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如何從人性角度做好外貿(mào)網(wǎng)站優(yōu)化

2023-05-31    分類: 網(wǎng)站建設

如何從人性角度優(yōu)化外貿(mào)站?在這個世界,有很多東西用科學解釋不了,比如人的感情。所以說,做外貿(mào)網(wǎng)站優(yōu)化,還要從人性的角度出發(fā),充分考慮用戶的真正需求。人性化是從工程學、生態(tài)學和美學等角度出發(fā),力求網(wǎng)站達到好的狀態(tài)。如果科技和人性化同時實現(xiàn),外貿(mào)推廣和外貿(mào)營銷就會事半功倍。

因為從事外貿(mào)網(wǎng)站優(yōu)化也有兩三年,所以小編自認為部分經(jīng)驗可以拿出來分享一下。今天分享的就是關于網(wǎng)站建設中人性化的考慮。

【網(wǎng)站速度】

退一萬步講,把你自己當成是用戶,在瀏覽國外網(wǎng)站的時候,如果大半天都打不開網(wǎng)站,你肯定就會失去耐心。當然,這是正常人都會出現(xiàn)的情緒。國外電商網(wǎng)站都是以人為本,甚少出現(xiàn)網(wǎng)速慢的情況,然而國內(nèi)做外貿(mào)的soho或者外貿(mào)企業(yè)就會有可能出現(xiàn)這種情況。主要的原因是想要省錢,購買國內(nèi)的主機。國內(nèi)主機不適合外貿(mào)行業(yè),因為帶寬非常窄。還有一種情況是外貿(mào)企業(yè)剛剛成立,沒有注意到主機放置在國內(nèi)還是國外這個問題。

如果主機選擇不正確,網(wǎng)站自然就會被拖垮,而網(wǎng)站在搜索引擎中的排名也得不到提升。不管是新外貿(mào)企業(yè)還是老手,一定要選擇國外的虛擬主機,給用戶體用一個流暢的瀏覽環(huán)境。

【聯(lián)系方式】

外貿(mào)網(wǎng)站一般的做法是把企業(yè)的聯(lián)系方式放在“contact us”欄目,如果用戶在瀏覽產(chǎn)品過程中需要這個聯(lián)系方式,還要返回首頁尋找。如果想要讓用戶更加方便,可以適當在產(chǎn)品頁面加上聯(lián)系方式。

在這里,還想提一下關于外貿(mào)網(wǎng)站優(yōu)化的其它方面。比如說,在網(wǎng)站中加入在線交談欄目,有些用戶不一定會立刻打電話,初步了解還是要靠網(wǎng)頁。

在交易過程中會需要用戶提交資料,外銷寶認為,只需要用戶留下可供溝通的地址、電話、郵件即可,太多資料要填寫一可能會讓用戶覺得侵犯隱私,二也非常麻煩,浪費時間。

【解決網(wǎng)站兼容性】

外貿(mào)網(wǎng)站在建設初期必須考慮到不同瀏覽器的兼容性問題。老外使用的瀏覽器不止有IE,還有火狐、傲游等等。在網(wǎng)站上線或者檢測初期要解決好兼容性問題。

【產(chǎn)品描述細致專業(yè)】

筆者接觸過部分網(wǎng)站,其中的產(chǎn)品描述不僅簡單,還全部是用機器翻譯過來的。有些商家提供了把中文版本的網(wǎng)站全部翻譯成英文的功能,但是,如果不進行人工修改,注重專業(yè)性,很容易流失用戶。外貿(mào)企業(yè)可以參考國外網(wǎng)站產(chǎn)品描述的方法。

【FAQ欄目】

如果外貿(mào)網(wǎng)站優(yōu)化還沒有FAQ欄目,需要盡快加上。因為這個欄目體現(xiàn)出了網(wǎng)站的專業(yè)性和正規(guī)性。當然,F(xiàn)AQ不僅僅是為了裝點門面,從人性化的角度考慮,F(xiàn)AQ中大多是用戶經(jīng)常會碰見的問題,如果用戶在這里就已經(jīng)找到答案,就不會再麻煩客服,浪費雙方的時間。

這是筆者這么多年來總結(jié)出來的一些經(jīng)驗,肯定不全面,全是真心的分享。等到以后做外貿(mào)的時間更長,所分享出來的經(jīng)驗肯定不止這些。


新聞標題:如何從人性角度做好外貿(mào)網(wǎng)站優(yōu)化
URL網(wǎng)址:http://jinyejixie.com/news41/261741.html

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