開放與營銷并長 社區(qū)分享助力網絡營銷
在2011年第四屆網絡營銷“社區(qū)分享的效果營銷 開放平臺的大勢所趨”論壇環(huán)節(jié)，速途網創(chuàng)始人兼CEO范鋒主持此次論壇，聚勝萬合副總經理趙卓強、悠易互通市場總監(jiān)李惠娜、博雅立方高級副總裁田傳釗參加了此次互動，并發(fā)表了自己的看法。范鋒表示在開放平臺趨勢下邊，企業(yè)一方面繼續(xù)堅持以前精準講究效果的網絡營銷方式，必須不斷適應，對新的變化洞察力和學習能力。(成都網站制作)
以下為互動論壇實錄：
范鋒：有請這次論壇嘉賓：聚勝萬合副總經理趙卓強、悠易互通市場總監(jiān)李惠娜、博雅立方高級副總裁田傳釗。
為了我們能更好的討論，先請三位嘉賓，給每位嘉賓三分鐘介紹你們自己公司。
趙卓強：我是聚勝萬合趙卓強，我們主要做的事顯示廣告做的更好，讓每個人看到自己喜歡的廣告，讓每一個互聯(lián)網媒體把廣告銷售做的更好。
李惠娜：我是悠易互通，我們希望不管營銷、不管媒體多么多元化，抓住營銷的本源，也就是抓住受眾，所以我們從07年開始積攢受眾的屬性，現(xiàn)在大概有3億用戶數(shù)據(jù)庫，我們全案解決方法，全部依靠我們數(shù)據(jù)庫是有據(jù)可依的營銷方式。
田傳釗：大家好我來自博雅立方田傳釗，廣告分為兩類，第一類廣告比喻成火，另外一塊比喻成水，就是收集大量的數(shù)據(jù)，借數(shù)據(jù)挖掘做出決策。我們主要針對后邊一部分。
范鋒：我們接下來轉入我們討論主題是開放平臺與網絡營銷效果，我們都知道開放平臺今年好像特別火，當然從蘋果到Fackbook，無論新浪、百度、淘寶等都提開放平臺概念，在營銷領域開放平臺大概是什么樣狀態(tài)?或者我們跟開放平臺有沒有關系?
趙卓強：開放平臺這個概念很廣，我們看到有很種類型的開放平臺，比如Fackbook我搭人際網絡，上邊有什么應用，大家共享做。比如像電子商務開放平臺，包括前一段時間看一個數(shù)據(jù)我們在亞馬遜上，比如第一次互聯(lián)網泡沫的時候就開始做，后來允許自己商家放這個平臺賣，亞馬遜開放平臺有大幅度提高，允許同樣一個產品手機也好、相機也好，我可以買大家也可以買，只要通過這個平臺賺取利益就可以，在營銷上也有一些好的開放平臺，F(xiàn)ackbook也是比較好的例子，你可以獲得很多用戶基礎數(shù)據(jù)，比如是男女、好友情況什么樣?你拿數(shù)據(jù)可以做更好的產品，國內也會有這樣的平臺。
范鋒：至少沒有完全真正開放。
趙卓強：對，比如看到自助平臺，包括百度搜索引擎，開心廣告、騰訊平臺，但是有沒有開放不好說?開放什么程度也不太好定義，因為每家對定義標準不太一樣，我們可以看到一個趨勢，如果把好的東西拿出來跟大家分享，長期收益越來越好，而且對行業(yè)、產業(yè)幫助越來越大，國內做的不是太夠。
李惠娜：其實趙總說的在營銷里邊開放平臺在國內不太大，確實是，今年5月份悠易互通做的一個開放平臺，我們3億數(shù)據(jù)庫，會進行詳細分類，比如22行業(yè)分類23個產品小類，想開放不管品牌商、還是廣告公司等，達到最精準廣告投放效果。其實在國外廣告網絡線條很完整，從媒體終端到廣告主終端有數(shù)據(jù)提供商等，只是作為純粹數(shù)據(jù)提供商，在國內其實這種數(shù)據(jù)提供商目前沒有的，我們所做事情就是填補市場空缺，今年5月份我們數(shù)據(jù)庫部分開放了，在我們官網有一個入口，大概類型分為什么、地域分布、上網時間分布這些全有，還有我們數(shù)據(jù)庫怎么來，全部有開放的平臺展示。我覺得開放還是未來發(fā)展趨勢，我們希望這個行業(yè)所有人加入平臺來，把這個行業(yè)做的更規(guī)范、更和諧。
田傳釗：我不知道在座廣告主多不多，廣告主技術平臺我覺得開放式，基于APP是熱潮，還有紙媒體，或者跨不同的媒介，一部分自己經營，基于智能手機、基于微博的自有營銷平臺，還有怎么駕馭，廣告公司可能用，微博可能做騰訊、新浪、搜狐都要做，怎么用一個技術平臺做的更好、或者更簡單管理廣告。兩個趨勢，一個自媒體，另外歷月平臺提高廣告效果。
范鋒：我們幾位老總都對開放平臺的運用，開放平臺趨勢對我們客戶帶來更多機會還是更高的營銷難度?
田傳釗：肯定技術強的人、敏銳性好的人是一個機會，一部分是技術、一部分是藝術，就你自己學習能力，大家可以判斷有些新的東西是跨企業(yè)，對你說是好的機會，技術平臺帶來什么好處?第一有效降低成本，最后發(fā)現(xiàn)投的廣告成本很高，因為資源有限的，但是如果利用好微博，或者人人，對你來說四兩撥千斤的機會。做到最后會有這樣的公司幫你做，大家抱學習的態(tài)度勇敢邁出這一步。
李惠娜：開放平臺對廣告主帶來大挑戰(zhàn)廣告選擇越來越多元化，我不知道投放那些媒體，但是這個媒體多元化我們沒有辦法阻止的，就像前幾年說的更火SNS，今年大家更在意微博，這樣發(fā)展趨勢一步步沒法取代的，作為營銷人不可能永遠跟媒體走，而是營銷應該抓住根源，如果說通過對受眾網絡習慣常規(guī)長期靠，知道受眾喜歡什么、然后才能談精準營銷，在這個圈子來做受眾，受眾怎么收集他的興趣、興趣怎么應用是我們討論的重點，現(xiàn)在把數(shù)據(jù)后臺開放出來，也是想讓更多同行挖掘數(shù)據(jù)應用，在數(shù)據(jù)應用基礎上跑在媒體變化前邊的營銷。
趙卓強：我簡單說兩句，整個互聯(lián)網發(fā)展我覺得中國互聯(lián)網發(fā)展靠資本和技術兩股力量驅動的，本質互聯(lián)網是靠技術驅動的，互聯(lián)網帶給大家更多可能性，互聯(lián)網讓每個不管廣告主也好、還是普通網民也好，還是普通大的企業(yè)也好、小的企業(yè)也好，都有一個通過互聯(lián)網很低成本獲取用戶的可能性。因為傳統(tǒng)不可能，即使印一批小廣告也要投入很大的費用，不管有多少錢、多少預算，都有可能找到最有效的用戶，這個可能是平臺或者營銷開放以后帶來可能性，對廣告主要求越來越高，你媒體采購方式不是傳統(tǒng)采購方式，對技術要求越來越高，他如果在過程中適應技術的趨勢或者適應技術的發(fā)展方式，或者很快運用工具和方法以外，可以非常低的成本找到目標受眾，這個不是對廣告主多高要求。
范鋒：我剛才聽了幾位老總對這個話題討論，我感覺在開放平臺趨勢下邊，企業(yè)一方面繼續(xù)堅持以前精準講究效果的網絡營銷方式，必須不斷適應，對新的變化洞察力和學習能力。最后一個問題，以前大家都強調網絡營銷的精準性和網絡營銷的效果，開放平臺的趨勢對網絡營銷精準和網絡營銷效果變著更加難還是更加容易?我們應該怎么把握產業(yè)變化。
田傳釗：更精準。比如說你在微博上有一個粉絲跟你互動，說投訴你，我下的訂單一個星期還沒有收到，需求非常明確，說明他訂貨，你說因為那個城市下一場大雨，我們已經第二次發(fā)貨過去，預計明天收到貨。比如你的外部性和內部性，我們把營銷性放內部性，比如你營銷上來促銷活動開始，東西賣的很快，如果沒有貨怎么和營銷系統(tǒng)掛鉤，無論人群上還是營銷系統(tǒng)把控上更緊密一些。
范鋒：怎么衡量效果?
田傳釗：其實每個企業(yè)做好一個準備，拿數(shù)字說話，任何東西做好監(jiān)控的每一個環(huán)節(jié)，流量花多少錢帶來什么轉化，每個環(huán)節(jié)做好以后就知道效果，做這一步最終是什么效果?如果回答不了說明你基本工作沒有做好，監(jiān)控軟件準確不準確，是廣告主自己先想好，做所謂開放平臺其實都在這個基礎上。
李惠娜：網絡廣告之所以發(fā)展這么快就是以精準著稱的，什么是精準營銷大家沒有統(tǒng)一的定義，精準營銷是人到人、點到點才算精準營銷，隨著媒體開放平臺多元化它的營銷方式日新月異，所以對他來說蠻大的挑戰(zhàn)，但是如果掌握受眾喜好以后，只需要做營銷之前先了解受眾是怎樣人群、喜歡趨勢是什么樣，然后有數(shù)據(jù)分析才能做精準方案的設計，媒體多元化只是在這一塊體現(xiàn)，比如可能選擇各式各樣方式做。你廣告一定讓受眾喜歡，才不會反感廣告。
比如通過地域定向、回頭客定向都可以很精準找到受眾。剛才說怎么評價它的效果?肯定有一個監(jiān)測，我廣告投放或者營銷方式去做一定要有監(jiān)測的過程，如果說監(jiān)測的過程應用數(shù)據(jù)證明，證明我營銷方式不錯的，這是一個鏈條，是廣告營銷完整的鏈條。
趙卓強：其實這個問題剛才也大致提到了，這種平臺的趨勢帶給廣告主更多的可能性，意味著對廣告主相對比較高的要求，效果最終好不好由市場檢驗，其實從這種趨勢看，應該說花更少錢買更需要的流量方法應該有更好的提高。
范鋒：由于時間關系我的問題就提到這里，最后請三位嘉賓把自己想說的話說一下。
趙卓強：我們覺得現(xiàn)在整個互聯(lián)網顯示廣告市場，這一兩年時間會有很大的變化，我們自己也會推出更好的產品，包括我們新推出聚象廣告平臺，也有更好的服務，希望有更多廣告主有意愿可以嘗試和使用。
李惠娜：我們以受眾中心概念不能變，其實受眾洞察是悠易互通做的比較靠前服務，他是在整個營銷方案制定之后，先對目標受眾做一次分析，是你想象中是這樣子，還是想象不一樣，這是一個基礎，所以有了這個基礎再做其他營銷方案制定，比如創(chuàng)業(yè)、定向、媒體購買、媒體選擇都是有依據(jù)的。受眾洞察以后我們再做營銷方式確認，最后全套提供監(jiān)測的服務，這樣鏈條下來的話精準營銷還是很靠譜。(高端網站建設)
田傳釗：大家說了好多技術上的事情，平臺上事情。我送給大家三句話，第一用心去營銷，只有你了解你的產品，你最了解你的用戶，技術永遠是為你產品做服務。第二用技術做支撐，可能暫時沒有這個條件，未來能用技術平臺就用技術平臺解決。第三用數(shù)字說話，最后效果怎么樣都是用數(shù)字說話，怎么得到你想要的數(shù)字也是大家思考的問題。這是我送給大家三句話，如果SM遇到一些問題或者效果瓶頸，可以私下找我溝通。

范鋒：大家還沒有什么問題?沒有問題的話我們今天就結束，謝謝大家!