2022-05-23 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
每一個(gè)網(wǎng)站項(xiàng)目的簽訂,都應(yīng)該有一份明確的報(bào)價(jià)和時(shí)間安排,一般網(wǎng)站建設(shè)公司都是根據(jù)客戶的需求,確定網(wǎng)站功能的難易、頁面數(shù)量的多少,然后產(chǎn)生一個(gè)相對(duì)精準(zhǔn)的制作周期以及所產(chǎn)生的網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用。可能前期,在網(wǎng)站開始設(shè)計(jì)制作的時(shí)候,客戶對(duì)網(wǎng)站建設(shè)這件事比較上心,也很焦急,想網(wǎng)站早點(diǎn)做好,投入線上使用,把時(shí)間定的很倉促,希望網(wǎng)站建設(shè)公司都優(yōu)先安排,最好在客戶的預(yù)算上線時(shí)間范圍之類,一般作為專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司,都會(huì)分清輕重緩急,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的,盡可能的安排焦急的項(xiàng)目,但是有時(shí)候,網(wǎng)站做著做著客戶就不著急,各種不穩(wěn)定因素導(dǎo)致網(wǎng)站項(xiàng)目擱置,那有時(shí)候客戶比較拖拉耽誤網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度如何妥善處理?
合同約定時(shí)間要謹(jǐn)慎
可能一些網(wǎng)站建設(shè)公司,為了簽訂一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目,不管客戶要求的時(shí)間有多急,都會(huì)一口答應(yīng),結(jié)果要么就是做出來的網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量堪憂,要么就是無法按時(shí)完成,這樣對(duì)網(wǎng)站建設(shè)公司和企業(yè)客戶都不好,會(huì)讓客戶覺得這個(gè)網(wǎng)站建設(shè)公司一點(diǎn)兒也不專業(yè),耽誤客戶的事情,影響自己的口碑,所以,首先網(wǎng)站建設(shè)公司和客戶就網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作完成的周期時(shí)間要協(xié)商好,按照實(shí)際耗費(fèi)時(shí)間,并說清客戶要保持配合,因?yàn)榫W(wǎng)站建設(shè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要客戶確認(rèn)的,如果客戶比較拖拉造成的項(xiàng)目延期,是和網(wǎng)站建設(shè)公司無關(guān)的。
和客戶保持及時(shí)溝通
網(wǎng)站建設(shè)中,有的頁面設(shè)計(jì)是需要客戶一步一步確認(rèn)的,然后才會(huì)排單到程序開發(fā),期間比如還存在款項(xiàng)支付的問題等,網(wǎng)站建設(shè)公司應(yīng)當(dāng)和客戶保持聯(lián)系,客戶也應(yīng)該及時(shí)給予網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司回應(yīng),雙方做好每一個(gè)步驟的確認(rèn)工作,密切配合,共同為企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)努力,如果有一些問題,暫時(shí)無法確認(rèn),款項(xiàng)無法支付等,需要及時(shí)提出來,不要閉口不談,不回復(fù)。有疑問的地方應(yīng)當(dāng)要及時(shí)溝通解決,否則會(huì)耽誤網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)程,離網(wǎng)站上線的時(shí)間也就更遠(yuǎn)。
適當(dāng)催促客戶盡快確認(rèn)
進(jìn)展順利的網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目都一樣順利,而進(jìn)展不順利的網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目則各有各的不同,有時(shí)候因?yàn)楦鞣N問題,導(dǎo)致網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目不能及時(shí)驗(yàn)收,比如頁面設(shè)計(jì)確認(rèn),領(lǐng)導(dǎo)出差,比如頁面設(shè)計(jì)前期確認(rèn)好了,領(lǐng)導(dǎo)后來又不滿意,比如網(wǎng)站設(shè)計(jì)確認(rèn)之后,發(fā)現(xiàn)做出來的并不好,要重新設(shè)計(jì),再比如到最后的網(wǎng)站驗(yàn)收上線的過程中,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站功能不夠全面需要增加等等,都會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目暫停,這個(gè)時(shí)候網(wǎng)站建設(shè)公司應(yīng)該要和客戶多溝通,為客戶提供一個(gè)解決方案,適當(dāng)?shù)拇叽倏蛻糇鰶Q定,這也是對(duì)客戶的一種負(fù)責(zé)任,否則一直停留在網(wǎng)站建設(shè)的尾聲,無法驗(yàn)收,對(duì)雙方來說都是一種損失。
網(wǎng)站題目:有時(shí)候客戶比較拖拉耽誤網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度如何妥善處理?
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