成都app開發(fā)推廣之維系種子用戶的五大重要技巧！每個(gè)app在產(chǎn)品運(yùn)營初期，需要引入一定數(shù)量的種子用戶來驗(yàn)證產(chǎn)品。引入種子用戶的過程消耗了大量的人力物力，但很多運(yùn)營商并沒有很好地維護(hù)種子用戶，最終導(dǎo)致種子用戶流失。讓我給你介紹一下。app維護(hù)種子用戶的操作人員有哪些技巧？種子用戶是什么？app運(yùn)營商通過篩選將產(chǎn)品的目標(biāo)群體聚集在一起。這些人是產(chǎn)品的種子用戶，他們的痛點(diǎn)比普通用戶更強(qiáng)。他們可以接受產(chǎn)品的不完美，不斷為產(chǎn)品的功能提供改進(jìn)建議。

app如何招募種子用戶？在app在不同的運(yùn)營階段，運(yùn)營商招募種子用戶的方式也會(huì)有所不同。1.如果是產(chǎn)品雛形階段，如果是產(chǎn)品雛形階段app產(chǎn)品還處于雛形階段，運(yùn)營商可以根據(jù)用戶的實(shí)際需求找到產(chǎn)品的種子用戶，比如教育。app，通過舉辦線下免費(fèi)公開課，可以招募種子用戶，根據(jù)種子用戶反饋不斷調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)，完善產(chǎn)品功能。2.產(chǎn)品已成型app如果產(chǎn)品已經(jīng)形成，運(yùn)營商可以舉辦公開測試活動(dòng)，招募一些用戶試用產(chǎn)品，幫助運(yùn)營商驗(yàn)證產(chǎn)品模式，為產(chǎn)品提供各種改進(jìn)建議。app維護(hù)種子用戶的操作人員有哪些技巧？

app運(yùn)營商可以采用以下五項(xiàng)技能來維持與種子用戶的關(guān)系：1.建立種子用戶群，以維持種子用戶，app運(yùn)營商首先需要建立種子用戶組，用戶組人員一般約100人，配備2-3人負(fù)責(zé)種子用戶組管理，當(dāng)種子用戶問題時(shí)，種子組管理需要與用戶溝通，及時(shí)回答用戶問題，記錄用戶問題，如果種子用戶對產(chǎn)品功能提出自己的意見，運(yùn)營商也需要及時(shí)記錄。如果種子用戶在小組討論某個(gè)問題時(shí)有摩擦，管理者需要及時(shí)干預(yù)和調(diào)解沖突，以避免大量種子用戶的流失。2.注意種子用戶的反饋。

如果種子用戶正在使用，app在問題過程中，很可能通過各種渠道反饋運(yùn)營商，運(yùn)營商收到用戶反饋后，需要及時(shí)回復(fù)，問題解決后，給用戶反饋通知，告知問題解決，及時(shí)與用戶溝通可以有效提高種子用戶對產(chǎn)品的青睞。3.在招募種子用戶后，給予種子用戶一定的鼓勵(lì)，app運(yùn)營商需要給予用戶一定的鼓勵(lì)，鼓勵(lì)他們在app輸出內(nèi)容后，肯定內(nèi)容質(zhì)量，提高產(chǎn)品口碑。4.為種子用戶提供一定的特權(quán)來維持種子用戶，app運(yùn)營商也可以為他們提供一定的特權(quán)。例如，新功能啟動(dòng)后，運(yùn)營商可以邀請種子用戶免費(fèi)嘗試新功能，讓他們對新功能提出自己的意見和建議。

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