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政府網(wǎng)站建設(shè)要突出便民的實質(zhì)

2023-12-07    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

昨日,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》,對全國政府網(wǎng)站的建設(shè)發(fā)展做出明確規(guī)范,一手防“任性”、一手促升級,將為更好地建設(shè)“網(wǎng)上政府”護航。

近日,國務(wù)院辦公廳發(fā)布2017年第一季度全國政府網(wǎng)站抽查情況,并首度曬出不合格網(wǎng)站的負責人。這般“赤裸裸”地打臉,著實讓部分地方政府驚慌。小小的政府網(wǎng)站,卻成了事關(guān)政府“面子”的大問題。此番《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》一經(jīng)發(fā)布,將引發(fā)的連鎖反應(yīng)不難猜測:一方面,不少地方即將會開始網(wǎng)站建設(shè)“總動員”,集中力量補齊政府網(wǎng)站建設(shè)短板;另一方面,此舉也將倒逼地方政府轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,重視網(wǎng)絡(luò)、重視輿情。

政府網(wǎng)站建設(shè)有專門的規(guī)定要求和機構(gòu)部門,也有相應(yīng)的辦公經(jīng)費。但現(xiàn)實情況是,盡管政府網(wǎng)站的合格率逐年上升,但對一些基層政府網(wǎng)站而言,要么純粹就是常年不管不顧的“僵尸網(wǎng)站”,要么便是在信息更新、發(fā)布交流及互動上不主動、不準確、不及時,導(dǎo)致政府決策部署群眾不知情,相關(guān)服務(wù)信息群眾也難以獲得。在互聯(lián)網(wǎng)深度普及的今天,政府部門依舊不愿在網(wǎng)絡(luò)上打開一扇和群眾互通有無的大門,這顯然是政府的失職。

政府網(wǎng)站建設(shè)不過關(guān),往小了說,會造成各種信息傳遞不及時,影響各項工作開展;往大了說,則會影響政府的權(quán)威性和公信力,給群眾的認同感、獲得感造成嚴重傷害。因而,此次出臺的《政府網(wǎng)站發(fā)展指南》從頂層設(shè)計上對政府網(wǎng)站提出了建設(shè)要求和規(guī)范標準,這將會倒逼政府重視對民心的關(guān)注,及時回應(yīng)民情民意,幫助群眾解決切身問題。

顯然,政府網(wǎng)站建設(shè)的核心就是要便民,方便群眾了解政府動態(tài),方便群眾辦理業(yè)務(wù),方便群眾咨詢問題,方便群眾反映投訴。如果違背了便民這一核心,政府網(wǎng)站建設(shè)便會偏離既定軌道,方向既已跑偏,更談不上發(fā)展。對地方政府而言,依法依規(guī)加強政府網(wǎng)站建設(shè)只是其一,更為重要的是,地方政府要真正將民意當回事,真正把便民二字落在實處。

政府網(wǎng)站就是政府必不可少的“形象工程”,透過政府網(wǎng)站,政府部門傳遞出了開放、服務(wù)的態(tài)度和意識,民眾也從中感受到了誠意和便捷。把政府網(wǎng)站當成連接官民的一座橋梁,這既是當前政治生態(tài)的發(fā)展方向,也是社會輿論的希望和期盼。

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