作為互聯(lián)網(wǎng)運營人員，要想真正做好運營工作，掌握一些專業(yè)的運營工具和知識是非常必要的。下面就根據(jù)運營中的主要工作內(nèi)容，分享一些常用的工具和網(wǎng)站，它們涵蓋運營工作的方方面面，希望對從事產(chǎn)品運營工作的朋友有所幫助。產(chǎn)品經(jīng)理這些狗也應(yīng)該看看。

1. H5頁面制作工具

易企秀

H5頁面是目前非常流行的傳播工具，這些精美H5頁面究竟是怎么做出來的呢？使用易企秀，你也可以輕松制作基于H5手機(jī)幻燈片頁面。它有多種動態(tài)模板，能實現(xiàn)文本和圖片的滑動、隱現(xiàn)、放大縮小等動態(tài)效果。易企秀還與主流社會化媒體打通，方便了內(nèi)容的分享與傳播。

易企秀還有統(tǒng)計功能，你可以隨時了解H5頁面的傳播效果。企業(yè)宣傳、收集反饋、微信增粉和網(wǎng)站導(dǎo)流等工作都能在易企秀上輕松完成。使用易企秀都是免費的，普通帳號也可免費升級至企業(yè)帳號。

2. 文檔寫作與協(xié)作工具

石墨文檔

石墨文檔是一款輕快好用的在線協(xié)作文檔，支持多人同時在線編輯同一個文檔。運營人員可以用它來多人協(xié)作撰寫文案、一起制定運營規(guī)劃和開展頭腦風(fēng)暴等。

你可以對文檔的某一細(xì)節(jié)內(nèi)容進(jìn)行評論，其他人可以一起參與討論。這樣一來，團(tuán)隊運營人員可以直接在一個文檔里就能輕松完成方案討論和稿件校對等需要多人協(xié)作的工作，無需再通過反復(fù)發(fā)郵件這種傳統(tǒng)低效的方式溝通了。

所有文檔都是實時保存在云端的，所以無需擔(dān)心文檔內(nèi)容會丟失。石墨文檔同時擁有網(wǎng)頁端和微信端，App正在內(nèi)測，即使你不在電腦前，在手機(jī)上也可以處理一切工作。

3. 表單和聯(lián)系人管理工具

麥客CRM

麥客CRM是一款免費用來對用戶信息進(jìn)行收集管理以及拓展新用戶的輕態(tài)表單工具。你可以在麥客CRM里設(shè)計表單，收集結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，輕松進(jìn)行客戶管理。

運營人員常常需要在微信公眾號發(fā)起活動，與用戶進(jìn)行各種類型的互動。麥客表單就很適用于進(jìn)行活動報名、用戶調(diào)研、吐槽反饋、微信下單、投票調(diào)查等各種場景，生成的表單鏈接可以直接添加到微信菜單欄或者進(jìn)行朋友圈、微博的轉(zhuǎn)發(fā)和分享，方便傳播。

用麥客收集到的數(shù)據(jù)會自動生成數(shù)據(jù)報表。相較其他在線表單制作工具而言，麥客能夠?qū)⒈韱问占降男畔⑴c客戶的“聯(lián)系人信息”打通，非常有利于有效數(shù)據(jù)的沉淀。

4. 在線圖形設(shè)計工具

創(chuàng)新互聯(lián)貼

創(chuàng)新互聯(lián)貼是一款簡單易用的線上圖形設(shè)計工具，平臺上提供了豐富的圖片、模板等素材，通過簡單的拖拉拽操作就可以輕松設(shè)計出精美的海報、PPT、邀請函、信息圖和名片等各類圖片。

創(chuàng)新互聯(lián)貼解決了大多數(shù)人設(shè)計圖片的痛點，讓不會使用專業(yè)制圖軟件的運營人員也能快速制作出自己想要的圖片。你可以將作品直接分享給他人，也可以將作品導(dǎo)出為PNG、PDF等格式的件。

5. 微博運營輔助工具

皮皮時光機(jī)

微博運營涉及的內(nèi)容很多，包括文案策劃與撰寫、內(nèi)容發(fā)布、評論互動和轉(zhuǎn)發(fā)等等，要做好微博運營需要花很多時間和精力。皮皮時光機(jī)是一款可以有效提高微博運營效率的工具。

作為一款第三方微博管理工具，皮皮時光機(jī)可以讓微博運營人員實現(xiàn)定時發(fā)布微博、定時轉(zhuǎn)發(fā)微博、微博互動、多人協(xié)同管理微博、個性化設(shè)置、發(fā)送記錄等功能，此外，它還提供了強大的微博內(nèi)容資源庫供用戶使用。

6.GIF圖制作工具

GifCam

我們經(jīng)常會在微博、微信和論壇等平臺上看到一些非常有趣的GIF圖。這些動態(tài)圖片是怎么制作的呢？有了GifCam，你也可以輕松制作出這樣的動畫。

GifCam是一款集錄制和剪輯于一體的GIF動畫制作工具，錄制后的動畫可以逐幀編輯。它的使用非常簡單，譬如想要將某一小段視頻錄制成Gif圖片，你只需將其窗口的“取景框”拖放到視頻播放的區(qū)域,然后按下錄制按鈕即開始錄制。它就像一個攝像機(jī)一樣能將“取景框”拍攝下來并保存成GIF圖。借助GifCam你可以快速方便地制作演示教程或者將視頻一些搞笑經(jīng)典片段制作成動畫圖片。

7. 圖片素材網(wǎng)站

昵圖網(wǎng)

在日常運營中，經(jīng)常需要在網(wǎng)上找一些圖片拿來使用。昵圖網(wǎng)是一個圖片素材共享平臺，里面的圖片資源非常豐富，用百度搜索圖片，你會發(fā)現(xiàn)很多都來自昵圖網(wǎng)。

昵圖網(wǎng)的使用規(guī)則是這樣的：你可以通過上傳自己的圖片來換取積分，你分享的圖片一旦被采納，會獲得共享分，如果被別人下載，你還可以獲得共享分，你可以用共享分去下載別人的圖片。共享分越多，可以下載的圖片就越多。

8. 微信內(nèi)容排版工具

秀米

現(xiàn)在微信公眾號越來越多，獲取用戶的難度也越來越大。要想讓自己的公眾號從數(shù)百萬個公眾號里脫穎而出，借助一些公眾號運營輔助工具非常必要。

秀米是一款基于微信公眾平臺的圖文編輯和排版工具，它比微信自帶的編輯器多了很多排版功能和美化工具，同時也自帶了很多系統(tǒng)模板，包括標(biāo)題、正文、圖片、卡片、標(biāo)題卡片模板等等。它的使用方法非常簡單，在秀米上將內(nèi)容編輯排版之后，將內(nèi)容直接復(fù)制粘貼到公眾號后臺即可，讓你推送的微信圖文消息瞬間變得高大上起來。

9. 移動應(yīng)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析工具

App Annie

App Annie是一款移動應(yīng)用數(shù)據(jù)跟蹤、市場分析和App排名查詢工具，可以幫助產(chǎn)品運營人員實時了解應(yīng)用的各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。 通過App Annie，你可以查看應(yīng)用詳細(xì)排名圖表、歷史排名變化和被推薦情況。此外，還可以在每一個應(yīng)用商店、國家和類別中，按小時追蹤應(yīng)用程序的起伏變化。利用App Annie Analystics的免費分析功能，你還可以自動獲取應(yīng)用的下載量、收入和排名情況等數(shù)據(jù)，并可以生成可視化圖表，方便運營人員追蹤應(yīng)用的各項數(shù)據(jù)情況。

10. 互聯(lián)網(wǎng)趨勢統(tǒng)計分析工具

百度指數(shù)

百度指數(shù)是一款互聯(lián)網(wǎng)趨勢統(tǒng)計分析工具。你可以通過它快速查看某個關(guān)鍵詞在百度的搜索規(guī)模有多大，一段時間內(nèi)的漲跌態(tài)勢，關(guān)注這些詞的網(wǎng)民的特征，以及他們同時還搜了哪些相關(guān)的詞等等。產(chǎn)品運營人員可以利用它來優(yōu)化數(shù)字營銷，如在做SEO時選擇關(guān)鍵詞等。同時還可以利用它做競品追蹤、受眾分析、傳播效果查詢等。

11. 網(wǎng)站排名查詢工具

Alexa

Alexa是一款網(wǎng)站排名查詢工具，在Alexa上可以輕松查看網(wǎng)站的排名情況，包括整體排名和分類排名。它也是目前比較權(quán)威的一個網(wǎng)站訪問量評價指標(biāo)。如果要和其他網(wǎng)站平臺進(jìn)行流量互換等合作，可以直接參考對方網(wǎng)站在Alexa上的數(shù)據(jù)。

12. 網(wǎng)站分析工具

CNZZ

CNZZ是一個中文網(wǎng)站統(tǒng)計分析平臺，在頁面添加統(tǒng)計代碼后，運營人員可以通過它快速了解網(wǎng)站的各項運營數(shù)據(jù)、包括PV、IP、獨立訪客、來訪次數(shù)、搜索關(guān)鍵詞、地域分布、用戶屬性等多項統(tǒng)計指標(biāo)，這樣可以一目了然地了解網(wǎng)站的各項訪問數(shù)據(jù)，運營人員可以根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)及時調(diào)整頁面內(nèi)容和運營推廣方式等。

上面介紹的工具都是運營工作中最常用的一些工具，大家可根據(jù)實際工作需求選擇最適合自己的工具，從而提升自己運營方面的能力，讓運營從此得心應(yīng)手。

網(wǎng)頁題目：互聯(lián)網(wǎng)運營人員必備的12款工具
標(biāo)題路徑：http://jinyejixie.com/news41/150491.html

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