人們宣稱,通過測試來調(diào)整優(yōu)化網(wǎng)站是一件很容易的事。他們指出,市場上有不少工具,使用起來并不很困難。但是,如果不能按正確的方法行事,可能會發(fā)生明顯的問題。
假設企業(yè)投資于測試工具,不論是OmnitureTest&Target、免費的谷歌優(yōu)化工具或是其它的工具,都需要正確地執(zhí)行。進一步講,進行測試的企業(yè)需要對成功、統(tǒng)計重要性有正確的評估。
這看起來是基本知識,但是許多企業(yè)在進行測試優(yōu)化時都花費了大量的時間來解決這些基本的問題。一個企業(yè)用心去做會將這些問題解決,但這一過程是痛苦的,也是花費時間的。
但這并非絕大部分企業(yè)失敗之所在。絕大部分的企業(yè)花錢進行測試,但以失敗而告終,是因為他們沒有理解測試是一個項目還是程序。理論上講,企業(yè)想使其網(wǎng)站程序化,這意味著測試是一個整體過程和一個正在進行的活動,而非一系列一次性的測試。
絕大多數(shù)的企業(yè)看到一些低價的成果,他們相信這就是問題所在,是客戶抱怨之所在。但是,隨著時間的推移,這些低價成果越來越少,影響逐漸消失。企業(yè)處于掙扎的困境。在這種情況下,會出現(xiàn)兩種情況:一是所有的愿望,關注和資源投入以失敗而結束,二是他們意識到以全新方式進行優(yōu)化網(wǎng)站。
由項目觀點到程序觀點這意味著什么?這意味著從整體上看待測試,作為一個正在進行的活動對待測試,而非測試本身。這意味著要基于一個或是兩個測試成果,然后移到下一個測試。這意味著需要從每一次測試中吸取經(jīng)驗,理解測試背后的原因,進行以下的測試。
以下幾個因素構成了成功的“程序化測試”活動:
1.測試關注于網(wǎng)站可大限度影響企業(yè)的領域,關注于存在問題的領域,關注于能帶來價值的領域。
2.測試關注于網(wǎng)站渠道的企業(yè)目標,而非只限于你所考慮的改善性能上??雌饋砣菀赘纳频氖虑楹苋菀状_認,但它只影響網(wǎng)站流量的百分之一,與關鍵性轉換率無關。
3.測試路徑,不只是個人網(wǎng)頁。一個網(wǎng)頁只是一小點。要使測試取得大成功,必須考慮所有的成功路徑。
4.要理解測試的真正影響,你是否知道上周你進行的態(tài)度型測試沒有產(chǎn)生轉換?你是否知道他們是如何進行轉化的?你也許知道,一個企業(yè)何時有真正的程序化測試,何時不能把評估改善性能視為單一的方法,而要與整體的網(wǎng)站滿意度聯(lián)系在一起。這表明,測試計劃與大型網(wǎng)站的遠景是聯(lián)系在一起的。
5.在企業(yè)里,要對來自測試的所有內(nèi)容進行歸檔,進行共享。結構良好的測試會推動人們見識的提升。
6.在可應用時,要與離線渠道共享在線內(nèi)容。這可以用于離線營銷、客戶服務和商品廣告推銷等。
7.基于測試結果對體驗信息進行分類,每一個測試不要只確定一個成功者。要根據(jù)不同的用戶、天數(shù)等選擇多個成功者。
8.配置資源,便于你快速、持續(xù)地從戰(zhàn)略上對新觀點進行測試。
9.進行預備測試,以此作為大型網(wǎng)站調(diào)整的一部分。嚴肅的企業(yè)一般會進行一系列的測試來為調(diào)整網(wǎng)站做準備。
網(wǎng)站優(yōu)化是我們看到的一個重要的趨勢。隨著經(jīng)濟的下滑,測試日益頻繁,企業(yè)必須以更少的投資和更小的資源來獲得更大的收益。
當前標題:說說程序優(yōu)化網(wǎng)站是怎樣的
標題鏈接:http://jinyejixie.com/news43/40243.html
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