2015-11-03 分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)
如今,深圳建站市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常殘酷,客戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)上尋找深圳網(wǎng)站建設(shè)公司,往往對(duì)比兩三家就會(huì)把合作確定下來(lái),因?yàn)楹茈y對(duì)這些公司進(jìn)行分辨。也有一些大型網(wǎng)站、功能性網(wǎng)站或高端設(shè)計(jì)的網(wǎng)站,客戶(hù)需要對(duì)比多家才能確定下來(lái)與哪家合作。深圳網(wǎng)站建設(shè)產(chǎn)生同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),一般主要有兩種形式:第一是產(chǎn)品的同質(zhì)化,第二是服務(wù)形式及服務(wù)套餐的同質(zhì)化。要想被客戶(hù)看到,又被選中,就得避免產(chǎn)品和服務(wù)的同質(zhì)化。那么,深圳網(wǎng)站建設(shè)公司具體應(yīng)該怎么做呢?
一、更加注重網(wǎng)站設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)和個(gè)性化,追求極致。
別人做網(wǎng)站只是應(yīng)付客戶(hù)的要求,即使客戶(hù)最終接收了,可能會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)站比較粗糙,沒(méi)有達(dá)到理想狀態(tài)而心里不太舒服。你做的網(wǎng)站個(gè)性獨(dú)特富有美感,細(xì)節(jié)也精雕細(xì)琢,超出了客戶(hù)的預(yù)期,這種對(duì)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)追求極致的精神能拉開(kāi)與同行的優(yōu)勢(shì)。
二、打造特色服務(wù)。
其一是從網(wǎng)站建設(shè)套餐入手。創(chuàng)業(yè)公司可能對(duì)網(wǎng)站的預(yù)算不足,不能一次性拿出較高的金額來(lái)制作網(wǎng)站,但可以接收逐年付費(fèi),針對(duì)這種類(lèi)型的客戶(hù),你可以推薦模板網(wǎng)站建設(shè)套餐,或高端網(wǎng)站分期付款的形式。對(duì)于資金充足不差錢(qián)的企業(yè),你可以推薦高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)套餐,后續(xù)進(jìn)行廣告banner圖設(shè)計(jì)收費(fèi)的模式,等等。
其二是從網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)入手。很多客戶(hù)想要做一個(gè)網(wǎng)站,對(duì)前前后后需要注意的事情還是沒(méi)有一點(diǎn)概念的,你能夠提供詳細(xì)周到的售前咨詢(xún)服務(wù),把搭建網(wǎng)站的方方面面都給客戶(hù)分析一遍,網(wǎng)站制作過(guò)程中需要哪些配合,后期維護(hù)中會(huì)出現(xiàn)哪些問(wèn)題,都讓客戶(hù)知道,做到心中有數(shù),客戶(hù)的疑惑都解開(kāi)了,自然對(duì)你心生好感,倍加信任。體貼周到的特色服務(wù),能讓客戶(hù)銘記于心,也是避免服務(wù)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的一大法寶。
三、注重市場(chǎng)的口碑傳播。
口碑就是品牌的影響力,借助外力來(lái)推廣網(wǎng)站建設(shè)公司的品牌形象,是一種省錢(qián)又省心的方式。那么深圳網(wǎng)站設(shè)計(jì)服務(wù)怎樣來(lái)做口碑傳播,才能避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)呢?
這就要從服務(wù)入手,在保證網(wǎng)站質(zhì)量的情況下,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,從體貼周到的售前咨詢(xún),到網(wǎng)站制作過(guò)程中的配合,再到測(cè)試階段的耐心以及對(duì)客戶(hù)要求的及時(shí)響應(yīng),無(wú)一不是提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的服務(wù)細(xì)節(jié)。只要把這些環(huán)節(jié)做好了,超過(guò)了客戶(hù)的心理預(yù)期,客戶(hù)就會(huì)很樂(lè)意向自己的同行或朋友推薦。避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),只要做到以上幾點(diǎn)就行。
當(dāng)前標(biāo)題:深圳網(wǎng)站建設(shè)如何避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)
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