2021-04-24 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
3月1日,國家工商總局市場司和中央電視臺新聞中心聯(lián)合開展“誠信網(wǎng)購”系列活動,全國電子商務(wù)企業(yè)代表一同出席了誠信網(wǎng)購”系列活動啟動儀式。誠信的價(jià)值,來自降低機(jī)會成本的考量。與有誠信者交易,風(fēng)險(xiǎn)更小、麻煩更少,不僅能減少意外損失,還能提高效率。在電子商務(wù)領(lǐng)域,面臨虛擬的購物過程,誠信更可謂核心競爭力。
然而,如果誠信不能帶來預(yù)期收益,不能產(chǎn)生競爭中的正面效應(yīng),以營利為追求的企業(yè),便會失去對它的興趣與信仰。這也正是企業(yè)誠信屢屢出現(xiàn)問題的原因。
當(dāng)前,誠信制度不完善、誠信文化尚薄弱,在找融資、爭項(xiàng)目等方面,誠信并沒有體現(xiàn)出直接的好處,相反其應(yīng)有的價(jià)值在貶低??剂客顿Y回報(bào)率、評估公司實(shí)力時(shí),誠信也往往不是關(guān)鍵因素。屢見報(bào)端的各種商業(yè)賄賂等表明,人情與關(guān)系是一些企業(yè)更現(xiàn)實(shí)的選擇。
B2B市場屢屢爆出的誠信危機(jī),也使得網(wǎng)民把注意力轉(zhuǎn)向B2C市場,但大部分人對B2C模式缺乏真正的了解,那我們就以實(shí)例分析下B2C模式的了解,以B2C市場運(yùn)營的比較成熟的中華自動化商城為例,從價(jià)格、操作流程等多方面分析下B2C模式在杜絕誠信危機(jī)方面的優(yōu)勢。
價(jià)格,明碼標(biāo)價(jià),以高透明度杜絕誠信危機(jī):網(wǎng)上商城里所有的商品明確標(biāo)示價(jià)格,高度透明的商品價(jià)格將采購行為過程中人為操作的可能性空間壓縮到低,避免了暗箱炒作的可能。
流程,簡單流程,商家能與客戶建立直接聯(lián)系:b2c商城采用“顧客直接面對商家”的網(wǎng)絡(luò)銷售模式,從選型——下單——電子合同——網(wǎng)上支付——物流——售后一站式完成,全程電子化,這樣,每一個(gè)過程都會在網(wǎng)上留下痕跡,可隨時(shí)登陸查詢。流程的縮短,采購全過程的透明,B2C的直銷模式優(yōu)勢愈發(fā)明顯,擺脫繁瑣銷售程序,節(jié)省了大量人力物力。
可以說運(yùn)用B2C模式運(yùn)營的可以讓人們足不出戶,就能挑選到稱心,適用的產(chǎn)品。由于商城售后服務(wù)方面已成熟:支持一站式訂購服務(wù), 幫助購買者提高了采購的便捷性。
網(wǎng)站標(biāo)題:B2B市場誠信危機(jī),B2C市場潛力巨大
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