安保工程--為生命保駕護(hù)航

用戶(hù)求助下單流程：

模式一：先預(yù)約——后付款流程

模式二：用戶(hù)直接在線(xiàn)支付費(fèi)用，商家上門(mén)服務(wù)。

一、系統(tǒng)模塊介紹

1)微信小程序用戶(hù)端

1、注冊(cè)登錄：

用戶(hù)通過(guò)手機(jī)號(hào)獲取短信驗(yàn)證碼方式進(jìn)行登錄，或者通過(guò)第三方綁定形式登錄，例如微信、QQ。

2、首頁(yè)展示：

首頁(yè)以地圖形式展示，定位用戶(hù)當(dāng)前位置，展示用戶(hù)周邊可服務(wù)的商家坐標(biāo)。

3、一鍵報(bào)警：

暫定對(duì)接公安報(bào)警平臺(tái)（具體功能待定）。

4、事件上報(bào)：

系統(tǒng)可定位用戶(hù)當(dāng)前的位置和當(dāng)前時(shí)間，對(duì)于位置可進(jìn)行手動(dòng)調(diào)整，用戶(hù)可上傳視頻、音頻、圖片進(jìn)行描述事件。
5、一鍵求助：

模塊分為【開(kāi)鎖換鎖服務(wù)】和【拖車(chē)服務(wù)】，用戶(hù)根據(jù)需求選擇對(duì)應(yīng)的服務(wù)類(lèi)型，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶(hù)當(dāng)前的位置推送顯示距離較近的商家，用戶(hù)根據(jù)需求選擇在線(xiàn)支付下單，下單成功可查看訂單的狀態(tài)，如果以接單可聯(lián)系接單服務(wù)人員。
6、在線(xiàn)商城：

展示商家及商品信息，用戶(hù)可在線(xiàn)下單購(gòu)買(mǎi)。
7、個(gè)人中心：

展示【個(gè)人信息】、【服務(wù)訂單】、【商品訂單】、【系統(tǒng)設(shè)置】等模塊。

二、APP商家服務(wù)端

為了便于商家及時(shí)處理訂單信息，所以增加一個(gè)商家服務(wù)端小程序：

1、待接單：展示需要接收的訂單信息。

2、待服務(wù)：展示已接單待服務(wù)的訂單信息。

3、已完成：展示已完成的訂單服務(wù)信息。

4、我的：個(gè)人信息、修改密碼。

三、商家管理端PC

商家管理PC端主要用于用戶(hù)發(fā)布商品信息，管理店鋪信息等。

1、商品管理：

商家通過(guò)此模塊發(fā)布商品信息。

2、訂單管理：

可查看所有訂單信息及狀態(tài)。系統(tǒng)根據(jù)商家的類(lèi)型【鎖匠商家】和【商城商家】判斷查看不同的訂單信息。

3、店鋪管理：

管理店鋪的介紹及聯(lián)系信息等。

4、財(cái)務(wù)管理：

可根據(jù)時(shí)間類(lèi)型等條件進(jìn)行查看財(cái)務(wù)訂單信息。

5、系統(tǒng)管理：

個(gè)人信息、修改密碼。

四、平臺(tái)管理端PC

平臺(tái)管理PC端主要用于管理整個(gè)平臺(tái)的相關(guān)信息。

1、用戶(hù)管理：

管理平臺(tái)注冊(cè)的用戶(hù)信息。

2、鎖匠商家管理：

管理平臺(tái)鎖匠商家信息。

3、事件上報(bào)管理：

管理平臺(tái)上報(bào)的信息。

4、求助信息管理：

管理開(kāi)鎖換鎖和拖車(chē)服務(wù)發(fā)布的求助信息，管理人員可在平臺(tái)進(jìn)行下單處理。

5、商城管理：

管理商城內(nèi)的店鋪信息、商家信息、商品信息、訂單信息等。

6、財(cái)務(wù)管理：

記錄求助的財(cái)務(wù)信息和拖車(chē)服務(wù)的財(cái)務(wù)信息，可生成報(bào)表形式查看。

7、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：

可根據(jù)商家統(tǒng)計(jì)、時(shí)間段統(tǒng)計(jì)、類(lèi)型統(tǒng)計(jì)等。

8、系統(tǒng)設(shè)置：

可根據(jù)不同管理人員分配不同的管理權(quán)限，記錄平臺(tái)所有操作日志。

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