2018-02-12 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
QQ是一個很方便的在線溝通軟件,不僅應(yīng)用于日常的聊天,由于QQ應(yīng)用使用非常廣泛,更有的公司把QQ當(dāng)成是公司與客戶在線溝通的快捷通道。于是把QQ放置在公司網(wǎng)站中較為明顯的位置,以便于客戶點擊即可實現(xiàn)在線交談。然而,在默認(rèn)狀態(tài)下,陌生人與客服之間是不能直接交談的,需要添加好友才能進(jìn)行交談。為此,騰訊也提供了不需要添加好友即可交談的功能,不過,需要對客服QQ帳號進(jìn)行一些簡單的設(shè)置。下面就簡單介紹一下不需要添加好友即可溝通的方法:
網(wǎng)頁代碼里的鏈接應(yīng)該這樣寫:
<a href="tencent://message/?uin=客服QQ號&Site=Service&Menu=yes">點此交談</a>
把上面代碼中的“客服QQ號”改成你真實的QQ號即可。上面只是一個示例,具體怎么做漂亮就看你的網(wǎng)站設(shè)計了。要實現(xiàn)不加好友就交談,請繼續(xù)往下看。
未設(shè)置好前
一、打開http://shang.qq.com,以客服QQ號登錄
二、點擊主菜單中的“推廣工具”->“設(shè)置”,如果您的QQ沒有開通即時通信組件,會彈出如下對話框
點擊“立即免費開通”即可。自此,當(dāng)客戶通過網(wǎng)站點擊您的QQ與您交談時就再也沒有添加好友才能交談的限制了。
有的時候,在更換客服QQ時,被更換的客服QQ可能不需要通訊組件,也可以進(jìn)行關(guān)閉。請看下圖,點擊圖中的“停用服務(wù)”即可。
另外,作為QQ客服,我們建議在QQ中也做一些設(shè)置。在QQ面板中點“設(shè)置圖標(biāo)”,進(jìn)入權(quán)限設(shè)置->防騷擾,去除“不接受任何臨時會話消息”前面的勾,并允許任何人加客服為好友。
分享題目:如何設(shè)置QQ不需要加為好友即可交談?
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