不管在什么時(shí)候企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的宗旨就是要讓用戶體驗(yàn)變好，判斷一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站好不好，唯一的標(biāo)準(zhǔn)就是用戶體驗(yàn)，用戶體驗(yàn)好，那么網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)營(yíng)就是成功的。在建設(shè)網(wǎng)站之前一定要多想想如何將用戶吸引到網(wǎng)站，之后將這些用戶變成企業(yè)消費(fèi)者。道理大家都明白，但是要如何做能留住用戶呢？這就要從網(wǎng)站的客戶體驗(yàn)說(shuō)起。

 

1、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)美觀，給用戶良好的視覺(jué)體驗(yàn)

 用戶是否能夠在網(wǎng)站停留，用戶的第一印象很重要，網(wǎng)站首頁(yè)的設(shè)計(jì)很重要，因此網(wǎng)頁(yè)特別是首頁(yè)的美觀度一定要高。頁(yè)面設(shè)計(jì)是否好看，對(duì)用戶視覺(jué)沖擊力是否高，都決定企業(yè)今后業(yè)績(jī)保證。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)頁(yè)面的時(shí)候，所使用字體樣式、字體大小、圖片風(fēng)格、顏色搭配等等都會(huì)影響到頁(yè)面整體設(shè)計(jì)。如果企業(yè)首頁(yè)給人視覺(jué)感差，用戶自然不會(huì)在網(wǎng)站中久停。

2、網(wǎng)站要放對(duì)用戶有價(jià)值的東西

怎么判斷網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容對(duì)用戶有沒(méi)有價(jià)值呢？我們可以站在客戶的角度換位思考一下，一般來(lái)說(shuō)，客戶進(jìn)入一個(gè)頁(yè)面瀏覽信息，肯定是喜歡這個(gè)頁(yè)面的內(nèi)容，那么我們?cè)谶@個(gè)頁(yè)面多放與這個(gè)主題相關(guān)的內(nèi)容的鏈接，可以增加用戶點(diǎn)擊的幾率。用戶多次點(diǎn)擊不同的頁(yè)面瀏覽，而且停留的時(shí)間都比較長(zhǎng)，基本就可以反應(yīng)網(wǎng)站對(duì)用戶的粘性比較好。那么就可以說(shuō)用戶體驗(yàn)做得還不錯(cuò)了。

3、網(wǎng)站要定期更新有價(jià)值的內(nèi)容和信息

 想要真正抓住用戶，就必須要將一些對(duì)用戶有用的信息給他們閱讀。這也是為什么用戶要進(jìn)入到企業(yè)網(wǎng)站的原因，想要抓住用戶的心，網(wǎng)站當(dāng)中內(nèi)容一定要有新鮮感東西，同樣一個(gè)內(nèi)容重復(fù)發(fā)，用戶看多了也會(huì)煩。網(wǎng)站長(zhǎng)時(shí)間不更新，也會(huì)讓用戶產(chǎn)生不好的印象，比如，用戶可能會(huì)懷疑你的公司沒(méi)有人打理網(wǎng)站，進(jìn)而對(duì)公司的實(shí)力產(chǎn)生質(zhì)疑。

 

 企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)的初期就必須考慮到各個(gè)方面，在項(xiàng)目開始之前就充分做好調(diào)研和策劃，以免網(wǎng)站在運(yùn)營(yíng)的初期就走偏甚至損失大量客戶，還有可能讓用戶失去對(duì)企業(yè)的信任，要記住企業(yè)網(wǎng)站的核心就是以企業(yè)的用戶體驗(yàn)感為主。

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