如何做好一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站,一直是眾多電子商務(wù)從業(yè)者及愛(ài)好者感興趣的話題。之前也已經(jīng)有很多人對(duì)這個(gè)問(wèn)題與大家分享了自身的寶貴經(jīng)驗(yàn),并提出了一些很好的解決辦法。
1、一般性問(wèn)題
網(wǎng)站最終目的是為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。不要完全按照個(gè)人的想法來(lái)建立網(wǎng)站。
思考每個(gè)頁(yè)面想要達(dá)到的效果,并且著手去設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)預(yù)期。
在“關(guān)于我們”頁(yè)面告訴客戶(hù)你公司的情況,思考誰(shuí)是你的客戶(hù),并展示能夠吸引目標(biāo)客戶(hù)的圖片。
不要只依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。建立多個(gè)銷(xiāo)售渠道:直郵,推銷(xiāo)手冊(cè)等。建立一定的客戶(hù)基礎(chǔ),并較好地維護(hù)老客戶(hù)。
為你的客戶(hù)提供一切可以聯(lián)系到你的方式:電話、電子郵件、實(shí)際地址、在線聊天等等,并且專(zhuān)業(yè)而及時(shí)地回復(fù)所有的客戶(hù)提問(wèn)。
2、電子商務(wù)軟件可用性
關(guān)注登錄頁(yè)面,加速主頁(yè)的加載速度,因?yàn)榫徛牡卿涰?yè)面會(huì)導(dǎo)致較高的訪客彈回。同時(shí),盡量不要在主頁(yè)上使用圖表或動(dòng)畫(huà)視頻,沒(méi)有人愿意在看到網(wǎng)站核心數(shù)據(jù)前,看一些自吹自擂的信息。
及時(shí)更新網(wǎng)站主頁(yè)的熱銷(xiāo)產(chǎn)品和新產(chǎn)品。
在主頁(yè)上進(jìn)行3次點(diǎn)擊就可以看到網(wǎng)站上的每樣產(chǎn)品(即網(wǎng)站保持在3層以?xún)?nèi))。
在產(chǎn)品頁(yè),可以為用戶(hù)推薦一些相關(guān)產(chǎn)品。亞馬遜在這方面做的很好,他們?cè)诋a(chǎn)品頁(yè)推薦相關(guān)產(chǎn)品;甚至在消費(fèi)者到達(dá)購(gòu)物車(chē)之前,就推薦了可以讓消費(fèi)者選擇的足夠多的相關(guān)產(chǎn)品。
未經(jīng)消費(fèi)者同意,絕不要為其添加產(chǎn)品,這樣會(huì)導(dǎo)致很高的購(gòu)物車(chē)遺棄率。
一定要有購(gòu)買(mǎi)按鈕,讓消費(fèi)者很容易地將產(chǎn)品添加到購(gòu)物車(chē)中。
在購(gòu)買(mǎi)按鈕存在的地方,一定要顯示產(chǎn)品價(jià)格。
讓消費(fèi)者清楚地知道你的產(chǎn)品成本。
與其他網(wǎng)站鏈接,為你帶來(lái)相關(guān)信息和產(chǎn)品。
避免太多的外部鏈接。盡量保持在每頁(yè)15個(gè)以?xún)?nèi)。
3、優(yōu)化圖片
速度――網(wǎng)站要速度,但應(yīng)盡量讓質(zhì)量和速度齊頭并進(jìn)。
使用原創(chuàng)圖――盡可能使用自己拍攝的照片
為你的圖片命名――在命名中使用關(guān)鍵字
ALT 標(biāo)簽――填寫(xiě)圖片的alt 標(biāo)簽,這是增加關(guān)鍵字密度的另一個(gè)途徑。
為網(wǎng)站創(chuàng)建網(wǎng)站地圖。這有兩個(gè)直接的好處:首先,用正確的格式建立的網(wǎng)站地圖能夠被谷歌收錄,這樣可以增加每個(gè)頁(yè)面檢索的機(jī)會(huì)。第二,它能夠確保網(wǎng)站上每個(gè)頁(yè)面都可以被查找到。
使用友好的URL有兩個(gè)主要的好處:首先,讓你的訪問(wèn)者容易記憶。第二,對(duì)SEO有好處,也是另外一個(gè)增加重要關(guān)鍵字的機(jī)會(huì)。
運(yùn)營(yíng)一個(gè)與網(wǎng)站同步的博客,并且定期寫(xiě)一些關(guān)于你產(chǎn)品的文章。內(nèi)容為王。寫(xiě)一些與其他行業(yè)相關(guān)的文章,接下來(lái)你就會(huì)驚嘆它帶來(lái)的流量。
使用引人注目的行動(dòng)按鈕―現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)、秒殺、限購(gòu),等等。
給老客戶(hù)驚喜,提供禮物和折扣。
確保你的網(wǎng)站有搜索工具,這樣產(chǎn)品和網(wǎng)站內(nèi)容就很容易被客戶(hù)找到。
使用面包屑導(dǎo)航,這會(huì)幫助消費(fèi)者知道自己的確切位置,幫助他們找到相似或相關(guān)產(chǎn)品。
購(gòu)物車(chē)應(yīng)該是可編輯的。消費(fèi)者需要容易地移動(dòng)產(chǎn)品,或改變產(chǎn)品數(shù)量。
在結(jié)算階段不要增加額外的費(fèi)用。避免太高的郵費(fèi)或附加費(fèi)。對(duì)于B2C網(wǎng)站,向廣告產(chǎn)品增加營(yíng)業(yè)稅/增值稅,消費(fèi)者在結(jié)賬時(shí)不會(huì)感到不快。隱藏的費(fèi)用會(huì)導(dǎo)致購(gòu)物車(chē)遺棄。
不要向購(gòu)物車(chē)中添加消費(fèi)者沒(méi)有明確要求過(guò)的任何東西。這樣會(huì)疏遠(yuǎn)潛在消費(fèi)者,這也會(huì)導(dǎo)致購(gòu)物車(chē)遺棄。
避免結(jié)算前漫長(zhǎng)或不必要的注冊(cè)。
結(jié)算過(guò)程應(yīng)該快速而簡(jiǎn)單,應(yīng)該只包含基本信息。
展示安全標(biāo)志,給你的顧客以信任。
提供盡量多的支付選擇。支票、信用卡、Paypal等??梢赃x擇的支付方式越多,你就可以吸引越多的消費(fèi)者。
當(dāng)達(dá)到一定商品總量,可以考慮提供免運(yùn)費(fèi)。這可以增加你的平均訂單總量。
使用網(wǎng)站分析和統(tǒng)計(jì),幫你了解訪問(wèn)者的活動(dòng)和行為。Google analytics是免費(fèi)的,并且真的很好用!
為你的客戶(hù)提供盡量多的信息:包括運(yùn)輸方式,隱私政策和退貨政策。
4、設(shè)計(jì)技術(shù)與發(fā)展
HTML頁(yè)面建設(shè)中要遵守網(wǎng)頁(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
避免過(guò)多或過(guò)少的優(yōu)化圖表,并限制Flash和加載媒體的總量。
植入頁(yè)面中的視頻不要自動(dòng)播放。讓訪問(wèn)者自己決定是否觀看視頻。
當(dāng)訪問(wèn)者進(jìn)入一個(gè)不存在的頁(yè)面時(shí),就會(huì)顯示你的404頁(yè)面。盡量讓404頁(yè)面有創(chuàng)意。你可以在404頁(yè)面上增加網(wǎng)站搜索或?qū)Ш讲藛危瑤椭L客找到他們?cè)胍?;你也可以?04頁(yè)面鏈接返回主頁(yè),或你網(wǎng)站的其他部分。
避免圖表鏈接,因?yàn)樗鼘?duì)SEO的作用不及文字連接。
盡可能使用文字鏈接并固定鏈接。
5、零售電子商務(wù)SEO
學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的SEO活動(dòng)。SEO Quake是一款免費(fèi)的瀏覽器插件,可以用來(lái)分析訪問(wèn)的網(wǎng)站。研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反向鏈接,模仿并超越他們。研究前20個(gè)搜索營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵字,以及30%的反向鏈接。很快你就會(huì)發(fā)現(xiàn),你的頁(yè)面上升到索引的頂部。(忽略那些權(quán)威**,首先,他們不是威脅,其次,你永遠(yuǎn)比不過(guò)那些網(wǎng)站反向鏈接的數(shù)量和質(zhì)量)
花時(shí)間建立一個(gè)強(qiáng)大的目標(biāo)關(guān)鍵字列表。如果不知怎樣做,就參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站。看看他們的Alt標(biāo)簽,頁(yè)面標(biāo)題和關(guān)鍵字密度。這種做法能夠迅速地讓你知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵字,幫助你建立全面的關(guān)鍵字列表。對(duì)于深度分析,谷歌有一個(gè)建立在其adsense上的關(guān)鍵字建議工具,更深層次的分析可以參看Wordtracker.每月訂閱此網(wǎng)站能讓你得到市場(chǎng)上最好的關(guān)鍵字。
單個(gè)頁(yè)面的關(guān)鍵字?jǐn)?shù)量限制在4個(gè)以?xún)?nèi)。單個(gè)頁(yè)面上有太多的關(guān)鍵字會(huì)削弱SEO的作用。
長(zhǎng)尾關(guān)鍵字是由4個(gè)及以上關(guān)鍵字組成的表達(dá)。你不必花大力氣去尋找這些表達(dá),你會(huì)很自然地通過(guò)搜索引擎在內(nèi)容中找到。你遲早會(huì)發(fā)現(xiàn)一顆“小鉆石”,它能產(chǎn)生很好的效果。
不要復(fù)制制造商的產(chǎn)品描述語(yǔ)言。用你自己的話改寫(xiě)一下產(chǎn)品描述。這看起來(lái)有些浪費(fèi)時(shí)間,但如果你復(fù)制了制造商的描述,你的產(chǎn)品頁(yè)可能就不會(huì)被收錄,也不會(huì)在搜索結(jié)果頁(yè)出現(xiàn)。因?yàn)樗阉饕鏁?huì)過(guò)濾掉復(fù)制的內(nèi)容。
在頁(yè)面主題、標(biāo)題標(biāo)記和標(biāo)題中充分使用關(guān)鍵字。但是,不要垃圾信息,避免在文本中使用太多的關(guān)鍵字。將關(guān)鍵字設(shè)置為同樣的顏色背景,會(huì)讓你的文本不可讀。(老的做法是讓網(wǎng)絡(luò)管理員用關(guān)鍵字填滿頁(yè)面,但不可影響訪客的頁(yè)面體驗(yàn)。)
在產(chǎn)品描述中大量使用關(guān)鍵字。檢查你的關(guān)鍵字密度(SEO quake會(huì)幫你做這些),超過(guò)5個(gè)關(guān)鍵字將會(huì)被認(rèn)為是垃圾信息。
盡量獲得高質(zhì)量反向鏈接,但要穩(wěn)定地獲取。反向鏈接的突然波動(dòng)會(huì)讓搜索引擎產(chǎn)生反向鏈接垃圾警覺(jué)。
使用內(nèi)部鏈接,并且對(duì)關(guān)鍵字進(jìn)行內(nèi)部連接。
要求消費(fèi)者給出評(píng)論。不斷變化并具有唯一性的內(nèi)容很受SEO的歡迎。
在你的產(chǎn)品頁(yè)中使用書(shū)簽和社交網(wǎng)絡(luò)標(biāo)簽。這會(huì)方便客戶(hù)今后備查,或與他們的團(tuán)體或朋友分享你的產(chǎn)品或服務(wù)。
6、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)
建立電子郵件注冊(cè)表,并鼓勵(lì)客戶(hù)加入進(jìn)來(lái)。
在交易過(guò)程中或交易后讓你的客戶(hù)訂閱通訊郵件,定期向他們發(fā)送產(chǎn)品信息。然而,不可每5分鐘就發(fā)送電子郵件,讓你的客戶(hù)郵箱堆滿了你的郵件。
在發(fā)送給客戶(hù)的郵件中提供退訂功能。
在郵件中呼吁客戶(hù)行動(dòng)起來(lái)――立即購(gòu)買(mǎi),供應(yīng)有限、庫(kù)存有限、清倉(cāng)、搶購(gòu),等等。
保持郵件的簡(jiǎn)單明了,一打開(kāi)郵件就可以看到全部?jī)?nèi)容。
不要卷入出價(jià)戰(zhàn)爭(zhēng)。取得頂部位置并不一定是最重要的。有這么一個(gè)學(xué)派認(rèn)為,排名第4-7的位置能得到最好的投資回報(bào)。
深度鏈接,不要把所有的流量都放在首頁(yè)上。確保你的客戶(hù)能夠來(lái)到他們?cè)鞠肟吹降漠a(chǎn)品。
網(wǎng)站標(biāo)題:電子商務(wù)網(wǎng)站如何做了,如何提高權(quán)重
文章來(lái)源:http://jinyejixie.com/news4/283704.html
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