對于很多公司而言他們會認為數(shù)據(jù)運營并不需要重視,這是一個錯誤的觀點。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展數(shù)據(jù)、平臺、資源等對于企業(yè)發(fā)展的重要性越來越強,其中數(shù)據(jù)是需要長期的收集和積累才能獲得,而對于數(shù)據(jù)的分析可以很好的提高網(wǎng)站的效率。如果企業(yè)不對得到的數(shù)據(jù)加以分析和整理,那么這些數(shù)據(jù)對于企業(yè)的作用就一點也發(fā)揮不出來。
企業(yè)網(wǎng)站運營離不開數(shù)據(jù),而與網(wǎng)站運營關(guān)系最密切的就是產(chǎn)品運營的數(shù)據(jù)化。想要做好產(chǎn)品運營的數(shù)據(jù)分析框架就必須對數(shù)據(jù)運營進行分析,目前常見的數(shù)據(jù)分析框架有很多,但是并不是隨便一個框架就可以使用的,它需要企業(yè)網(wǎng)站的運營人員根據(jù)公司的發(fā)展階段來選擇合適的分析框架。下面創(chuàng)新互聯(lián)小編就為大家介紹一種經(jīng)典的數(shù)據(jù)化運營分析框架——AARRR模型。
該框架主要把公司最需要關(guān)注的指標分獲取用戶、提高活躍度、提高留存率、獲取營收、病毒傳播5個大類。
第一大類,獲取用戶(Acquisition)在網(wǎng)站運營中獲得用戶是非常重要的,而質(zhì)量高的用戶對于企業(yè)產(chǎn)品運營才是有效的,他們會影響后續(xù)的運營走向,運營成本以及產(chǎn)品的規(guī)劃。在尋找優(yōu)質(zhì)用戶時推廣渠道的選擇則至關(guān)重要,網(wǎng)站運營人員可以根據(jù)企業(yè)網(wǎng)站的調(diào)性和定位來設(shè)定標簽和進入門檻,對用戶產(chǎn)生自然過濾獲后獲得優(yōu)質(zhì)用戶。
在這個大類中網(wǎng)站運營人員需要關(guān)注的數(shù)據(jù)有:1、頁面瀏覽量(PV);2、獨立訪問者(UV);3、訪問數(shù);4、著陸頁;5、退出頁;6、跳出率;7、展現(xiàn)數(shù);8、服務(wù)器打點數(shù);9、停留時間;10、訪問來源。
第二大類,提高用戶的活躍度(Action)
在提高用戶的活躍度之前需要先對用戶進行分類,然后根據(jù)不同類別的用戶屬性有針對性的運營策略。用戶屬性有:所在城市、年齡、工作年限、畢業(yè)學(xué)校、收入等。不同的用戶在運營活動和內(nèi)容傳遞上區(qū)分優(yōu)先級,之后針對不同的用戶群體進行內(nèi)容的精準傳達。
常用的用戶激活方式包括:用戶補貼,游戲化、主動邀請。用戶活躍度的指標有:真實參與活動的用戶數(shù)量、轉(zhuǎn)化到新增的用戶數(shù)量、參與用戶數(shù)所占比。
第三大類,提高用戶的留存率(Retention)用戶的留存率可以說是用戶增長的核心,很多網(wǎng)站在初期獲得須用戶的速度很快,開始時的活躍度不錯,但是過一段時間以后用戶的流失速度也非???,這將會導(dǎo)致網(wǎng)站運營以失敗告終。
用戶的留存率就是
企業(yè)網(wǎng)站運營一段時間后最終留下來的用戶,這些用戶才是企業(yè)網(wǎng)站需要重點服務(wù)的。企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和核心價值決定著用戶在產(chǎn)品上面的存活時間,所以如果想要提高用戶的留存率,就必須努務(wù)改善和提升產(chǎn)品和服務(wù)的價值。
第四大類,獲取營收(Revenue)對于一個企業(yè)來說盈利是其經(jīng)營的最終目的,企業(yè)網(wǎng)站所作用所有工作都是為了最后轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金。這個階段網(wǎng)站運營所要關(guān)注的重心在轉(zhuǎn)化率的問題上,只有不斷提高的轉(zhuǎn)化率才是對網(wǎng)站運營價值的大肯定。
獲取營收時網(wǎng)站運營人員需要關(guān)注的指標有:1、轉(zhuǎn)化率:用戶購買轉(zhuǎn)化率;2、用戶反饋:對于產(chǎn)品、服務(wù)和廣告的反饋;3、用戶留存:活動期間和活動結(jié)束之后一段時間的用戶留存;4、用戶活躍度:活動期間和活動結(jié)束之后的用戶活躍度。
第五大類,病毒傳播(Referral)病毒傳播就是讓企業(yè)網(wǎng)站的產(chǎn)品能夠像病毒一樣的傳播,這是一得自發(fā)的引起用戶的傳播,其傳播基礎(chǔ)是對人性的了解。因此要把握好用戶的逐利、互惠、炫耀、懶惰等心理特點。病毒傳播時一定要降低用戶的參與門檻,讓用戶自愿的參于到產(chǎn)品的傳到活動中。
關(guān)于病毒傳播的主要參考指標:1、曝光量:影響多少用戶;2、點擊量:有多少用戶嘗試了解;3、參與量:有多少用戶參與;4、轉(zhuǎn)發(fā)量:有多少用戶轉(zhuǎn)發(fā),傳播;5、新增流量:帶來多少新增。
總結(jié):想要在網(wǎng)站運營上運用好數(shù)據(jù)分析框架,就必須對網(wǎng)站的各項數(shù)據(jù)有一個詳細的了解,然后再選擇正確的框架來進行數(shù)據(jù)分析。
當(dāng)前題目:網(wǎng)站運營中產(chǎn)品運營的數(shù)據(jù)分析框架介紹
文章源于:http://jinyejixie.com/news39/145189.html
成都網(wǎng)站建設(shè)公司_創(chuàng)新互聯(lián),為您提供網(wǎng)站改版、面包屑導(dǎo)航、小程序開發(fā)、網(wǎng)站排名、網(wǎng)站維護、響應(yīng)式網(wǎng)站
廣告
聲明:本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容(圖片、視頻和文字)以用戶投稿、用戶轉(zhuǎn)載內(nèi)容為主,如果涉及侵權(quán)請盡快告知,我們將會在第一時間刪除。文章觀點不代表本網(wǎng)站立場,如需處理請聯(lián)系客服。電話:028-86922220;郵箱:631063699@qq.com。內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載,或轉(zhuǎn)載時需注明來源:
創(chuàng)新互聯(lián)