無論在什么時代，創(chuàng)業(yè)都是最火熱的話題，2019年，中國各行各業(yè)再次涌現(xiàn)出了大批創(chuàng)業(yè)者，其中花藝行業(yè)最為顯著。經(jīng)濟的發(fā)展，讓花藝早已從曾經(jīng)的上層人士逐漸融入到更廣泛人群的生活中，幾乎無處不在。大眾集體的審美水平在提高，讓人們對花藝的渴望變得強烈起來。

客戶背景

意空間花藝工作室是一家專業(yè)花道教學及花藝設計的工作室。公司位于廣州華景新城片區(qū)，依賴社區(qū)所在的中高檔環(huán)境，以花為媒，傳播插花的美好。

創(chuàng)始人郭璇師從日本楊玲、大友洋、AIFD導師Irene ，曾赴蘇麗思花藝設計學校學習婚禮及宴會布置。2017年獲得小原流花道教授資格 ，2018年前往日本小原流花道總部接受副院長工藤亞美先生的指導。2018年前往美國華盛頓參加AIFD考試及研修課程，獲得CFD資格。

“授之以魚不如授之以漁”，與其單純販賣鮮花，意空間更希望通過授課的方式，提升愛花之人的花藝知識，不再只是把鮮花放于花瓶，讓中國的花道得到發(fā)展，讓更多人了解中國花道的歷史和典故。

營銷痛點

花藝行業(yè)店鋪眾多，同質(zhì)化嚴重，競爭非常激烈 ，需要行之有效的營銷方式幫助企業(yè)突圍而出；

線下客戶有限，花藝企業(yè)需要打通線上入口，形成鮮花O2O的線上線下盈利模式；

二次返單，客戶的重復購買率非常重要 ，花藝企業(yè)需要有效的客戶運營管理方式。

下面看看小名片是如何賦能花藝行業(yè)，輸出品牌，傳播裂變的。

線上+線下的聯(lián)動營銷

快速圈住新老用戶

花藝店是典型的“10 公里”圈層生意，如何能抓住店鋪周邊的客流非常關(guān)鍵。

活動方案

通過小名片的智能名片碼+官網(wǎng)商城營銷模塊，意空間利用店鋪線下流量和本身花藝技術(shù)優(yōu)勢，線上開展營銷活動： 拼團砍價和優(yōu)惠券促銷， 幫助鮮花選購，咨詢，培訓等服務。

線下場景是實體商家最為重要的陣地，不論是展會還是門店。通過小名片生成專屬的小名片碼，嵌入到物料中，融入到展會的每一個環(huán)節(jié)，客戶觀賞不再停留于線下。意空間的培訓課程，花禮用品，節(jié)日花禮等，都可以通過小名片的官網(wǎng)商城展示出來。同時通過如掃碼領取花道體驗課，掃碼領取商城優(yōu)惠券等，吸引客戶掃碼，留下資料，快速收攏客源。

訪客即是客戶

瀏覽即可留存

營銷方案

運營方面，如何打造一種創(chuàng)新的營銷模式，才能真正提高用戶的重復購買率。
小名片擁有銷售雷達功能，所有訪問過意空間官網(wǎng)以及老師名片的用戶都會被留存下來，后續(xù)通過運營的手段以及官網(wǎng)營銷插件，如砍價，拼團，優(yōu)惠券等手段進行轉(zhuǎn)化和激活

花藝可以說是有很多坑的“暴利”行業(yè)，創(chuàng)業(yè)者無所畏懼的闖入，勇氣可嘉，但如何獲客，如何營銷真的想好了嗎？店鋪租金，人員工資等等成本都是固定開支，如果顧客不夠，那邊際成本無法下降 ，我們要做的是“獲客”，“獲客”，還是“獲客”！

小名片突破了空間地域，讓獲客不再局限于線下； 讓所有訪客都變成你的潛在客戶；豐富的官網(wǎng)營銷插件，牢牢抓住客戶的心 ……這些優(yōu)勢都能大大的提升花藝企業(yè)的成單效率，獲得更大的利潤空間。

本文名稱：生活需要儀式感，花藝行業(yè)借助小程序持續(xù)升溫
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