我們?yōu)槭裁匆懻撨@一問題呢?企業(yè)網(wǎng)站給誰用,是企業(yè)的事情,似乎與
網(wǎng)站設計和建站公司無關(guān)。
其實不然。
我們的邏輯是這樣的——不同部門使用網(wǎng)站的目的不同,希望通過網(wǎng)站達成的目標不同,相應地,對網(wǎng)站的功能、作用,甚至美觀程度、用戶體驗,也有不同的要求,這就需要設計公司進行相應地調(diào)整。
基于此,筆者認為——當一個企業(yè)想要做一個官網(wǎng),官網(wǎng)讓誰使用和管理,
網(wǎng)站設計公司應該獲得這一問題的答案。
筆者觀察和總結(jié)認為,企業(yè)官網(wǎng)交付給企業(yè)之后,企業(yè)往往會交給如下幾個部門:銷售部。
貿(mào)易型公司,銷售是公司核心,其做官網(wǎng)是目的就可以吸引潛在客戶,將其轉(zhuǎn)化為訂單。所以,企業(yè)官網(wǎng)往往交付給銷售部門使用,銷售部門往往有專人進行SEO、內(nèi)容營銷等工作,而此類網(wǎng)站,多是展示型網(wǎng)站、營銷網(wǎng)站類型。
企業(yè)官網(wǎng)如果歸為銷售部管理和運營,優(yōu)勢是網(wǎng)站能夠產(chǎn)生直接的效益,如訂單;其缺點是存在網(wǎng)站過度營銷的問題,對網(wǎng)站的用戶體驗會造成一些影響。品牌部。
中大型的企業(yè)設有品牌部,品牌部往往負責品牌的管理。如果企業(yè)管網(wǎng)交由品牌部管理,品牌部較為重視網(wǎng)站的用戶體驗、美觀(包括UI)、內(nèi)容文案等。
即,品牌部看重管網(wǎng)對品牌的正面影響,它們也往往要求定制網(wǎng)站類型。行政部。
筆者還觀察到,一些企業(yè)會將管網(wǎng)交由行政部負責管理,這種情況多見于一些國有企業(yè)、上市公司等。
此類網(wǎng)站的功能主要是展示品牌文化以及發(fā)布信息,并且是嚴肅的通知通告類信息,并且網(wǎng)站的信息發(fā)布,有較為嚴格的審核流程和機制。
當然,此類網(wǎng)站在設計上也要求規(guī)矩、嚴肅。技術(shù)部。
還有的企業(yè)官網(wǎng)會歸為技術(shù)部負責管理,例如銀行的網(wǎng)站。此類網(wǎng)站往往是系統(tǒng)集成網(wǎng)站,而不單單是一個展示或者營銷平臺。
此類網(wǎng)站非常注重安全性,并且會有專人負責網(wǎng)站安全等方面的維護。
不難看出,如果網(wǎng)站交給不同的使用者,企業(yè)對網(wǎng)站的類型、設計要求也是不同的。大致有這樣的規(guī)律可循:歸為銷售部的官網(wǎng),強調(diào)網(wǎng)站營銷屬性,忽略用戶體驗;歸為品牌部的官網(wǎng),注重網(wǎng)站的外觀以及用戶體驗;歸為行政部的官網(wǎng),看重網(wǎng)站的信息發(fā)布功能以及操作后臺;歸為技術(shù)部的官網(wǎng),看重網(wǎng)站功能的實現(xiàn)以及安全性。
本文題目:企業(yè)網(wǎng)站給誰用?銷售部還是品牌部?
新聞來源:http://jinyejixie.com/news41/248341.html
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