2015-09-09 分類: 網(wǎng)站建設
微信的好處和火爆不用多說了吧,想必各位都在用。這個社交的主流APP,微信已經(jīng)從之前的一個“ APP應用”發(fā)展成為一一個平臺、一種現(xiàn)象,甚至成為一種生活方式。
下面是在具體的微信營銷操作中的幾點心得體會。
技巧一:建立微信營銷矩陣
很多人認為,微信營銷就是用個人賬號或者注冊個公眾賬號, 再不行就注冊一個企業(yè)賬號, 不厭其煩地發(fā)廣告即可。其實不然,試想,如果可以不斷地用個人賬號發(fā)廣告,如以前的微信上賣面膜招代理的刷屏很多,就會打擾朋友圈或者訂閱用戶,對微信服務號和訂閱號實行數(shù)量限制(服務號每月不超過4條,訂閱號每天1條),就是不讓過多的信息對用戶造成困擾。
技巧二:注重體驗和服務
滿足基本需求不會有什么體驗,一定要超出顧客的期望。有人說,只要比競爭對手做好一點就可以了, 言下之意是:不管顧客有什么需求,顧客的滿意來源于不比競爭對手差。自營銷學誕生以來,就存在兩種觀點,一個是顧客導向,一個是競爭導向。競爭導向認為,客戶永遠無法滿足,只要比競爭對手好一點就夠了。
技巧三:內(nèi)容為王
一方面, 需要提供高質(zhì)量的品牌和產(chǎn)品,包括包裝、形象等,這是基礎,也需要進行包裝、制定策略和塑造。我們所做的一切都是有 策略的,可以控制的。
另一方面,內(nèi)容要跟企業(yè)的產(chǎn)品緊密相連,同時有趣、好玩。比如,“小杜”的文案總是經(jīng)典,永遠都跟時下的熱點相連。
微信其實是一個社交和溝通工具,理解了這一一點,才能利用好這個工具跟用戶進行溝通。也就是說,可以用微信進行企業(yè)品牌和產(chǎn)品的營銷,實現(xiàn)企業(yè)的目標。
分享題目:微信營銷技巧心得
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