第一、定期檢查錯誤
再沒有比打開網(wǎng)站或站內(nèi)鏈接后卻沒有任何內(nèi)容時的情況更糟糕了。你最好每月至少檢查一次網(wǎng)站以確保沒有死鏈接。有些軟件可以幫助你檢測這些問題，而且價格不貴，還要檢查你的html編碼能夠使網(wǎng)站內(nèi)容在任何瀏覽器版本中正常顯示。重要的是應(yīng)該確保主機提供商穩(wěn)妥可靠，使網(wǎng)站能夠連續(xù)正常的工作，而不是產(chǎn)生不必要的停工現(xiàn)象。
確保網(wǎng)站內(nèi)容沒有拼寫或語法錯誤，如果自己不善于寫作，那么可以請朋友或同事幫助檢查網(wǎng)站腳本，改正一些錯誤。網(wǎng)站測試階段就應(yīng)該考慮到針對世界不同的瀏覽者使用相應(yīng)的地方拼寫習(xí)慣，如，英國讀者對應(yīng)美式英語。
第二、搜索工具的選擇
加入站內(nèi)搜索功能，即可以通過特定關(guān)鍵詞來搜索站內(nèi)內(nèi)容。覺得這樣作很難嗎？不，使用軟件程序就可以輕而易舉的解決，比如說AtomzSiteSearch軟件，可以搜索站內(nèi)大約500個頁面，而且是免費的。這是一種裝置快捷，使用簡便的站內(nèi)搜索工具，對于更大的站點提供付費版本。
第三、所有窗口都能正常工作
這是顯而易見的，如果站內(nèi)設(shè)置了反饋、時事通訊注冊、游客登記等功能窗口，那么一定要確保他們正常工作。特別要注意每個填寫框都應(yīng)足夠大，確保能夠容納下所有的內(nèi)容，包括最長的名字，同時還要考慮到來自國際的瀏覽者可能要輸入郵編等信息。最好自己測試一下完成信息輸入后是否能夠正確提交并顯示正確的確認(rèn)信息。
第四、確保購物車的可使用性
如果是電子商務(wù)站點，這點特別重要。電子商務(wù)站點要確保產(chǎn)品的描述、圖片、規(guī)格等的介紹詳細(xì)，產(chǎn)品價格透明，價格中應(yīng)同時包括運費成本、稅金等的信息。如果是國際貿(mào)易類型，還應(yīng)提供外匯兌換計算器，比如免費的XE軟件，幫助訪客換算成本國貨幣進行費用比較。確保購物車頁面由SSL進行保護或通過安全保護驗證證書使訪客放心使用個人信用卡。完成交易后顯示簡單的說明，提供方便的后退功能，每頁上都標(biāo)明購物幫助郵箱或電話號碼，便于訪客遇到困難時提供幫助。對于即時交易，交易完成后立即確認(rèn)并發(fā)出收據(jù)。只要是在線窗口，一定要不厭其煩的測試、測試、再測試，注意，一次購物失敗的經(jīng)歷可能會使你的失去一個潛在的長期客戶。
第五、聯(lián)系方式盡可能詳細(xì)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的擴大使用，人們不可能不對在線交易保持謹(jǐn)慎。為了建立信任，你完全應(yīng)該且必須在網(wǎng)站的顯著位置標(biāo)明具體的聯(lián)系方式。如果你不想為訪客提供聯(lián)系方式，那么還有人愿意從你那里買東西嗎？聯(lián)系方式應(yīng)該包括公司地址（最好是詳細(xì)的街道地址和郵局地址）、電話號碼和至少一個郵箱地址。如果擔(dān)心垃圾郵件的騷擾，你可以用HTML編碼器隱藏郵箱地址或者用聯(lián)系表格提交方式與你取得聯(lián)系，但大多數(shù)人并不喜歡后者。

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