很多人總是不明白,為什么自己的網(wǎng)站和其他網(wǎng)站很相似,但是別人的網(wǎng)站卻是排名第一,轉(zhuǎn)化率高,而自己的網(wǎng)站總是落后?這主要原因是用戶體驗(yàn)的差異。因此,問題就出現(xiàn)了,如何找出用戶體驗(yàn)的差異?我們可以試著從以下幾個(gè)方面入手:
1、網(wǎng)站打開速度。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也是一個(gè)高效率的時(shí)代。很多事情都注重速度。你的網(wǎng)站打開緩慢,用戶的自然體驗(yàn)不好。沒有人愿意花更多的時(shí)間等你慢慢“揭開帷幕”。如果你不出現(xiàn),就會(huì)有其他企業(yè)取代你。用戶不會(huì)因?yàn)槟愀冻鲞^,就會(huì)為你買單。這是互聯(lián)網(wǎng)競爭的真實(shí)時(shí)代。
2、網(wǎng)站中是否有許多錯(cuò)誤鏈接或死鏈接。錯(cuò)誤鏈接是指當(dāng)用戶瀏覽你的網(wǎng)站并找到他感興趣的頁面標(biāo)題時(shí),但當(dāng)他點(diǎn)擊時(shí),發(fā)現(xiàn)它不是一個(gè)與標(biāo)題相關(guān)的錯(cuò)誤鏈接,這將給用戶一種欺騙的感覺,用戶體驗(yàn)自然不會(huì)很好。死鏈接和錯(cuò)誤鏈接之間有細(xì)微的區(qū)別。這意味著用戶通過搜索關(guān)鍵字進(jìn)入您的網(wǎng)站。當(dāng)他找到他感興趣的鏈接時(shí),鼠標(biāo)無法打開。這會(huì)讓用戶非常沮喪,從而就會(huì)把你的網(wǎng)站拉入黑名單,不會(huì)再訪問你的網(wǎng)站。
3、網(wǎng)站內(nèi)容是否經(jīng)常更新。這不是說你每天都要更新你的網(wǎng)站內(nèi)容,而是在過春節(jié)的時(shí)候別人進(jìn)入你的網(wǎng)站主頁時(shí),網(wǎng)站卻出現(xiàn)元旦節(jié)的內(nèi)容,這讓人們覺得你的網(wǎng)站已經(jīng)沒有在整理了,這對于
搜索引擎優(yōu)化來說也是一個(gè)糟糕的體驗(yàn)。
4、彈頭窗是否太頻繁。我不知道你有沒有這樣的經(jīng)歷,打開一個(gè)網(wǎng)站看一些新聞,但不時(shí)會(huì)有一些游戲、美容、健康等小廣告信息被彈出,彈出幾次就會(huì)被統(tǒng)計(jì),我手動(dòng)關(guān)閉它,但有些廣告卻會(huì)自動(dòng)彈出,這很煩人。事實(shí)上,無論你生產(chǎn)的是什么產(chǎn)品,都不需要一直在玩這個(gè)窗口。你播放一次或兩次,這意味著你的網(wǎng)站有客戶服務(wù)接待。但如果你一直跟著窗戶走,就會(huì)給人留下壞印象。
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