是水果呢，沒(méi)有。如果專門做一個(gè)水果的購(gòu)物網(wǎng)站，主做邳州市區(qū)送貨上門服務(wù)。各種水果都有，而且還非常的新鮮，再有個(gè)實(shí)體店就更好了。也做可做水產(chǎn)類的，蔬菜類的都不錯(cuò)。人少，就要做力所能及的事。
第七個(gè)問(wèn)題，網(wǎng)站技術(shù)缺乏
搜索邳州購(gòu)物網(wǎng)站，能搜索到的就二個(gè)，其他的網(wǎng)站百度都搜索不到。這就是一個(gè)很大的問(wèn)題，現(xiàn)在很多人習(xí)慣用搜索引擎來(lái)找一些相關(guān)的網(wǎng)站，如果連你的網(wǎng)站名稱百度都找不到，更別談到你網(wǎng)站購(gòu)物東西了。
如果自己懂網(wǎng)站技術(shù)，對(duì)于SEO優(yōu)化，網(wǎng)站維護(hù)，推廣都懂一些的話，對(duì)于網(wǎng)站的發(fā)展是非常有利的。關(guān)鍵是好多人的網(wǎng)站都是找網(wǎng)絡(luò)公司給做的。網(wǎng)站給做好后，全靠自己摸索了。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)公司只負(fù)責(zé)給你做網(wǎng)站，網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)就只有靠他們自己了。所以，要想做網(wǎng)站地方購(gòu)物網(wǎng)站，網(wǎng)站技術(shù)好是懂一些。不懂是不好發(fā)展的。
第八個(gè)問(wèn)題，網(wǎng)站發(fā)展困難
我不知道他們這些網(wǎng)站發(fā)展的怎么樣，我只是自己認(rèn)為現(xiàn)在的地方購(gòu)物網(wǎng)站現(xiàn)在還不好發(fā)展。不管什么都需要一個(gè)時(shí)間。比如地方超市網(wǎng)站，現(xiàn)在人習(xí)慣了超市購(gòu)物，也非常的方便，全當(dāng)做玩了，到那買好就回來(lái)了。而且現(xiàn)在的超市便利店多的是。只有那些非常懶的人，或者宅男不愿意出門的人才會(huì)選擇網(wǎng)上超市，或是時(shí)間緊急的人。

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