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創(chuàng)新政府網站建設管理工作取得實效

2022-05-10    分類: 網站建設

在2014年,仁懷市政府信息管理中心緊緊圍繞該市經濟社會發(fā)展目標,不斷創(chuàng)新服務方式,推動該市政府門戶網站建設管理。該市政府網站建設工作取得較好成績,榮獲2014年(第九屆)中國特色政府網站“在線服務創(chuàng)新獎”。
一是全新改版政府主網站,建設“仁懷市人民政府公眾信息網站群”。對政府門戶網站進行全新改版,建設了“仁懷市人民政府公眾信息網站群”,含“仁懷市人民政府公眾信息網” 主網站和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、市黨群系統(tǒng)、市政府各工作部門子網站。改版后的網站共包含了解仁懷、信息公開、政民互動、網上辦事、公共服務、游在仁懷、投資仁懷和百姓話題等8大欄目,下屬子欄目近400個。同時,還共享了政務服務中心查詢平臺接口,方便市民在網上了解辦事流程、下載辦事表格、查詢辦事狀態(tài)等。新版市政府公眾信息網主站已于去年11月初正式上線,網站群也將于近期全面上線。改版后的網站用直觀有效的導航方式,讓百姓切實體會到政府網站服務的實用性和便捷性,拉近與政府網站的距離,更加貼近了公眾需求,提高了便民服務水平。
二是加強政府網站的日常維護,規(guī)范運行機制。加強了該市政府網站的日常維護和信息發(fā)布工作;制定和落實了“書記市長信箱、百姓話題、網上服務”等在線服務欄目的更新和辦理機制;及時對全市性重大活動進行了跟蹤報道,基本形成科學合理的運行維護機制,信息數(shù)量和服務內容明顯增加,內容更加充實,在線服務的規(guī)范性、準確性、及時性得到了有效提高。2014年,該市政府網站累計發(fā)布各類新聞稿件8000余篇,平均每天發(fā)稿20余條,共制作平安仁懷、仁懷群眾路線網、仁懷民生監(jiān)督網、仁懷創(chuàng)衛(wèi)網等18個特色專題?!熬W上辦事”發(fā)布該市政府24個部門63項行政審批許可和服務項目的辦事指南,提供了辦事表格下載,同時始終堅持“以公開為原則、以不公開為例外”原則規(guī)范信息公開,網站總訪問量700余萬人次,平均每天訪問近2萬人次,人民群眾對該市政府網站的認可度、滿意度不斷提高。
三是提高網站書記市長信箱信件、百姓話題留言管理效能。針對書記市長信箱信件和百姓話題留言辦理工作的監(jiān)督管理,提高信件辦理工作效率,縮短信件辦理時間,書記市長信箱信件采取了從前臺寫信到后臺受理、辦理(直接、轉辦、呈辦、督辦)、退回、申請延時、回復的電子化和網絡化,百姓話題留言采取電話或仁懷信息管理中心群通知方式,部門在3個工作日內直接在網站上給予回復,受到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、市直部門的高度評價,民眾反映較好。2014年,“書記市長信箱、在線咨詢”等互動欄目,共收到信件220件,回復處理216件,信件辦結率達98% ?!鞍傩赵掝}”留言1280條,調查核實應處理420條(因部分留言為不屬實等留言),實際回復處理408條,回復率達97% 。同時從去年7月份起開始創(chuàng)辦《輿情周報》,每周三出版一期,內容涉及時政要聞、政策解讀、百姓關注和外媒看仁懷等四個欄目,編輯出版共24期。
四是加強政府網站信息網絡安全保障體系。進一步規(guī)范和完善新聞稿件審核工作體制機制,嚴格按照“誰審核、誰負責,誰發(fā)布、誰負責”的原則,一律堅持“專題專審、專人專審、頭條重審”規(guī)定,杜絕新聞內容“假、大、空”和不規(guī)范現(xiàn)象。該市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各部門實行一把手負責制抓好政府信息公開工作。同時重點完成市政府網站安全監(jiān)測升級工作,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直各部門網站應用系統(tǒng)進行了全面的安全檢查和風險評估,強化技術防范措施和人員保密教育,提高網絡安全事件的異常發(fā)現(xiàn)能力和數(shù)據分析能力,順利通過有關部門對該市信息網絡安全工作的檢查,確保了政府網絡和各應用系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、有序運行。

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