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移動互聯(lián)網(wǎng)中的B端生意經(jīng)(移動互聯(lián)網(wǎng)中的新型價值觀傳遞方式研究)

2024-02-28    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

所有的生意按照服務(wù)的客戶分,可以分為C端生意和B端生意。C端,就是給個體的消費(fèi)提供產(chǎn)品和服務(wù)。B端就是給企業(yè)提供服務(wù),通常來說,服務(wù)的供應(yīng)商也是企業(yè)。在PC互聯(lián)網(wǎng)時代,C端就包括做電商,在電商平臺上賣東西;就包括做游戲,讓玩家進(jìn)來玩;就包括做團(tuán)購,變換消費(fèi)方式,拉人進(jìn)來消費(fèi)。B端生意就包括為企業(yè)提供IT服務(wù),如建站、運(yùn)營等等;就包括為企業(yè)采購提供便利,如B2B平臺;就包括為企業(yè)提供包括公司注冊、做賬等商務(wù)服務(wù)。
在進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)之后,C端生意被復(fù)制到智能手機(jī)中,格局幾乎沒有出現(xiàn)太大的變化。但是2B的生意就不一樣了,包括做B2B平臺的、提供商務(wù)服務(wù)的公司,均出現(xiàn)流量和業(yè)績雙下滑的局面。
難道,移動互聯(lián)網(wǎng)不需要2B的生意嗎?

2B生意在移動互聯(lián)網(wǎng)難做的原因
2B生意有兩大基礎(chǔ),一是人脈,二是利益。
要讓一家公司買自己公司的產(chǎn)品或者服務(wù),門檻是認(rèn)識影響采購的老板或者負(fù)責(zé)人。如果自己能夠與老板認(rèn)識,才可能有后面的交易。PC互聯(lián)網(wǎng),通過支付一定的成本,是可以建立商業(yè)人脈的。例如成為B2B的會員,或者借助搜索引擎進(jìn)行營銷,讓采購人員主動找到公司,建立聯(lián)系。
但是,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,社交是零成本的。借助社交軟件,任何一個人都可以輕松找到采購方和老板,如此一來,競爭就激烈的多。
可以說,移動互聯(lián)網(wǎng)的社交零成本特點(diǎn),讓2B生意面臨更為激烈的競爭,生意難做。
商人重利,任何時代都一樣。
在移動互聯(lián)網(wǎng)2B生意之所以難做,還有一個原因就是“唯利是圖”。
以建站行業(yè)來說吧。在PC時代,一個創(chuàng)業(yè)小公司也能夠獲得大量的客戶,小公司和大公司的競爭起點(diǎn)是相同的。但是移動互聯(lián)網(wǎng)時代,寡頭IT公司給潛在客戶更多的利益和補(bǔ)貼,用戶被“虹吸而去”。例如建站行業(yè),騰訊云、阿里云等平臺,低廉的價格和補(bǔ)貼,讓眾多小公司很難與其一較高下。
這是否就說明,企業(yè)應(yīng)該放棄移動互聯(lián)網(wǎng)中的2B生意呢?
不是的。通過多點(diǎn)布局、深度布局、全程布局等策略,移動互聯(lián)網(wǎng)中的2B生意,依然有潛力可挖。

移動互聯(lián)網(wǎng)中的2B生意經(jīng)
多點(diǎn)布局。所謂多點(diǎn)布局,就是盡可能地重新建立移動互聯(lián)網(wǎng)的人脈渠道。例如,在PC時代,主要通過搜索、網(wǎng)站、B2B平臺去尋找客戶。但是在移動互聯(lián)網(wǎng)中,可以通過社交平臺、微信網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)站、小程序等去挖掘客戶。一個客觀事實(shí)是:移動互聯(lián)網(wǎng)中的潛在客戶,它們更為分散,所以需要多點(diǎn)布局。
深度布局。PC時代,滿足的通常都是商家淺層次的需求,但是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,需要去挖掘商家深層次的需求。舉一個簡單的例子,某從事產(chǎn)后修復(fù)的公司,在若干年前,只需要建站公司將其維護(hù)更新到首頁。但是現(xiàn)在還要求建站公司提供APP開發(fā),它們希望能夠建立社區(qū),讓客戶在APP內(nèi)進(jìn)行交流,這就是更深一層的需求。
全程布局。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,僅僅為B端用戶提供一個入口、門戶,已經(jīng)與公司發(fā)展不匹配的,除過提供入口之外,還應(yīng)該提供包括內(nèi)容建設(shè)、客戶維護(hù)、營銷設(shè)計、活動策劃等一系列的服務(wù),為客戶提供全程的服務(wù)。如此,才能留住B端。
可見,求變,是移動互聯(lián)網(wǎng)時代,開拓B端生意的法則。而不求變,在移動互聯(lián)網(wǎng)中,要么縮退,要么死。
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