用戶體驗(yàn)是一種純主觀在用戶使用產(chǎn)品過程中建立起來的感受。但是對(duì)于一個(gè)界定明確的用戶群體來講，其用戶體驗(yàn)的共性是能夠經(jīng)由良好設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)來認(rèn)識(shí)到。創(chuàng)新互聯(lián)認(rèn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐中曾提到計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使技術(shù)創(chuàng)新形態(tài)正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，以用戶為中心、以人為本越來越得到重視，用戶體驗(yàn)也因此被稱做創(chuàng)新2.0模式的精髓。在中國(guó)面向知識(shí)社會(huì)的創(chuàng)新2.0——應(yīng)用創(chuàng)新園區(qū)模式探索中，更將用戶體驗(yàn)作為“三驗(yàn)”創(chuàng)新機(jī)制之首。

現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗(yàn)好才是王道。

在如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一個(gè)網(wǎng)站對(duì)于每個(gè)公司來說都是必須的。但是很少有公司能通過網(wǎng)站來推動(dòng)公司的銷售額和盈利額，這其實(shí)是個(gè)浪費(fèi)，因?yàn)榻ㄔO(shè)網(wǎng)站本身要花費(fèi)很多的時(shí)間和金錢。

其實(shí)只需要幾個(gè)簡(jiǎn)單的方法，你的網(wǎng)站就能在吸引顧客，提高粘度和銷售額度等方面，有很大的改善。這些方法不需要大量的投資，小公司也能承受的起。

1.添加視頻

消費(fèi)者喜歡視頻，所以你要適應(yīng)這種習(xí)慣。人類的大腦對(duì)于圖像的處理速度要比文字快6萬倍，所以用視頻替代長(zhǎng)篇大論的產(chǎn)品介紹效果會(huì)更好。在登陸頁面放置視頻，會(huì)讓用戶購買這款產(chǎn)品的可能性增加44%。另外，添加了視頻的頁面對(duì)用戶的吸引力也越大，消費(fèi)者會(huì)在這樣的頁面上停留更多的時(shí)間。

潛在增長(zhǎng)：最高86%

2.全球化和多元化（這個(gè)最適合有外貿(mào)生意的網(wǎng)站，如果僅僅是做國(guó)內(nèi)生意，這個(gè)必要性不是很高）

全球在線市場(chǎng)的總規(guī)模在45兆美元左右，但是如果你的網(wǎng)站只使用英文，你就要丟掉2/3的市場(chǎng)，添加多種語言的版本，能讓你的銷售量增加200%。你可以輕松的選擇一些翻譯管理系統(tǒng)，這要比手動(dòng)的翻譯高效的多。當(dāng)然除了語言之外，更重要的是要符合多國(guó)文化的標(biāo)準(zhǔn)。

潛在增長(zhǎng)：最高200%

3.避免宕機(jī)時(shí)間

在感恩節(jié)的消費(fèi)季，Amazon一天可以賣出3680萬件產(chǎn)品，所以幾分鐘的宕機(jī)就意味巨大損失。有數(shù)據(jù)顯示，57%的用戶如果在3秒鐘之內(nèi)打不開一個(gè)網(wǎng)頁，那他就會(huì)選擇放棄，24%的消費(fèi)者表示過長(zhǎng)的等待時(shí)間是讓他們沒有完成購買的主要原因。而一個(gè)非常有效的方法是提高你網(wǎng)站的可規(guī)模化能力。

潛在增長(zhǎng)：最高24%

4.采用響應(yīng)式設(shè)計(jì)

大部分的消費(fèi)者會(huì)通過多個(gè)終端登錄你們的網(wǎng)站，因此將網(wǎng)站設(shè)計(jì)成響應(yīng)式的，就非常的有必要了。29%的在線購物是通過手機(jī)和平板電腦完成的，而響應(yīng)式的設(shè)計(jì)恰好配合這種趨勢(shì)。成都網(wǎng)站建設(shè)

潛在增長(zhǎng)：最高29%

5.添加用戶反饋

其實(shí)用戶的反饋和評(píng)價(jià)、分享是最重要的內(nèi)容，因?yàn)橄M(fèi)者更相信朋友和鄰居的推薦，用戶會(huì)從朋友那里聽取70%的推薦，而從廣告那里只有10%而已。

潛在增長(zhǎng)：最高18%

上面這些并不是全部的手段，其實(shí)只要是能夠增強(qiáng)你網(wǎng)站的可接觸度的方法，都是有效的，對(duì)于增加銷售額和營(yíng)業(yè)額，都會(huì)很有效果。

新聞名稱：改善用戶體驗(yàn)增加銷售額，是網(wǎng)站建設(shè)之前要考慮的事情
URL網(wǎng)址：http://jinyejixie.com/news40/273240.html

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