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企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)初期如何進(jìn)行市場(chǎng)定位分析?

2016-12-04    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

一、為網(wǎng)站尋找支持點(diǎn)

騰訊的業(yè)務(wù)是基于QQ這一強(qiáng)大的即時(shí)通訊工具,它來(lái)源于大量的QQ用戶。因?yàn)轵v訊QQ即時(shí)聊天工具占據(jù)了國(guó)內(nèi)大部分即時(shí)聊天軟件市場(chǎng),事實(shí)上,它已經(jīng)形成了壟斷地位。在此基礎(chǔ)上,騰訊無(wú)論發(fā)展什么樣的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),都可以立于不敗之地。這也是騰訊成長(zhǎng)為中國(guó)一流互聯(lián)網(wǎng)公司的關(guān)鍵。百度公司作為國(guó)內(nèi)頂尖的搜索引擎平臺(tái),自誕生以來(lái)就備受爭(zhēng)議,但毫無(wú)疑問(wèn),作為最常用的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,我們離不開百度。但百度的支持點(diǎn)是什么?當(dāng)然,這是它強(qiáng)大的中文搜索技術(shù)。在此基礎(chǔ)上,百度還開發(fā)了龐大的業(yè)務(wù)系統(tǒng),如百度貼吧、百度空間、百度知網(wǎng)、百度百科、百度嗨、百度娛樂(lè)、百度友啊等數(shù)百項(xiàng)服務(wù)。這些以搜索技術(shù)為核心的業(yè)務(wù)豐富了百度的產(chǎn)品,在很大程度上幫助百度迅速形成強(qiáng)大的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

二、網(wǎng)站定位的核心:目標(biāo)用戶

網(wǎng)站定位的核心基礎(chǔ)是網(wǎng)站的目標(biāo)用戶群。只有明確了網(wǎng)站項(xiàng)目的用戶群體,充分了解了這個(gè)群體的用戶習(xí)慣和需求,才能真正定位好網(wǎng)站。另一方面,目標(biāo)用戶群也是任何網(wǎng)站項(xiàng)目?jī)?nèi)容設(shè)置、功能設(shè)置、服務(wù)體系、內(nèi)容建設(shè)、設(shè)計(jì)布局和營(yíng)銷策略制定的最重要依據(jù)??梢哉f(shuō),沒(méi)有明確的人群定位,網(wǎng)站定位將是不可能的。目標(biāo)人群一般可根據(jù)用戶年齡、文化程度、收入水平、地域分布、職業(yè)、性別、婚姻特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)水平和不同需求進(jìn)行劃分。根據(jù)網(wǎng)站的性質(zhì),目標(biāo)人群的標(biāo)準(zhǔn)是不同的。例如,如果我們想經(jīng)營(yíng)一個(gè)從事汽車銷售的網(wǎng)站,首先必須是用戶的消費(fèi)能力。從這個(gè)角度看,用戶收入水平是一個(gè)重要的衡量指標(biāo)。例如,我們可以選擇年收入超過(guò)10萬(wàn)的人作為我們網(wǎng)站的主要目標(biāo)用戶群。

三、尋找網(wǎng)站目標(biāo)用戶

定位網(wǎng)站目標(biāo)人群的初步是首先確定自己的目標(biāo)人群。也許很多網(wǎng)站都有自己的“目標(biāo)群體”。如果你不知道你的網(wǎng)站應(yīng)該為誰(shuí)服務(wù),最快的方法就是看看你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶是誰(shuí)。很容易確定目標(biāo)人群,但實(shí)際操作往往更為復(fù)雜。誰(shuí)是許多非專業(yè)人士?他們喜歡把網(wǎng)站的目標(biāo)群體定位為“所有人”。當(dāng)你瞄準(zhǔn)每個(gè)人時(shí),這意味著沒(méi)有人是你的目標(biāo)客戶。如果一個(gè)網(wǎng)站想要面對(duì)所有的人,就沒(méi)有必要存在這樣的網(wǎng)站。想變得強(qiáng)壯和高大是件好事,但我們必須考慮現(xiàn)實(shí),腳踏實(shí)地。任何企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的投資都是有限的,能為之服務(wù)的人只是其中的一部分。因此,我們必須找出真正的目標(biāo)群體,從而準(zhǔn)確把握他們的行為習(xí)慣,為網(wǎng)站產(chǎn)品的開發(fā)提供科學(xué)依據(jù)。有了明確的目標(biāo)人群定位,就更容易找到這些群體。

從傳統(tǒng)渠道來(lái)看,我們可以通過(guò)黃頁(yè)、展覽、通訊錄或直接線下活動(dòng)找到目標(biāo)人群。在互聯(lián)網(wǎng)上,要找到目標(biāo)人群,可以先分析目標(biāo)人群的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣,了解目標(biāo)人群經(jīng)常登錄的網(wǎng)站,然后嘗試找到這些人。例如,如果我們想經(jīng)營(yíng)一個(gè)房地產(chǎn)網(wǎng)站,目標(biāo)人群是25歲以上具有一定購(gòu)買力的工薪階層。這些人要去哪里?他們會(huì)在51.com嗎?他們會(huì)在QQ空間嗎?當(dāng)然不是,因?yàn)榈卿?1com和QQ空間的絕大多數(shù)人都是15歲和16歲的青少年。他們對(duì)個(gè)性展示和朋友娛樂(lè)的追求,在這個(gè)年紀(jì)根本不在他們身上。我們需要尋找的是針對(duì)白領(lǐng)人群的網(wǎng)站,比如一些婚介網(wǎng)站。那些登錄這些網(wǎng)站的人一定想結(jié)婚。當(dāng)然,他們需要買房結(jié)婚。因此,我們很容易在這些網(wǎng)站上找到潛在的目標(biāo)群體。

四、網(wǎng)站目標(biāo)用戶分析

在找到網(wǎng)站的目標(biāo)用戶后,要認(rèn)真調(diào)查分析,了解他們的行為習(xí)慣,為網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和功能服務(wù)提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)參考。

1、目標(biāo)人群基本情況:個(gè)人、用戶年齡、性別、地區(qū)分布、收入、文化程度、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)水平等,企業(yè)、地區(qū)和全國(guó)的數(shù)量、分布、規(guī)模、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。

2、目標(biāo)群體在線行為:目標(biāo)群體訪問(wèn)哪些網(wǎng)站?他們?yōu)g覽哪些列?為什么他們使用一個(gè)網(wǎng)站而不是另一個(gè)?

3、目標(biāo)群體的真正需求:目標(biāo)群體希望通過(guò)網(wǎng)站獲得什么?是購(gòu)買合適的產(chǎn)品,尋找優(yōu)質(zhì)的服務(wù)嗎?是瀏覽和發(fā)布信息嗎?或者只是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找更多的商業(yè)伙伴?

4、目標(biāo)人群決策鏈:明確決定用戶瀏覽網(wǎng)站并通過(guò)網(wǎng)站為其帶來(lái)利益的關(guān)鍵要素,對(duì)影響用戶行為的一些關(guān)鍵人物進(jìn)行深入分析。一般來(lái)說(shuō),我們可以從目標(biāo)用戶的基本情況出發(fā),分析他們的網(wǎng)絡(luò)行為,了解他們登錄網(wǎng)站的真實(shí)需求,明確影響他們購(gòu)買行為的決策鏈。

網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題:企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)初期如何進(jìn)行市場(chǎng)定位分析?
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