2022-10-31 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
更好的銷售和轉(zhuǎn)換應(yīng)該是任何想要改善電子商務(wù)網(wǎng)站的人的目標。畢竟,這種網(wǎng)站不只是一本靜態(tài)的小冊子。它本身應(yīng)該是一個轉(zhuǎn)換件。
如果要增強您的電子商務(wù)網(wǎng)站,則必須首先知道客戶的期望。像您自己的客戶一樣思考,以便為他們帶來他們想要的東西。如果您仍然想知道這些是什么,請不要擔(dān)心。我們已經(jīng)為您完成了購物練習(xí),并列出了可以提高客戶滿意度以及您的銷售量的幾項措施。
改善電子商務(wù)網(wǎng)站銷售的7種有效策略
1.提高您的網(wǎng)站加載速度
與親自購買相似,客戶可能會瀏覽各種類別并多次跳轉(zhuǎn)到不同的頁面。加載頁面僅需2到5秒鐘,即可使您的客戶留在您的網(wǎng)站上并降低跳出率。您可以通過以下不同方式來提高網(wǎng)站速度。
圖片是您網(wǎng)站的重要標識,但可悲的是,圖片可能具有巨大的文件大小,可能會導(dǎo)致速度大大降低。通過壓縮文件大小來優(yōu)化您上傳的圖像,而不會影響其高分辨率。
確保網(wǎng)站速度的另一種技術(shù)性更高的方法是監(jiān)視插件的使用。當(dāng)然,插件可以幫助您處理網(wǎng)站的過程,但是插件過多會減慢網(wǎng)站的運行速度。此外,安裝容易出錯的開發(fā)不良的插件可能會影響其他插件的性能,甚至?xí)绊懩木W(wǎng)站本身。因此,在安裝另一個插件之前,如果確實需要,請三思而后行。
您的網(wǎng)站對最終用戶的服務(wù)的主干是其托管服務(wù)器。托管服務(wù)可通過服務(wù)器訪問您的網(wǎng)站。最終用戶的設(shè)備與您選擇的服務(wù)器通信,以便將您的網(wǎng)站發(fā)送到他們的屏幕。無論地理位置如何,聽起來似乎都是一個快速的過程,但實際上,托管服務(wù)的位置決定了網(wǎng)站到達用戶屏幕的速度。
為了確保服務(wù)器的快速響應(yīng),請在您擁有最多用戶的區(qū)域內(nèi)使用托管服務(wù)。將托管服務(wù)器帶到最終用戶附近將實現(xiàn)其網(wǎng)絡(luò)之間的快速通信,這體現(xiàn)在快速頁面加載中。您不僅會從全新的快速加載站點中受益,而且還將獲得本地IP,這也有助于提高搜索引擎排名。
或者,您可以選擇采用內(nèi)容交付網(wǎng)絡(luò)或內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)(CDN)服務(wù)。與單個托管服務(wù)器相反,CDN服務(wù)分發(fā)代理服務(wù)器及其數(shù)據(jù)中心以避免大量涌入。CDN不會使一臺服務(wù)器因訪問您的網(wǎng)站的請求而超負荷運行,而是會創(chuàng)建單個服務(wù)器的"副本"以在每次給定時間迎合更多用戶。如果您使用CDN服務(wù),則可以期望頁面加載時間縮短,帶寬成本降低。
在這個快節(jié)奏的世界中,網(wǎng)站速度對于為您的電子商務(wù)網(wǎng)站提供令人滿意的體驗至關(guān)重要。因此,無論是圖像優(yōu)化還是托管服務(wù)的選擇,請記住好實踐始終涉及保持網(wǎng)站速度與需求保持一致。
2.整理您的產(chǎn)品以便于導(dǎo)航,并在那里為您提供幫助
進入零售商場后,您就會知道這里有鞋子的區(qū)域。不同類別以合理的方式放置,因此迷路不是問題。對您的網(wǎng)站執(zhí)行相同的操作。構(gòu)造一個產(chǎn)品類別的站點地圖。對其進行徹底檢查,以確保普通互聯(lián)網(wǎng)用戶可以直觀地瀏覽您的網(wǎng)站。他們在瀏覽過程中不應(yīng)迷路。
為了更方便,請確保正確標記您的產(chǎn)品。搜索欄最適合那些不喜歡瀏覽您的類別的人。在每個產(chǎn)品上放置簡短但特定的描述符,以獲得更準確的搜索查詢結(jié)果。
客戶可能會對您的頁面感到困惑,這是不可避免的。擁有一個常見問題(FAQ)頁面可以方便地幫助他們解決常見問題。
但是,您仍然應(yīng)該始終具有可以快速回答他們問題的支持服務(wù)。適當(dāng)?shù)捻憫?yīng)時間將持續(xù)到第二天。除此之外,客戶已經(jīng)失去了興趣。與指定的員工聯(lián)系以獲取最新的聯(lián)系信息。
3.提供產(chǎn)品圖片和清晰的說明
由于其他消費者在購買之前無法真正檢查產(chǎn)品的質(zhì)量,因此在線購物可能會對他們構(gòu)成風(fēng)險。僅此一項并不能說服他們購買。這使獲得新客戶的信任成為一個艱巨的過程,但是一些技巧將使您走很長一段路。
首先,請確保您的網(wǎng)絡(luò)副本和產(chǎn)品說明語法正確。在100元衣服的描述框中看到拼寫錯誤確實很可笑。投資購買優(yōu)質(zhì)的文案,聘請專業(yè)的文案。有了專業(yè)人士的幫助,您可以放心,您的網(wǎng)站看起來和"聲音"都非常專業(yè)。
實際上,人們希望得到他們所看到的,因此請向他們確切展示他們將會得到什么!以不同角度張貼產(chǎn)品的專業(yè)照片,以專注于不同的細節(jié)。使用不合格的圖像將導(dǎo)致較少的轉(zhuǎn)換。更糟糕的是,用戶將有理由對您進行不良評價-僅此一項就可能對您造成巨大損失。
4.通過評論和評分顯示社會證明
鑒于您的網(wǎng)站看起來非常不錯且具有專業(yè)水準,因此仍然需要社會證明。允許客戶查看評論,以確保您的產(chǎn)品確實令人滿意。像您的照片一樣,切勿偽造您的評論。從長遠來看,誠實的商業(yè)慣例會有所回報。
有什么方法可以使客戶給您評論?通知他們有關(guān)您的審查獎勵計劃的信息。對于一定數(shù)量的單詞,請給一些折扣以進行評論。您不僅可以為潛在客戶提供社交證明,還可以通過打折活動獲得潛在的???。
5.讓您的CTA為您服務(wù)
撰寫有力的CTA或號召性用語是一回事,而策略性地放置CTA按鈕則是另一回事??梢钥隙ǖ氖?,每個頁面上的"立即購買" CTA按鈕應(yīng)該一直可用。畢竟,您網(wǎng)站的目標是銷售。您的客戶被說服已經(jīng)購買時應(yīng)該能夠輕松找到CTA按鈕。
諸如"添加到購物車"或"添加到我的愿望清單"之類的低摩擦CTA仍然可以正常工作。這些確保了客戶單擊它們不會丟失任何東西。對于購物CTAs而言,不會立即做出承諾的話會給他們時間來決定。低摩擦額外按鈕的更多示例是"標記為收藏夾","我的選擇"和"保存"
使用與促銷相稱的創(chuàng)意CTAs,例如"立即購買可享受20%折扣!" 讓他們感到,如果不立即購買,他們將損失很多。這些應(yīng)該比常規(guī)的CTA更引人注目。促銷沒有脫穎而出是浪費精力,但是看到促銷后沒有CTA來重定向客戶是巨大的損失。
6.簡化您的結(jié)帳流程
確定的買方已裝載好他們的購物車,并準備結(jié)賬。他們到達頁面并發(fā)現(xiàn)他們必須注冊。他們經(jīng)歷了漫長的注冊過程,但由于花費了太多時間而中途停止。
這是一種普遍現(xiàn)象,人們裝滿了購物車,但最終放棄了。您可能會說您無能為力,但是實際上,您可以采取一些步驟來減少購物車的遺棄。
首先,允許客人結(jié)帳。如果他們從中得不到任何東西,誰也不想一個漫長的注冊過程。如果注冊沒有給予折扣或特別促銷,那么請給您的客戶自由以客人身份退出的權(quán)利。
縮短您的注冊過程。不要問不必要的問題。問問自己是否真的需要其他信息。為您的目標受眾量身定制結(jié)帳問題,然后介紹他們選擇的產(chǎn)品,數(shù)量,規(guī)格,每件產(chǎn)品的價格以及總賬單計算。長期填寫表格對客戶來說非常艱巨。另外,提供整個注冊和購買過程的可見概覽。知道未來會減輕對在線交易的焦慮。
您的結(jié)帳流程是完成交易的重中之重。最終目標是在最后一步之前提供便利,并確保無縫流程將使客戶滿意,足以再次購物。
1.不要危及安全
想象一下打開一個電子商務(wù)網(wǎng)站,然后彈出警告該網(wǎng)站不安全的警告。您可能會立即離開網(wǎng)站以保護您的數(shù)據(jù)。在網(wǎng)上銀行時代,每個人都應(yīng)該警惕網(wǎng)絡(luò)釣魚和其他金錢騙局。獲得客戶的信任是成功開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的最重要步驟之一。
我們不能足夠強調(diào)安全的重要性。由于電子商務(wù)網(wǎng)站自然會要求用戶提供機密信息,因此擁有可保護這些寶貴數(shù)據(jù)的安全套接字層(SSL)證書對您至關(guān)重要。SSL證書可保護您的網(wǎng)站安全,并在URL旁邊提供一個掛鎖,以表示安全。客戶在網(wǎng)上購物時應(yīng)注意這一點。
用更多的技術(shù)術(shù)語來說,SSL用于在瀏覽器或用戶計算機與服務(wù)器或網(wǎng)站之間建立加密連接。這只是意味著,除了用戶和您的網(wǎng)站之外,沒有人可以訪問任何數(shù)據(jù)。顯示您的SSL證書,以證明您網(wǎng)站的信譽和客戶的安全。
文章題目:改善電子商務(wù)網(wǎng)站銷售的簡單步驟
標題路徑:http://jinyejixie.com/news44/209644.html
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