1、中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷的目的
據(jù)第20次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計表明,中國的企業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)接近80萬個,已經(jīng)開展過網(wǎng)絡營銷的企業(yè)則超過100萬家,這當中絕大部分是中小企業(yè)。這些數(shù)據(jù)表明,網(wǎng)絡營銷經(jīng)過十年的發(fā)展,已經(jīng)初步為廣大中小企業(yè)所接受。隨著互聯(lián)網(wǎng)基礎應用的快速發(fā)展,在可預見的未來,還將會有更多的中小企業(yè)進入網(wǎng)絡營銷領域,網(wǎng)絡營銷市場將會有一個突飛猛進的大發(fā)展。
一般意義上來講,中小企業(yè)的網(wǎng)絡營銷,其主要目的就在于傳播企業(yè)和產(chǎn)品信息,捕捉目標客戶,獲取更多的商業(yè)機會,最終促進產(chǎn)品銷售和占領市場。雖然從網(wǎng)絡營銷的職能來看,它還可以為企業(yè)的品牌傳播、客戶服務、市場調(diào)研等營銷策略提供服務,但我們認為對中小企業(yè)而言,這些并不是重點,中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷的核心就是獲取銷售機會,促進銷售。
2、網(wǎng)絡營銷2.0的核心在于效果
中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷的傳統(tǒng)做法可以分為兩大步驟:網(wǎng)站建設和網(wǎng)絡推廣。在多年的企業(yè)網(wǎng)絡營銷服務實踐中,我們發(fā)現(xiàn),中小企業(yè)在開展網(wǎng)絡營銷的過程當中,往往對自己的定位和目標并不是十分清晰,這使得他們的網(wǎng)絡營銷工作開展沒有達到理想的效果。
隨著網(wǎng)絡營銷市場的發(fā)展,網(wǎng)絡營銷2.0的理念已經(jīng)浮出水面。網(wǎng)絡營銷2.0是基于效果導向為目的,并整合多種營銷手段的網(wǎng)絡營銷新時代。網(wǎng)絡營銷2.0是一種大網(wǎng)絡營銷時代,著力解決客戶最關注的營銷效果問題。在未來,網(wǎng)絡營銷服務的競爭不是網(wǎng)絡營銷手段的競爭,也不是網(wǎng)絡營銷平臺的競爭,而是網(wǎng)絡營銷效果的競爭。
3、網(wǎng)絡營銷效果之流量轉(zhuǎn)化
3.1、轉(zhuǎn)化理論的定義
正如前面所談到的,中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷的目的在于獲取銷售機會,促進銷售,不論是網(wǎng)站建設,還是網(wǎng)絡推廣都應當圍繞這個目的來進行。企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的基礎平臺,網(wǎng)絡推廣把眾多的訪問者(也就是流量)帶到了企業(yè)網(wǎng)站。
如何在這些訪問者中產(chǎn)生商機,使之成為我們的客戶呢?這個問題很自然引出了網(wǎng)絡營銷中的轉(zhuǎn)化理論:轉(zhuǎn)化是網(wǎng)絡商機產(chǎn)生的必經(jīng)之路,是通過各種手段,促使網(wǎng)站訪問者采取下一步行動的過程,能夠發(fā)起訂單、咨詢或留下聯(lián)系信息,這個行動包括但不限于電話咨詢、在線留言、在線購買等等,以實現(xiàn)流量變商機,幫助企業(yè)獲取潛在客戶,促進企業(yè)產(chǎn)品的銷售,最終實現(xiàn)流量變銷量。
3.2、轉(zhuǎn)化產(chǎn)生的前提和方法
雖然轉(zhuǎn)化是中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷中的一個重要環(huán)節(jié),但轉(zhuǎn)化的產(chǎn)生是需要前提的,這個前提就是企業(yè)已經(jīng)具備了開展網(wǎng)絡營銷的平臺,并且通過各種方法吸引到了有效的流量。
轉(zhuǎn)化產(chǎn)生的方法包括兩大類:網(wǎng)站著陸頁優(yōu)化(LpO)和合理使用轉(zhuǎn)化工具。著陸頁優(yōu)化的精髓就在于結(jié)合社會心理學和大眾心理學理論,在網(wǎng)站鏈接引導、網(wǎng)頁UI設計、網(wǎng)頁內(nèi)容編排上面,實現(xiàn)最優(yōu)化,使得訪問者能夠第一時間獲取他想要的信息,并在決定采取下一步行動的時候能夠方便快速的做出轉(zhuǎn)化工具的選擇。
轉(zhuǎn)化工具是訪問者與中小企業(yè)建立聯(lián)系的橋梁,一般情況下,只要能夠使訪問者與網(wǎng)站方進行互動,并能采取下一步措施的方式,都屬于轉(zhuǎn)化工具。像電話、留言、訂單、在線咨詢,是最普遍的轉(zhuǎn)化工具,此外,還有注冊會員、郵件列表、用戶評論等,都屬于廣義上的轉(zhuǎn)化工具。
3.3、網(wǎng)站流量與轉(zhuǎn)化的關系
網(wǎng)站流量是轉(zhuǎn)化的基礎,轉(zhuǎn)化是網(wǎng)站流量價值的最終體現(xiàn)。流量是網(wǎng)絡營銷之源,轉(zhuǎn)化是網(wǎng)絡營銷之果。
在注意力經(jīng)濟時代,很多網(wǎng)站為提高流量不擇手段,但最終并沒有取得盈利,那是因為沒有正確認識網(wǎng)站流量與轉(zhuǎn)化的關系,只有得到轉(zhuǎn)化的流量,才是有價值的流量。
在中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷的過程中,網(wǎng)絡推廣的目的就在于獲取流量。好的網(wǎng)絡推廣產(chǎn)品,能夠幫助中小企業(yè)獲取有效的流量,這樣的流量才具備轉(zhuǎn)化為商機的基礎。
3.4、轉(zhuǎn)化率與投資回報率成正比
中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷成功與否的判斷標準無疑是與傳統(tǒng)營銷一致的,那就是投資回報率。網(wǎng)絡營銷中的轉(zhuǎn)化率與投資回報率是成正比的。這一點有下面的公式可以推導出來。
ROI= 回報/投資
= (訂單數(shù)×訂單價值)÷投資 注:回報=訂單數(shù)*訂單價值
= [(流量×轉(zhuǎn)化率)×訂單價值]÷投資 注:訂單數(shù)=流量÷轉(zhuǎn)化率
= {[(投資÷單流量成本)×轉(zhuǎn)化率] ×訂單價值}÷投資 注:流量=投資÷單流量成本
= (轉(zhuǎn)化率×訂單價值)÷單流量成本
=CTR*Vorder/CpC
上面的公式中,假設某企業(yè)的訂單價值是一個常量,那么該企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的投資回報率與轉(zhuǎn)化率是成正比,與單流量成本成反比。
4、產(chǎn)品中國@一比多是中小企
網(wǎng)站名稱:網(wǎng)絡營銷效果之流量轉(zhuǎn)化
網(wǎng)頁網(wǎng)址:http://jinyejixie.com/news4/296754.html
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