中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷過(guò)去10年發(fā)展，近乎好地將十億計(jì)用戶使用習(xí)慣培養(yǎng)起來(lái)，尤其是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，更是被開(kāi)墾成了一塊兒商業(yè)熟土，直至近年愈發(fā)明顯地出現(xiàn)用戶紅利觸頂、難以再現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)的可能。

QuestMobile發(fā)布的2019年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)春季報(bào)告顯示，國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已達(dá)11.38億，增長(zhǎng)進(jìn)一步放緩，整個(gè)第一季度里，月活增長(zhǎng)只有762萬(wàn)，同比下降300多萬(wàn)，更重要的是，用戶使用時(shí)長(zhǎng)的增長(zhǎng)也在放緩。

與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)步調(diào)放緩現(xiàn)象相對(duì)應(yīng)的是，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正逐漸成為過(guò)去一年BAT這樣互聯(lián)網(wǎng)巨頭口中的熱詞。

進(jìn)一步說(shuō)，目前在這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭看來(lái)，移動(dòng)紅利已然結(jié)束，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成為最直接的商業(yè)洼地，前20年BAT都在做C端的生意，如今，它們都紛紛邁入了新的階段，通過(guò)連接B與C，在已有的產(chǎn)品上長(zhǎng)出新的商業(yè)翅膀，構(gòu)筑新的商業(yè)生態(tài)壁壘。

巨頭都在尋找移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)后時(shí)代的關(guān)鍵鑰匙，目前來(lái)看，大家的目光都聚焦到了小程序上。

01巨頭的新戰(zhàn)場(chǎng)

自2017年1月9日騰訊正式發(fā)布小程序后，阿里、百度、字節(jié)跳動(dòng)等但凡有一己實(shí)力的互聯(lián)網(wǎng)公司，就著各自優(yōu)勢(shì)，先后搭建起小程序生態(tài)圈，并從一開(kāi)始，就顯示出了一定的差異化。

微信依循社交流量紅利，支付寶走交易＋電商路線，百度用的則是搜索＋信息流的底層邏輯，并成為最早強(qiáng)調(diào)「開(kāi)源」概念的一方。巨頭都找到了突圍之路，經(jīng)過(guò)了最初的基礎(chǔ)建設(shè)階段，目前BAT的小程序紛紛進(jìn)入了新的發(fā)展階段。

對(duì)于一款超級(jí)App來(lái)說(shuō)，在用戶數(shù)幾近飽和的當(dāng)下想再實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，無(wú)異于要求一個(gè)得95分的學(xué)生去接近滿分的難度。不過(guò)并不是沒(méi)有可能，小程序正是劃破這道天花板的利器。在釋放用戶「二次增長(zhǎng)」與「時(shí)長(zhǎng)紅利」之后，小程序成為了BAT的新商業(yè)發(fā)動(dòng)機(jī)，帶領(lǐng)BAT突破自己原有的生態(tài)限制，創(chuàng)造更多商業(yè)想象空間。

微信小程序在2019年初亮出成績(jī)單：小程序兩年來(lái)已覆蓋超過(guò)200個(gè)細(xì)分行業(yè)，創(chuàng)造了超過(guò)5000億的商業(yè)價(jià)值。

據(jù)小程序業(yè)內(nèi)人士點(diǎn)評(píng)，「微信互聯(lián)網(wǎng)」基于小程序的連接能力，出現(xiàn)了非常多的創(chuàng)新商業(yè)模式，如基于微信的熟人關(guān)系鏈，將線下熟人之間的關(guān)系轉(zhuǎn)化到線上所帶來(lái)的社交電商、直銷、眾籌等；基于微信支付興起的線下連鎖經(jīng)營(yíng)模式，如共享單車等產(chǎn)品，基于微信KOL模式做成的興趣付費(fèi)、知識(shí)付費(fèi)等。

基于BAT的生態(tài)基因，不同平臺(tái)間孵化的新模式并不相同，百度App副總裁沈抖曾將百度智能小程序要做的事情，比喻為「打破花園圍墻」，讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重回開(kāi)放，用戶可以在不同的App之間無(wú)縫、無(wú)差異的使用同一個(gè)服務(wù)。開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)一個(gè)小程序就可以在多個(gè)平臺(tái)上運(yùn)行，大化生態(tài)的運(yùn)行效率。

在百度App內(nèi)，智能小程序可以讓用戶在產(chǎn)生需求后，不用再繼續(xù)跳轉(zhuǎn)到不同產(chǎn)品、不同界面，而在一個(gè)入口內(nèi)就可以一次性解決所有需求步驟。

進(jìn)一步說(shuō)，也就是在百度移動(dòng)生態(tài)內(nèi)，智能小程序通過(guò)C端用戶的交互場(chǎng)景，連接起B(yǎng)端企業(yè)服務(wù)，不僅構(gòu)建了線上服務(wù)、交易等閉環(huán)。鑒于百度這些年在智能硬件領(lǐng)域布局的動(dòng)作來(lái)看，智能小程序更可能進(jìn)一步完成線上線下的服務(wù)閉環(huán)，達(dá)成萬(wàn)物互聯(lián)，包括在智能家居、智能車載等場(chǎng)景中使用。

02廝殺從電商開(kāi)始

巨頭們都在尋找發(fā)掘更多商業(yè)價(jià)值想象空間的「新連接」，這個(gè)圖景可能越來(lái)越清晰了。

在今年4月份阿拉丁小程序創(chuàng)新大會(huì)上，金沙江創(chuàng)投主管合伙人朱嘯虎高調(diào)地對(duì)小程序的發(fā)展做了一次預(yù)判：未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)公司都會(huì)成為小程序公司，小程序將成為標(biāo)配。隨后他預(yù)測(cè)，2019年小程序電商總成交額將破萬(wàn)億；小游戲市場(chǎng)規(guī)模將破200億元，超越頁(yè)游成為第三大游戲類型；再過(guò)4年后，僅微信小程序廣告的市場(chǎng)規(guī)模就將突破1500億。

聽(tīng)起來(lái)就像當(dāng)初PC互聯(lián)網(wǎng)走向沒(méi)落的年代，有人預(yù)判未來(lái)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的天下一樣。而當(dāng)2017年張小龍?jiān)谖⑿爬锪ν啤柑惶剐∮螒?，?lái)吸引用戶使用小程序時(shí)，還沒(méi)有多少人能理解小程序的價(jià)值到底在哪里。

如果說(shuō)當(dāng)時(shí)外界談?wù)?a target="_blank">小程序的價(jià)值，就像在談?wù)撘粋€(gè)不見(jiàn)真貌的影子，那么兩年后，小程序的價(jià)值開(kāi)始逐漸變得清晰起來(lái)，人們才辨認(rèn)出它的面貌。小程序不但讓騰訊借此立竿見(jiàn)影地補(bǔ)起零售短板，也讓百度充分發(fā)揮搜索優(yōu)勢(shì)，得以進(jìn)行銷售和服務(wù)的精準(zhǔn)匹配。

電商似乎是離錢最近的一環(huán)，騰訊、百度都在向阿里發(fā)起挑戰(zhàn)，電商并非只在特定的「交易場(chǎng)景」才能產(chǎn)生，在社交、搜索之后，都可以催生與電商交易連接的空間。

可能超出所有人意料的是，智能小程序上線一年后，百度正在描繪「電商」的未來(lái)，這一次它不是建立一家直營(yíng)電商，而是廣納已經(jīng)成熟的電商伙伴，共同探索「搜索 + 電商」、「內(nèi)容 + 電商」的新模式與新物種。

智能小程序生態(tài)的發(fā)展，使百度App在現(xiàn)有的連接人與信息的能力之外，展現(xiàn)出了「新連接」的新商業(yè)動(dòng)能。一言以蔽之，基于過(guò)去開(kāi)放和連接的基因，小程序或許會(huì)成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大潮里，暫時(shí)失勢(shì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的百度彎道超車的新開(kāi)始，真正釋放百度的價(jià)值增長(zhǎng)空間。

沈抖在2019百度AI開(kāi)發(fā)者大會(huì)上表示，百度App的「新連接」可以理解為兩個(gè)維度，首先對(duì)用戶而言，「新連接」意味著用戶可以實(shí)現(xiàn)從獲取信息到獲取商品和服務(wù)的連貫體驗(yàn)；而對(duì)于開(kāi)發(fā)者而言，「新連接」意味著可以通過(guò)智能小程序平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)效率提升和模式升級(jí)。

1. 直營(yíng)電商的新增長(zhǎng)引擎

據(jù)了解，百度目前每天響應(yīng)60億次搜索請(qǐng)求、150億次信息流推薦，其中包含用戶大量的商品和服務(wù)需求，約等于在廣義的搜索引擎下，天然包含了一個(gè)「電商搜索引擎」，這使其客觀上得以成為直營(yíng)品牌主的新增長(zhǎng)引擎，搜索即購(gòu)買的通路早已成型，只欠玩家進(jìn)入。

基于這樣的超級(jí)數(shù)據(jù)，電商行業(yè)嗅到了全新的價(jià)值洼地，連騰訊核心生態(tài)伙伴有贊也高調(diào)與百度展開(kāi)合作，加速智能小程序電商成型：近日智能小程序與有贊聯(lián)合打造了直營(yíng)電商解決方案，可以讓各類直營(yíng)電商在百度快速開(kāi)店、精準(zhǔn)獲客，并進(jìn)一步進(jìn)行線上交易以及全方面運(yùn)營(yíng)。

比如，將品牌信息、商品陳列等遷移到線上，通過(guò)百度場(chǎng)景下的精準(zhǔn)分發(fā)，向消費(fèi)者推薦其感興趣的品牌；之后，又可以通過(guò)規(guī)?；尚畔⒆鰯?shù)據(jù)分析，向消費(fèi)者和品牌做反向訂制，大大降低后者經(jīng)營(yíng)成本的同時(shí)，提升前者的體驗(yàn)。

有贊在中間提供了豐富的電商品牌資源，據(jù)了解，目前，有贊已經(jīng)帶100多個(gè)品牌入駐了百度小程序。

《2018有贊小程序TOP100榜單》顯示，幸福西餅、凱叔優(yōu)選、黎貝卡Official、大眼睛買買買等商家，均通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn)和用戶口碑，打造了叫好又叫座的小程序。此外，韓都衣舍、AMII、潤(rùn)微內(nèi)衣、潘達(dá)、植觀、七格格等互聯(lián)網(wǎng)品牌靠著超強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷功底和用戶運(yùn)營(yíng)實(shí)力，成為最值得品牌商借鑒的榜樣。

據(jù)此，智能小程序為這些品牌打開(kāi)了新的空間，構(gòu)建起新的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不但為實(shí)體零售商提供了更加完整的一站式服務(wù)，同時(shí)也讓百度的用戶擁有更簡(jiǎn)單易操作的本地化服務(wù)體驗(yàn)。隨著越來(lái)越多的品牌商戶入駐，有贊也在更新個(gè)性化服務(wù)能力，并不斷試探邊界。據(jù)了解，目前除電商和廣告外，有贊還涉及了教育和分銷等業(yè)務(wù)，同樣可以通過(guò)小程序得以釋放更多的商業(yè)空間。

今年5月，有贊CEO白鴉在有贊MENLO 2019深圳發(fā)布會(huì)上直言，雖然小程序在2018年實(shí)現(xiàn)了階段性爆發(fā)，但還只是爆發(fā)力度低于外界預(yù)期。此前，他曾以為小程序可實(shí)現(xiàn)100倍增長(zhǎng)，但事實(shí)證明，還是有很多接入小程序的入口還沒(méi)有打開(kāi)，一旦打開(kāi)，2019年小程序會(huì)有更大爆發(fā)?！钢灰讶肟诜砰_(kāi)，流量就會(huì)進(jìn)來(lái)。」

除有贊外，許多自營(yíng)品牌已經(jīng)在智能小程序上驗(yàn)證了轉(zhuǎn)化實(shí)效，接入智能小程序的尚品宅配，之前一直采用H5的形式進(jìn)行營(yíng)銷，但是在今天，不論從形式還是轉(zhuǎn)化率上看，H5對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，訪問(wèn)度淺，停留時(shí)間短，而且難以留存，單薄的形態(tài)未免顯得過(guò)于古早。接入百度智能小程序后，據(jù)統(tǒng)計(jì)，用戶停留時(shí)長(zhǎng)已由過(guò)去45秒增長(zhǎng)至2分鐘以上，訪問(wèn)深度也同步提升至200%，同時(shí)訂單總成本卻下降了17%。

2. 內(nèi)容型「拼多多」的孵化地

電商領(lǐng)域之外，百度在信息集成方面的優(yōu)勢(shì)，也借由小程序得以進(jìn)一步放大勢(shì)能。在做小程序這件事上，各家都有基因和天然的壁壘，比如微信的社交基因形成了小游戲的壁壘，別家很難逾越，而百度的內(nèi)容匹配與分發(fā)基因同樣也形成了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

與百度已有15年合作經(jīng)歷的中關(guān)村在線，此前曾與知道、貼吧、問(wèn)答等多個(gè)產(chǎn)品有過(guò)聯(lián)動(dòng)。通過(guò)與全球大門戶合作，中關(guān)村在線成為過(guò)去20年里國(guó)內(nèi)成長(zhǎng)最快的科技媒體之一。今年中關(guān)村在線毫不猶豫地繼續(xù)選擇了智能小程序。

對(duì)于中關(guān)村在線來(lái)說(shuō)，智能小程序不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的內(nèi)容服務(wù)集成方，而是構(gòu)成了用戶新的內(nèi)容到服務(wù)層面的消費(fèi)，再由此達(dá)到綜合消費(fèi)的集成體，這無(wú)異于是百度商業(yè)模式的一次大迭代。

中關(guān)村在線線下的連接能力與百度線上的綜合商業(yè)模式相結(jié)合，可以看作二者的共同轉(zhuǎn)型，小程序在中間起到了非常關(guān)鍵的打通和連接的作用。

而百度智能小程序最強(qiáng)之處在于，同時(shí)解決了服務(wù)多樣性和長(zhǎng)尾價(jià)值的問(wèn)題。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，中關(guān)村在線作為一個(gè)路由器般的角度，上游連接百度，下游連接渠道和品牌商，將幾者接入后，利用saas等信息化系統(tǒng)和運(yùn)營(yíng)能力，接入百度生態(tài)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)一次觸發(fā)便可以全程解決用戶需求的目的。

中關(guān)村在線董事長(zhǎng)劉小東在今年百度開(kāi)發(fā)者大會(huì)上表示，目前中關(guān)村在線已經(jīng)把全部?jī)?nèi)容頁(yè)面小程序化，提升了用戶在百度搜索結(jié)果中的內(nèi)容瀏覽體驗(yàn)。同時(shí)，根據(jù)內(nèi)容相關(guān)性和地理位置信息，中關(guān)村在線還在文章中為用戶精準(zhǔn)匹配了周邊門店小程序，解決了用戶從信息查找、內(nèi)容閱讀，到選品購(gòu)買的一站式服務(wù)體驗(yàn)。在短短兩個(gè)月內(nèi)，已經(jīng)幫助100余家零售商搬遷到了智能小程序上。未來(lái)3年，中關(guān)村在線或許可以借此為科技產(chǎn)業(yè)5萬(wàn)家以上的實(shí)體零售商提供全方位解決方案，共同創(chuàng)造一個(gè)新的科技產(chǎn)業(yè)鏈。

由此可見(jiàn)，小程序在不同行業(yè)的不同解決方案其實(shí)開(kāi)拓出很大的價(jià)值空間，這也是小程序改變移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的根本所在。

3. 開(kāi)源生態(tài)里的「商業(yè)賦能者」

2018年年底，百度宣布成立智能小程序開(kāi)源聯(lián)盟，包括愛(ài)奇藝、快手、墨跡天氣、攜程、萬(wàn)年歷、58同城等外部平臺(tái)，以及百度視頻、百度地圖、百度貼吧、百度網(wǎng)盤、DuerOS、好看視頻等內(nèi)部應(yīng)用，多個(gè)垂直領(lǐng)域頭部App均簽約加入。

作為業(yè)內(nèi)獨(dú)有的「開(kāi)源模式」，百度為其他App提供了一套「拿來(lái)即用」的小程序平臺(tái)構(gòu)建方案，讓其他App也可以運(yùn)行智能小程序。許多腰部App，其或在垂直的長(zhǎng)短視頻、內(nèi)容領(lǐng)域深耕、或作為大型的服務(wù)平臺(tái)本身有很好的流量基礎(chǔ)，但苦于變現(xiàn)途徑較少，智能小程序為它們打開(kāi)了商業(yè)空間，讓他們?cè)谧陨眢w系內(nèi)探索小程序多樣的轉(zhuǎn)化模式。

開(kāi)源聯(lián)盟成立不久，58同城同級(jí)副總裁何明科即透露，百度智能小程序的商業(yè)分成為58提供了新的收入來(lái)源，接下來(lái)58同城還將為站內(nèi)數(shù)百萬(wàn)商戶開(kāi)通百度智能小程序，利用開(kāi)源聯(lián)盟生態(tài)，為商家的智能小程序實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景分發(fā)，同時(shí)，這些場(chǎng)景又能反哺百度，豐富和完善小程序生態(tài)。

百度智能小程序對(duì)于其潛在商業(yè)價(jià)值的釋放不可謂不小。

03「小程序互聯(lián)網(wǎng)」的三個(gè)故事

自打BAT紛紛喊出產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的愿景，線上流量帝國(guó)的締造者們開(kāi)始頻頻牽手線下。BAT涉足小程序，短期內(nèi)即再次呈現(xiàn)鼎立的態(tài)勢(shì)，也說(shuō)明了幾家同對(duì)這一方向的看好及可行性。而作為看客更好奇的是，小程序再往下可以講述一個(gè)什么樣的故事。

或許是三個(gè)故事。

從目前來(lái)看，基于三家各自生態(tài)上成長(zhǎng)起的小程序，其價(jià)值也以「批發(fā)」或「零售」的方式顯現(xiàn)出來(lái)。

從「批發(fā)」角度看，騰訊小程序已經(jīng)有了部分明碼標(biāo)價(jià)，并與微信入口結(jié)合較緊密。比如2017年，騰訊曾將微信入口作價(jià)8.97億元增資貓眼文化；2018年，拼多多在上市招股書(shū)中披露，騰訊對(duì)其投資是用微信接入點(diǎn)算作了28.52億美元資產(chǎn)。小程序正是用戶接入及使用的主要載體。

從「零售」角度看，如前文提及的百度智能小程序帶給合作伙伴立竿見(jiàn)影的拉新及轉(zhuǎn)化價(jià)值，尤其是對(duì)于各App及開(kāi)發(fā)生態(tài)之間壁壘的打破，將各方信息孤島連接了起來(lái)，并蘊(yùn)藏著更大的非露天礦產(chǎn)價(jià)值。

至于阿里系，據(jù)最近數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，支付寶小程序的DAU已接近淘寶。阿里顯然也在小程序上繼續(xù)加碼，不久前，由阿里云、支付寶、淘寶、釘釘、高德等企業(yè)聯(lián)合推出了「阿里巴巴小程序繁星計(jì)劃」，在這些產(chǎn)品里接入小程序，并拿出20億元，補(bǔ)貼扶持200萬(wàn) + 小程序開(kāi)發(fā)者和100萬(wàn) + 商家，對(duì)其進(jìn)行流量重點(diǎn)支持。

顯然，三家各自圍繞著商業(yè)殺手锏布局小程序：騰訊吃社交流量紅利，阿里走電商路線，都選擇了封閉生態(tài)策略；而百度則基于搜索與信息流本身的特點(diǎn)，進(jìn)行開(kāi)源。從目前來(lái)看，已經(jīng)在電商零售等領(lǐng)域有了殊途同歸的效果。

除了開(kāi)源，百度智能小程序還值得一提的是沉淀屬性，這也是其在分發(fā)、經(jīng)營(yíng)之外重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的地方。比如，為了幫助合作伙伴做好用戶運(yùn)營(yíng)，百度智能小程序允許開(kāi)發(fā)者向已經(jīng)訪問(wèn)過(guò)其智能小程序的用戶推送信息，將精準(zhǔn)流量沉淀在自己的智能小程序中，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)粉絲經(jīng)濟(jì)。

這也是其他一些小程序締造者并未肯授權(quán)，或暫未擁有的價(jià)值點(diǎn)，這也成為百度智能小程序在差異化過(guò)程中的新機(jī)遇，也將成為百度商業(yè)價(jià)值的新爆破點(diǎn)。

據(jù)此，我們不妨可以做這樣的總結(jié)：一方面，BAT正通過(guò)小程序的搭建，構(gòu)筑各自的生態(tài)堡壘，以備戰(zhàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的新征程。另一方面，BAT各有取舍，或走向封閉，或走向開(kāi)源。

從目前來(lái)看，百度聯(lián)盟未來(lái)不排除會(huì)迎來(lái)一個(gè)廣闊的市場(chǎng)前景：基于過(guò)去在智能領(lǐng)域的布局，以及旗下100多款產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)的生態(tài)優(yōu)勢(shì)，以此進(jìn)行開(kāi)源的運(yùn)籌，重新進(jìn)行人、貨、場(chǎng)的組合與鏈接，百度即將挖掘新的分成金礦。

或許用不了太久，百度財(cái)報(bào)的收入結(jié)構(gòu)將重新改寫(xiě)，因服務(wù)生態(tài)而多元。

網(wǎng)站標(biāo)題：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)束 小程序互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)啟
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