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停留在細節(jié)?思維導圖的用戶任務(wù)

2016-08-23    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

在一個團隊中精彩的創(chuàng)意工作是一把雙刃劍。當然,激情和專業(yè)知識,促進了大量的討論,但太專注于自己的手藝可能適得其反。有時,在一個團隊的技術(shù)專家的UX從業(yè)者啟發(fā)新的作業(yè)工具。
討論功能設(shè)計前可能看起來像一個問題只給予客戶但我們同胞的創(chuàng)造力,也不能幸免。我們興奮的發(fā)生和解決方案,在我們知道它之前,一個接口是天生的。
這是真的對我的產(chǎn)品團隊。當討論到用戶體驗,我們經(jīng)常遇到的技術(shù)細節(jié)和接口本身。我們有時會忘記一個屏幕的布局并不是以神的意志。我們認為,把這個按鈕或如何重新設(shè)計,彈出–而是回到屏幕的目的。很明顯,我們需要一個堅實的概述是我們努力提供給用戶,尤其是在潛入的細節(jié)。
鳥瞰
陷入細節(jié)是危險的。它也容易。設(shè)計通常的嫌疑人–框架、網(wǎng)站地圖、原型等–車隊提供談話的碎片,但他們也限制我們的設(shè)計考慮。為了便于對各種思想的協(xié)同設(shè)計環(huán)境中,我們主要需要概述的任務(wù),設(shè)計支持。
思維導圖輔助視覺思維。
進入心智圖。比較常用的頭腦風暴,清單的制作,總結(jié)一個話題或?qū)W習新的信息,思維導圖使聯(lián)想思維以非線性的方式。
我的團隊用它們來描述每一個用戶任務(wù)的應(yīng)用程序支持。他們把重點從用戶那里應(yīng)該“走”到什么,用戶要做的。他們提醒我們要想在故事和敘事特征,不。此外,他們靈活:如果實現(xiàn)細節(jié)的變化,我們的思維導圖隨他們。

心靈的地圖
雖然大多數(shù)人在一個團隊專注于一個單一的方面的項目,思維導圖把我們都聚在一起。他們把項目的進展,表現(xiàn)在它的當前狀態(tài)的項目是如何使用的。它們也可用于每一個階段的項目:從規(guī)劃和測試,開發(fā)和質(zhì)量保證。
這是關(guān)于思維導圖的其他一些偉大的事情:
•他們幫助優(yōu)先功能。庫爾特馮內(nèi)古特曾經(jīng)說過,故事中的每一行應(yīng)該推進故事情節(jié)、揭示人物性格。同樣,我們添加到一個網(wǎng)站或應(yīng)用應(yīng)建立在現(xiàn)有的故事。思維導圖可以幫助我們直觀地評估新的想法和優(yōu)先考慮他們根據(jù)他們的相關(guān)性。
• 他們幫助可用性測試計劃。當它的時間真實用戶測試一個思維導圖的分支,可以作為獨立的測試計劃。簡單地挑了幾枝,寫一個測試場景,在他們的周圍,而你準備測試。
•他們很快就給我們測試。同時,思維導圖有助于視覺指示我們自動化測試通過對分支機構(gòu)與我們存在的特征文件名稱的地圖覆蓋自動測試系統(tǒng)。
•他們把重點放在最終用戶,而不是專注于“屏幕”或”網(wǎng)頁,“心靈地圖鼓勵故事:用戶是否可以上傳照片,”注冊一個新帳戶,或了解更多的人。”因為地圖是專注于任務(wù),它成為一個臨時的用戶代理。
•他們確保我們計劃的事情不會按計劃進行。規(guī)劃一個用戶體驗是考慮的一部分在情況下,外面發(fā)生了什么。我們的團隊使用思維導圖計劃哪里錯誤寫有用的復制和看到什么樣的替代路線,我們錯過了。這也是一個很好的提醒,包括了用戶–包括“取消”選項,在相關(guān)部門允許用戶撤銷的任何一點。
•他們給QA系統(tǒng)的快照。最后,思維導圖幫助我們的QA團隊更迅速和顯著的邊緣情況,了解系統(tǒng)的考慮。它也可以用在探索性的質(zhì)量保證測試要快速創(chuàng)建一個系統(tǒng)的概述,討論風險或變化,并顯示測試覆蓋率。
聽了這么多關(guān)于如何有用的思維導圖已是我們的,你可能想嘗試一下。你是幸運的。
滾你自己
讓我們假裝是一個約會應(yīng)用,制作思維導圖mydates。 如果你從來沒有創(chuàng)建一個思維導圖之前,有很多偉大的教程它將指導你通過基礎(chǔ)知識。
我們將用我們的心靈地圖為基礎(chǔ)的關(guān)聯(lián)的所有功能,生活在mydates庫存。 在實踐中,你可以從現(xiàn)有的產(chǎn)品和工作倒退,或介紹思維導圖在規(guī)劃階段。
mydates允許人去創(chuàng)建一個自己的信息資料,通過其他注冊用戶找到匹配。下面的例子是用心中的結(jié),這是Mac和iPad免費和付費版本。
首先上市的高級任務(wù)。首先,添加樹枝每一個大任務(wù)的應(yīng)用程序支持。
可如果這是你已經(jīng)組功能集群為主題的第一次是艱難的一步。我發(fā)現(xiàn)它有助于假裝我試圖說服一個親密的朋友使用的應(yīng)用程序。而不是一個營銷節(jié),我專注于浮華的特點,我想告訴我的朋友什么樣的應(yīng)用程序會增加他們的生活。
記得要用動詞。最明顯的事情mydates允許某人做:
•建立一個配置文件,
•管理配置文件,和
•瀏覽其它可能的匹配。
作為一個用戶啟動的句子”,我可以[動詞]…”在這種情況下,“管理我的資料”和“找到”。這是兩個,最明顯的,高層次的任務(wù)。使用動詞意味著我們注重行動,而不是位置。
其次,擴大各分支。注重每個分支,擴大到包括所有的應(yīng)用程序可以為用戶在該領(lǐng)域的功能。它是所有關(guān)于排序功能到適當?shù)姆种?。照片上傳和刪除我的資料去下管理型分支,學習更多關(guān)于其他用戶查看最近訪問過的比賽前在“找火柴。”
關(guān)注需求,沒有特點。而不是寫“瀏覽別人的個人資料,”去“了解別人”的愿望,了解潛在的匹配是相關(guān)的,無論到哪里,信息顯示。不要羞于使用工作頭銜和重命名節(jié)點作為你走。也許“管理我的資料”應(yīng)改為“分享關(guān)于自己的信息。“當我發(fā)送一個副本地圖的人,我總是確保包括一個日期。這樣,收件人知道我的地圖是一個進展中的工作。
僅包括已經(jīng)存在的東西。只包括任務(wù)的產(chǎn)品已經(jīng)支持,或那些在設(shè)計或開發(fā)。由于應(yīng)用程序越來越大,使用點還沒完全實現(xiàn)的任務(wù)線。這不是跟蹤的建議或想法的地方,雖然你可以做一個思維導圖去做。
做最后的運行通過。當我開始一個地圖,我經(jīng)常會陷入最核心的特點和基本任務(wù)一樣忘記登錄或創(chuàng)建一個帳戶。當我覺得我做了一個圖,我做一個精神貫穿一個應(yīng)用程序,如果我想使用它。這幫我看看有沒有什么遺漏。記得問問自己:“我怎么會在這里?“
顯示方式
不要等到你的團隊要求看你的思維導圖的人。確保每個人在項目上的工作經(jīng)歷,可以不要求你抓住它。開始的最簡單的方法是引入新的團隊項目。不要害怕鈍。 突出中心事物的應(yīng)用程序可以通過回顧第一級節(jié)點。
別忘了讓你的地圖可見。如果你做了一個地圖中已有的項目,在項目的討論,把它拉出來放在桌子上。

我已經(jīng)盡可能把思維導圖在我的書桌旁邊的墻。當有人問一個關(guān)于項目的問題,我給它隨便回答他們的問題。我知道這之前,同事們詢問它。
對我們來說,思維導圖成了日常工作的一部分,因為他們充滿了我們的溝通的差距。拔出你的思維導圖時,需要有人來刷新自己的記憶,看到什么了,還是決定在下一個可用性測試可能會關(guān)注。用戶體驗是一個共同的努力。把它與你的客戶會議。表現(xiàn)出對你的工作使交流更容易從不傷害甚至可能打動你的客戶。
讓你的團隊擔心用戶體驗需要時間和思考?;愕臅r間的好方法就是提醒大家:更大的圖片,它可以幫助他們實現(xiàn)產(chǎn)品的是誰。思維導圖是這樣做一個優(yōu)秀的低維護的方法。

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