創(chuàng)業(yè)公司有非常多的問題，比如資源稀缺、社群活躍度不高、微信訂閱號的閱讀量停滯不前甚至持續(xù)下降。到了網(wǎng)紅的時代，很多人就想弄網(wǎng)紅，結(jié)果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)紅也搞不明白，因為網(wǎng)紅的紅利之前會有，但是現(xiàn)在很難真正的做起來。(如果你做的網(wǎng)紅是這個領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖(KOL)那還是沒問題的)

由于你是創(chuàng)業(yè)公司，所以你去找合作方，人家問你的資源是什么呀?你可能也答不上，人家就不跟你合作。反正就非常難，創(chuàng)業(yè)公司嘛，沒錢沒資源，可能還沒思路，怎么辦?

怎么辦呢，我們要借助新媒體手段來降低我們的成本，更多的進行營銷。

新媒體是什么

我們會發(fā)現(xiàn)一個問題，很多人認(rèn)為新媒體就等于微信。很多傳統(tǒng)企業(yè)，我去給他們講課的時候，就發(fā)現(xiàn)他們所認(rèn)為的新媒體就是微信，都去做公眾號，搞半天閱讀量也上不來，沒有傳播于是就不做了。然后結(jié)論是新媒體沒有用，浪費人力物力財力。

為什么?因為他們對新媒體的定義就是錯誤的，新媒體等于微博或者微信的這種理解，是非常片面的。

新媒體呢，是除了傳統(tǒng)媒體之外的所有媒體。

傳統(tǒng)媒體包括什么，電視、報紙、電臺和戶外廣告。這四項為什么是傳統(tǒng)媒體?我們想想時代是怎么發(fā)展的，我們在最開始的時候，只有通過這四個渠道來傳播信息，傳播給那些不知道是不是你用戶的人。在那個年代，我們做廣告非常簡單，因為我們只能通過這四大渠道去傳播。那時只有大企業(yè)、大公司或者國家才投得起這些廣告，為什么?第一，因為投放這四個渠道的金額非常巨大，一般都是數(shù)百萬上千萬。第二，如果你沒關(guān)系，有錢也不一定能投廣告。普通人是根本不能發(fā)聲的。

到了今天，PC和移動互聯(lián)網(wǎng)先后出現(xiàn)，我們才真正進入了一個所有人都可以發(fā)聲的階段。我們不在需要利用傳統(tǒng)的四大渠道，就可以觸及到用戶。我們每個人都可以通過微博、微信這些新興的渠道去進行發(fā)聲。所以我們說，新媒體的定義，就是除了傳統(tǒng)媒體之外的所有媒體。它不光是去中心化，更是所有人在這個年代都有了發(fā)聲的機會，你說之前，一個人怎么可能通過直播就引發(fā)數(shù)千甚至上萬人的關(guān)注。以前你要讓這么多人關(guān)注你，至少得上一個地方臺，比如天津或者北京衛(wèi)視之類的。如果要上萬人關(guān)注，那可能要上央視?，F(xiàn)在就不一樣了，如果你做了一個足夠大的自媒體，就能比較輕松的獲得十萬左右閱讀量，這在以前是不可想象的。

我們可以用新媒體做什么

傳統(tǒng)媒體，我們只能通過一個點的途徑，讓大家知道信息，但是廣告主不能知道接收這些信息的人是不是我們目標(biāo)用戶，到底有百分之多少的廣告投放是無效的，用戶得到這些東西以后，評價到底好還是不好，也不知道。那個時候我們做一個廣告就非常簡單，寫一個好的廣告語，然后通過好的渠道發(fā)出去，就結(jié)束了，其中的代表就是腦白金，一句廣告語“今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”，通過各種各樣的形式，今天動畫明天真人從各種渠道全面轟炸，然后結(jié)束了。

到現(xiàn)在就不一樣了，通過新媒體我們有更多的方式去觸及到用戶，那么問題就變?yōu)榱?，我們可以用新媒體去做什么。

1、建立品牌。

很多創(chuàng)業(yè)公司的負(fù)責(zé)人會覺得，公司在發(fā)展初期不需要做品牌，我那么小做什么品牌呢?先把貨賣出去能賺到錢才是第一位的。

其實并不是這樣，品牌這個概念它有二個特點：

一，提升議價能力，原本你的東西賣一塊錢，有了品牌你能賣十塊錢，比如同樣一臺洗衣機，一個雜牌另一個是海爾的，雜牌賣1500，海爾賣2000，它們的性能是一模一樣的。性能一樣是怎么體現(xiàn)的呢，通過標(biāo)簽上的說明。但是你真的信么?如果不信，你會找一個專家去驗證這兩臺洗衣機的性能是否一模一樣么?由于有海爾這個品牌的信任背書，于是我信任它。這就是品牌帶給用戶的信任保障。我在不確定這兩個產(chǎn)品是否一模一樣的情況下，我根據(jù)過往的經(jīng)驗和別人的口碑，我會相信海爾是好的。

這就是品牌的第二點特點，提供信任背書，面對兩個一模一樣的產(chǎn)品，我們會選擇自己更信任的產(chǎn)品。我們做的所有事情，其實都是在建設(shè)公司品牌，公司發(fā)的每一條微信、微博，每一篇稿件，CEO出去講的每句話都代表公司形象，它都是在建立你的用戶在感知你公司品牌時候的第一反應(yīng)。比如我們可以察覺到，百度、阿里、騰訊、360每家公司給你的感覺那都是不一樣的。

2、宣傳產(chǎn)品

這個我們都知道，這里就不詳細(xì)闡述了。

3、傳播CEO

前陣子雷軍和周鴻祎在中國互聯(lián)網(wǎng)大會上碰見了，他們之前有一張?zhí)貏e好玩的圖片，就是雷軍看著周鴻祎在睡覺。一年后他們又碰見了，兩個人坐在一塊，于是網(wǎng)上出來各種好玩的圖片，比如好CP。老周也特別愛玩，拿著手機在河邊照張相，然后被各種各樣的人P，互聯(lián)網(wǎng)那點事和360關(guān)系特別好，然后它就說我們搞個比賽吧，把老周照相那個圖片P成各種各樣的，那一陣我的朋友圈幾乎就被老周刷屏了。

那這個事情是怎么做的呢，肯定不是網(wǎng)友自己做的，必然是360的公關(guān)部主導(dǎo)的，為什么呢?因為它要宣傳自己的CEO。我們說什么叫名人，名人就是那些總在你的信息流中出現(xiàn)的人，你總能看到他。為什么明星都愛搞緋聞八卦?因為實在沒啥事干，只能弄點緋聞八卦讓人知道原來世界上還有他這么一號人，關(guān)注的人多了，片約和片酬就上來了。

所以啊，這個世界其實不看你的技能，而是你的影響力。兩個有相同技能的人，影響力高的人，肯定比低的那個獲得更高的議價，知名度是非常關(guān)鍵的。

4、建立公關(guān)陣地

這個非常簡單，就是我們出個什么事，用來發(fā)公告挽回形象的地方。

創(chuàng)業(yè)公司如何利用新媒體實現(xiàn)低成本的營銷、品宣和運營?

三大絕招：

1、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容多渠道分發(fā)，讓大家看到你。

很多人認(rèn)為新媒體就是微博微信，發(fā)完就結(jié)束了。實際上我們要做的內(nèi)容是多種形式的，渠道選擇也非常多，這一點是今天重點講的。

2、CEO的個人品牌塑造，讓目標(biāo)用戶喜歡你。

這一點非常重要，甚至比做公司品牌還重要，所以我們要用各種各樣的手段包裝自己的CEO，因為CEO就代表了自家公司品牌的調(diào)性。

你想，360跟周鴻祎，他們的調(diào)性在你的心中是不是完全貼合的。騰訊和馬化騰，阿里巴巴和馬云，他們個人的形象和公司形象是否是好的貼合的。包括董明珠和雷軍當(dāng)年為什么要打那10億賭局，純粹就是沒事搞一些事，以后一有會議，記者問董老板、雷老板，你們之前那個賭局現(xiàn)在怎么樣啦?還繼續(xù)賭下去么?這個那個的總能有話題讓人想起他們。還有王健林去直播自己一天的生活，讓大家能夠認(rèn)識到更真實的自己。老周也用過花椒直播，這類例子非常多。甚至任正非，以前從來不怎么出現(xiàn)的，為什么這兩年突然就有機場深夜打車，食堂排隊吃飯這類的刷屏新聞，很明顯就是自家公關(guān)部做的嘛，如果這些事真的是常態(tài)，那為什么以前從來沒看到過呢。

他們這些老板們都意識到了CEO對品牌塑造的重要性，于是紛紛去做了。

3、專業(yè)的社群運營是自傳播的保障，塑造新的盈利點。

社群運營的定義是什么呢，其實還有很多人認(rèn)為社群就是微信群，這是非常大的誤區(qū)。社群是人類從原始人變成有智慧的人，人類是趨于群居的動物，當(dāng)人類之間因為各種目的聚集在一起進行思維和信息互換的時候，這個渠道和工具就叫做社群，所以論壇、博客、微博、微信、朋友圈、QQ空間這些東西，都叫社群。

那社群運營為什么是自傳播的保障呢，是因為我們每天在做的所有事情，最關(guān)鍵的是獲取到我們的核心用戶。什么是核心用戶?就是你不給他錢，他都會幫你宣傳的那些人，不會因為有人罵你就離開你。

小米為什么之前那么成功，因為他通過自己的論壇搭建了一個社群，讓一群人聚集在一起，給予一個名詞叫“發(fā)燒友”，你們不是屌絲用戶，你們是熱愛高性價比手機的群體，他們獲得了同樣的屬性，他們聚集在一起了，誰罵小米就是罵他們這一個整體，他們就整天琢磨怎么回罵回去，而這個過程，小米官方都是冷眼旁觀，特別好。

所以我們也要用一切方法，去找到這批核心用戶，好好維護他們，讓他們主動幫我們推廣。

社群的第二個作用，就是營造新的盈利點。現(xiàn)在突然出現(xiàn)非常多付費社群，主要是因為知識可以被標(biāo)價了。之前我們說互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟是免費經(jīng)濟，但是今天出現(xiàn)了一群愿意為知識付費的人，比如得到，很多優(yōu)質(zhì)的作者在其中掙了上千萬的錢，這在之前是不敢想象的，知識不應(yīng)該是免費的么，是可以被共享的么，為什么要付費呢?以前的人都是這么想的，而現(xiàn)在不一樣了，各種各樣的課程在網(wǎng)上售賣。所以如果你能把社群做好，不僅能維護老客戶，還能還能讓他們?yōu)槟闾湾X。

線上營銷體系的搭建

干貨和分享，都是碎片化的知識，如果你的思維沒有形成一個體系，是無法很好的吸收這些碎片知識的。

當(dāng)今的營銷，就是在恰當(dāng)?shù)臅r機，將獨特、利于改編的內(nèi)容多渠道分發(fā)。

1、時機：

(1)行業(yè)時機：行業(yè)會議、業(yè)內(nèi)大事、熱點更新等。如果行業(yè)內(nèi)的熱點都跟不好，也就不要費力去跟那些大的熱點了。ps，盡量不要去貼負(fù)面熱點。

(2)節(jié)日時機。

(3)時代機會：新渠道的內(nèi)容稀缺紅利。微博剛剛興起的時候，是一個流量巨大，但是內(nèi)容非常單薄的年代，當(dāng)時內(nèi)容的產(chǎn)出者都在論壇和博客，這時

有一群人，就把論壇和博客上寫的內(nèi)容，直接復(fù)制到微博上，2個月后，那些有趣、引人關(guān)注的號就可以多出幾百萬的粉絲。

同樣的，我們再看微信，訂閱號剛出來的時候，很多大學(xué)生是怎么做出數(shù)百萬粉絲的，從微博抄內(nèi)容啊，當(dāng)時還沒什么原創(chuàng)保護，這就是時代的紅利，畢竟當(dāng)時訂閱號看的人多內(nèi)容卻非常少。

所以一定要盡量抓住時代賦予的紅利，也就是新渠道出現(xiàn)的時候，內(nèi)容稀缺的紅利。

2、內(nèi)容：

重點說下表情包：很多95后聊天，已經(jīng)很少發(fā)文字了。那他們發(fā)什么呢?一張張圖，他們斗圖!各種各樣有趣的圖片，創(chuàng)業(yè)公司呢如果想在一個小的渠道去引領(lǐng)一個潮流，或者小范圍內(nèi)有個知名度呢，表情包是一個可以去嘗試的手段。比如你們公司的吉祥物或其他形象，配合有趣的場景，比如發(fā)紅包的時候，說ok的時候。

第二種是公司創(chuàng)始人的表情包，比如很多明星很早就跟微信合作，網(wǎng)紅比如papi醬也開始做表情包，這些都比較好玩，就具有傳播性。

單一內(nèi)容的特性：與我相關(guān)、未知新奇、感情激蕩。

1、與我相關(guān)：你做的任何一個東西，是不是跟你的目標(biāo)用戶相關(guān)。他們想不想點開，喜不喜歡，能不能進行傳播。

2、未知新奇：對這個東西是否感興趣，而且從來沒見過。

3、感情激蕩：喜怒哀懼。

整體的特點：

1、獨特性：差異化，你跟別人有什么不同。

2、重復(fù)性：確定一個點以后，就不斷的針對它，將這一個點打透。提出一個論點以后，用不同的論據(jù)去支撐它。

3、關(guān)聯(lián)性：你所做的東西，跟你的行業(yè)是不是相關(guān)的。

3、渠道：

理解了理論，如何用起來?

先問大家一個問題：喜歡上一個人需要幾步?

需要五步：

1、看見。首先你得看見我，然后你可以知道，我是個男的，不知道多少歲，長這個樣。這是第一印象，其他一無所知。

2、認(rèn)識。簡單介紹了一下，然后你對我有了初步的認(rèn)知。

3、了解。加了我微信，看了朋友圈，知道我喜歡做什么。

4、認(rèn)可。進行了交流，或聽了我的課，認(rèn)可了我的觀點。這里有三種情況，第一種是認(rèn)可，第二種是不聞不問，第三種是不認(rèn)可。

5、成交。

做營銷也是一樣的，營銷高手肯定也是談戀愛的高手。

很多人做營銷，就是發(fā)廣告。自己建個群，自己做個微信，自己做個頭條號，然后統(tǒng)一做一件事，發(fā)廣告，將我們想讓別人知道的信息放在那里。他們的愿景是你看見它，然后立刻就成交了。

看見(渠道)，大公司的平臺導(dǎo)流。作為一個創(chuàng)業(yè)公司，我們的資源和錢都是比較少的。如果我們只通過自己的流量手段去做營銷是非常困難的。因為我們的流量非常小，做這個事情就非常難。那么我們要借力打力，我們經(jīng)歷了非常多的新渠道的內(nèi)容稀缺紅利，比如喜馬拉雅缺乏優(yōu)質(zhì)的音頻，如果你有，那就能得到非常好的效果。

作為創(chuàng)業(yè)公司，能否找到這樣的渠道來進行宣傳。

非常多創(chuàng)業(yè)公司特別好玩的一點就是，他們一心的只做內(nèi)容，不管推廣。他們覺得我們內(nèi)容只要足夠好，肯定會有人分享。實際上這是完全不對的，我們現(xiàn)在是一個酒香也怕巷子深的年代，即使你的內(nèi)容再好，如果你只發(fā)在自己的微信公眾號上，由于它是一個封閉的平臺，沒有人關(guān)注到你，就沒有人會看到你的內(nèi)容，所以一定要做優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的多渠道分發(fā)，借助大平臺的力量讓更多人看到你。

看到你之后做什么?引入個人微信號，在你所有的內(nèi)容最后，都要留一個入口到你的個人微信號，為什么要做個人微信號而不是公眾號，因為公眾號是一個冷冰冰的存在。我們要讓用戶通過朋友圈互動，通過了解我的真實狀態(tài)，完整的了解我們真正的、豐滿的人格，知道我們到底是怎么樣的一個人。通過公眾號的文章和線上互動，去讓更多人知道我們的公眾號，讓他們知道我們在上面做什么樣的活動，讓他們了解你的公司，通過你的個人號和微信朋友圈的互動，讓用戶真正了解你們。

接下來，是通過微信的對話和社群，讓用戶對你產(chǎn)生認(rèn)可。社群的定義呢，不是讓你拉一個群往里面發(fā)廣告的。我們可以讓用戶資源互換，老帶新。我們所做的一切營銷行為，都是為了圈住我們的核心用戶。

我們的目標(biāo)用戶已經(jīng)散落在各個渠道的各個地方，我們很難通過一個渠道去找到所有用戶。以前春晚的廣告位非常難爭因為大家都在看，現(xiàn)在完全分散了，很多人不看春晚了，我看網(wǎng)絡(luò)春晚，我看芒果臺，我看APP或者聊聊微信，人的注意力被分散了，為什么說微信公眾號的流量在不斷下滑，因為各種各樣資訊平臺、直播平臺的出現(xiàn)，分散了人們的注意力，畢竟人的總量就這么多，同時你獲得流量的渠道也越來越多，所以我們現(xiàn)在一定要做多渠道戰(zhàn)略，而不是死死抓住一個渠道。所以建議每個渠道都去嘗試，然后不同領(lǐng)域的渠道選用一個就好了。

至于直播呢，我們也簡單說一下。

做直播，首先你得非常懂得娛樂性，觀眾非常重視雙方的互動。如果你只是單方面輸出自己的內(nèi)容，就浪費了直播這個平臺，直播的關(guān)鍵就是互動，而不是單純說干貨，如果只是說干貨，那看視頻就足夠了。如果想要做好直播，一定要明白它的特性，而不是說完就結(jié)束了。

要做好直播，一定要有一些小的樂趣。

思考：聽完了這些，你現(xiàn)在立刻想落實的行動的什么?

非常多的人聽課程會做筆記，但是他們只記一種東西，就是老師今天講了什么。但是，這種筆記其實是沒有任何意義的。我希望大家做的筆記是什么呢，聽完這節(jié)課或這個案例，我的想法是什么，我接下來要做什么，把它清楚的記錄下來。而不是聽完就結(jié)束了。

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