2016-09-18 分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)
成都網(wǎng)站建設(shè):用戶(hù)需求是網(wǎng)站很重要的一部分,分析用的需求能夠解決用的需求,而且還能增加用戶(hù)的粘性,以及網(wǎng)站的口碑。用戶(hù)需求我們來(lái)怎樣的去分析呢?怎樣才能夠挖掘呢?
用戶(hù)需求分析
1.分析下拉框來(lái)查看用戶(hù)最近需求。
為什么要分析下拉框呢?因?yàn)橄吕蚴怯脩?hù)最近搜索最多的關(guān)鍵詞,那么相關(guān)搜索是最近一個(gè)月用戶(hù)搜索最多的關(guān)鍵詞,所以你說(shuō)我們要不要分析,當(dāng)然要分析。
首先我們來(lái)分析下拉框(seo)這個(gè)關(guān)鍵詞
我們看到搜索“SEO”的大需求是“SEO查詢(xún)“,為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)橄吕蛑酗@示的關(guān)鍵詞搜索最近一個(gè)星期用戶(hù)搜索得越多越在上面他的需求就越大,是按照重要程度依次遞減。那么這個(gè)詞是誰(shuí)誰(shuí)搜索的最多呢?答案當(dāng)然是做SEO的,他們搜索這個(gè)詞的主要目的是,查詢(xún)網(wǎng)站狀況怎么樣、排名收錄這些。我們看第二個(gè)詞”seo是什么“,我們來(lái)分析什么樣的用戶(hù)會(huì)搜索這個(gè)詞,當(dāng)然是不懂SEO的,剛剛聽(tīng)說(shuō),剛剛接觸SEO的群體。
2.從搜索排名看隱性需求
隱性需求我們?cè)趺捶治?,首先我們要看現(xiàn)有的排名,我們分析現(xiàn)有排名的關(guān)鍵詞,從排名靠前的網(wǎng)站就可以分析用戶(hù)喜歡什么類(lèi)型的網(wǎng)站,然后我們從百度的產(chǎn)品進(jìn)行分析。比如文庫(kù)、知道、貼吧、圖庫(kù)等等。那么我們來(lái)進(jìn)行下一步的分析。
貼吧:如果是貼吧排在前面,那么說(shuō)明用戶(hù)有很大的討論需求,所在這種關(guān)鍵詞更適合做論壇類(lèi)的網(wǎng)站。
圖庫(kù):如果出現(xiàn)圖庫(kù),那么說(shuō)明用戶(hù)有很大的圖片需求,比如說(shuō)裝修啊,用戶(hù)需要看裝修效果圖,等等。
知道:如果出現(xiàn)百度知道,那么說(shuō)明用戶(hù)有很大的問(wèn)答需求,這樣我們的網(wǎng)站可以增加一個(gè)問(wèn)題問(wèn)答的模塊以及一個(gè)在線解答的客服。
文庫(kù):如果出現(xiàn)百度文庫(kù),那么說(shuō)明用戶(hù)有下載的需求,網(wǎng)站可以提供免費(fèi)的下載鏈接。
3.從用戶(hù)討論和在線客服挖掘用戶(hù)需求。
用戶(hù)討論,比如說(shuō)我們?cè)谀承㏎Q群或者論壇、貼吧,看看用戶(hù)都在交流什么,有什么問(wèn)題沒(méi)有解決,那么我們可以在我們的網(wǎng)站上幫助用戶(hù)來(lái)解決這些需求,第二呢,就是在線客服,可以要求客服每天將用戶(hù)需求的東西給整理下來(lái),這樣我可以發(fā)到網(wǎng)站上面去,這樣既解決了內(nèi)容也解決了用戶(hù)需求,一舉兩得啊。
4.我們可以根據(jù)百度統(tǒng)計(jì)的后臺(tái)數(shù)據(jù)來(lái)分析。
4-1.我們來(lái)分析熱力圖,熱力圖是分析用戶(hù)需求的最好的站長(zhǎng)工具,我們可以通過(guò)網(wǎng)站的熱力圖的點(diǎn)擊百分比來(lái)看用戶(hù)最關(guān)注那些信息。查看用戶(hù)最關(guān)注那些信息或者那個(gè)欄目,我們可以重點(diǎn)推薦,分析用戶(hù)不喜歡那些信息我們可以把他去掉。
5.創(chuàng)新需求和附加價(jià)值
什么事附加價(jià)值,比如說(shuō)一推金礦,我們把提煉成金子,那么金礦的價(jià)值就增加了,比如金子我們把他加工成鉆戒,那么金子的價(jià)值有提升了,所以我們要?jiǎng)?chuàng)新用戶(hù)的需求,增加附加價(jià)值。
分享題目:分析用戶(hù)需求如何快速提高網(wǎng)站的排名
網(wǎng)站路徑:http://jinyejixie.com/news38/44938.html
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