在15年之前,提到互聯(lián)網(wǎng)推廣,能想到的就是做個(gè)網(wǎng)站。
在10年之前,提到互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng),很多人會(huì)選擇做電商。
在5年之前,提高互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),有人會(huì)選擇開(kāi)發(fā)APP。
現(xiàn)在,更多人在談?wù)撔〕绦?。無(wú)論是網(wǎng)站、電商、APP、小程序,都是平臺(tái),都是一種程序,沒(méi)有本質(zhì)的不同。不同的是環(huán)境變了,新出現(xiàn)的程序,所處的環(huán)境更為復(fù)雜,關(guān)系更為繁復(fù)了。所以,當(dāng)現(xiàn)在有人想要上線
小程序的時(shí)候,創(chuàng)新互聯(lián)往往建議客戶(hù)先弄明白與小程序有關(guān)系的一些“角色”。創(chuàng)新互聯(lián)是一家位于成都的提供互聯(lián)網(wǎng)解決方案的開(kāi)發(fā)商,
小程序開(kāi)發(fā)也是公司的主業(yè)之一。
在創(chuàng)新互聯(lián)看來(lái),用戶(hù)在開(kāi)發(fā)和上線小程序之前,至少需要先弄明白四組關(guān)系。
第一組:號(hào)與小程序的關(guān)系吆喝與買(mǎi)賣(mài)的關(guān)系
號(hào),是內(nèi)容傳播平臺(tái),這幾乎是對(duì)號(hào)的基本定位。包括百家好、熊掌號(hào)、支付寶公眾號(hào)、微信公眾號(hào),都符合以基本定位。通過(guò)內(nèi)容來(lái)吸引訂閱者和粉絲,這是號(hào)的職責(zé)。小程序是買(mǎi)賣(mài)的平臺(tái),并且以“即走即用”為特征。用比喻來(lái)說(shuō),號(hào)就是用來(lái)吆喝的,引來(lái)駐足的群體,這其中就有買(mǎi)家。買(mǎi)家進(jìn)入店內(nèi),通過(guò)小程序完成交易。“現(xiàn)在‘號(hào)’和小程序正在實(shí)現(xiàn)雙向流動(dòng)。包括微信,已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)公眾號(hào)向小程序引流,同時(shí),使用小程序的用戶(hù),同時(shí)小程序,也就關(guān)注了公眾號(hào)。”創(chuàng)新互聯(lián)一位小程序開(kāi)發(fā)人員解釋說(shuō)。第二組:流量與小程序的關(guān)系街道與沿街店鋪的關(guān)系
百度、支付寶、微信,都擁有大量的流量。百度的流量集中在搜索、支付寶的流量集中在移動(dòng)支付、微信的流量集中在朋友圈等等,這些地方都相當(dāng)于是一條繁華的街道,或者說(shuō)步行街。互聯(lián)網(wǎng)大佬們正在做的事情就是——將流量引導(dǎo)進(jìn)入小程序。
例如百度搜索,搜索的結(jié)果中直接出現(xiàn)百度小程序;再例如微信,搜索結(jié)果也出現(xiàn)微信小程序;支付寶也是一樣。“不同的企業(yè)和客戶(hù),需要根據(jù)自己產(chǎn)品和行業(yè)屬性去選擇不同的街道,例如信用模式的產(chǎn)品和服務(wù),多選擇支付寶小程序;帶有社交屬性的產(chǎn)品多選擇微信小程序。”第三組:入口與
小程序的關(guān)系巷口與商店的關(guān)系
不可能所有的商家都將店面地址選擇在沿街店鋪,有的商家未必適合這一場(chǎng)景。舉例來(lái)說(shuō),當(dāng)用戶(hù)需要建網(wǎng)站的時(shí)候,他們傾向于通過(guò)搜索、關(guān)注公眾號(hào)去找
建站公司的小程序,而不是從地理位置去找小程序(下拉附近的小程序)。相反,如果想喝一杯奶茶,會(huì)通過(guò)地理位置找
小程序,而不是去搜索。
不同的小程序入口,就相當(dāng)于是一個(gè)個(gè)的巷子入口,有的小程序是適合讓用戶(hù)通過(guò)某一入口去關(guān)注的。第四組:小程序與線下的關(guān)系商人與人情的關(guān)系
通過(guò)線下關(guān)注小程序,并完成交易。這看似是一種新的交易方式,實(shí)際上,是將商業(yè)與人情聯(lián)系了起來(lái)。對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō),借助小程序完成了一次交易,同時(shí)也通過(guò)公眾號(hào)等建立起來(lái)了日后聯(lián)系、復(fù)購(gòu)的紐帶。商家通過(guò)公眾號(hào)的信息推送,售后優(yōu)惠券的推送等等,的確是可以提高復(fù)購(gòu)率的。