好的網(wǎng)站目標(biāo)應(yīng)該具備下面幾個(gè)特點(diǎn)：
第一，現(xiàn)實(shí)性。也就是說(shuō)用戶有可能達(dá)成。不要給用戶增加難度，設(shè)定一些需要克服困難才能達(dá)成的網(wǎng)站目標(biāo)。如果網(wǎng)站銷售的是價(jià)值幾十萬(wàn)幾百萬(wàn)的工業(yè)設(shè)備，網(wǎng)站目標(biāo)就不要設(shè)定為直接在線銷售，而是設(shè)定為讓瀏覽者聯(lián)系企業(yè)，或者詢問進(jìn)一步情況，或者索取報(bào)價(jià)單、產(chǎn)品目錄，或者直接打電話給銷售部門?？傊?，不要讓用戶在網(wǎng)上直接訂購(gòu)這么大金額的產(chǎn)品，這往往是不現(xiàn)實(shí)的。

第二，可測(cè)量性。網(wǎng)絡(luò)書銷相比傳統(tǒng)營(yíng)大的優(yōu)勢(shì)之一就是營(yíng)銷效果可以確測(cè)量和分析，在此基礎(chǔ)上改進(jìn)營(yíng)銷手法。網(wǎng)站日標(biāo)的設(shè)定也同樣如此。站長(zhǎng)讓瀏覽者做的事，應(yīng)該是可以通過某種方式測(cè)量的。有時(shí)候測(cè)量方法簡(jiǎn)單明確，比如產(chǎn)生在線訂單，或注冊(cè)電子雜志，下載軟件、電子書等，這些會(huì)在網(wǎng)站后臺(tái)或服務(wù)器日志文件中留下明確數(shù)據(jù)有的時(shí)候則要想一些方法才能使網(wǎng)目標(biāo)的選量可以實(shí)現(xiàn)，比如上面所說(shuō)的吸引用戶打印折扣券的情況。用戶打開折扣券所在頁(yè)面次數(shù)可以，但有沒有打印，姑長(zhǎng)是不容易知逆的，要想測(cè)量這個(gè)日標(biāo)，就要結(jié)合幾種方法，比如折扣券所在網(wǎng)頁(yè)的瀏覽次數(shù)，折扣券在實(shí)體店被使用的次數(shù)，如果技木條伴允許，可以動(dòng)態(tài)生成折扣券系列號(hào)碼等。
第三，行動(dòng)性。網(wǎng)站目標(biāo)應(yīng)該是特定的用戶行為，也就是用戶要做的一件具體的事情上面所列出的例子，無(wú)論是生成訂單還是注冊(cè)電子部件列表，或者下載，填寫在線聯(lián)系表格，打電話，點(diǎn)擊鏈接等，這些都是明確的用戶行為。有一些似是而非的指標(biāo)就不是真正的網(wǎng)站目標(biāo)，如屬站流量增長(zhǎng)10%，或轉(zhuǎn)化率提高1%等。這些可以是用在企業(yè)展望上的目標(biāo)，卻不是設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站時(shí)用于指導(dǎo)實(shí)踐的網(wǎng)站目標(biāo)能多，不然在建設(shè)網(wǎng)站時(shí)遇到需要做選擇決策的問題時(shí)，可觸會(huì)產(chǎn)生沖突，難以抉擇。
第四，明確單一。如前面提到的例子，網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)都是很明確單純的。網(wǎng)站目標(biāo)設(shè)定不知道讓瀏覽者做這個(gè)好，還是做那個(gè)好，網(wǎng)站設(shè)計(jì)也就容易重點(diǎn)不突出單一目標(biāo)是最有力的。在某些情況下單一目標(biāo)達(dá)成困難，可以加一個(gè)輔助目標(biāo)，如就想辦法讓他們注冊(cè)電子雜志，作為輔助網(wǎng)站目標(biāo)。除非是很大型、功能復(fù)雜的網(wǎng)站，購(gòu)物類屬站，第一位的網(wǎng)站日標(biāo)當(dāng)然是直接產(chǎn)生銷售，如果瀏覽者沒在網(wǎng)站買任何東西，不然千萬(wàn)不要面面俱到，既想讓瀏覽者做這個(gè)，又想讓瀏覽者做那個(gè)，結(jié)果可能是哪個(gè)。

當(dāng)前題目：網(wǎng)站目標(biāo)確定原則
文章源于：http://jinyejixie.com/news41/149591.html

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