客戶(hù)管理系統(tǒng)在管理客戶(hù)方面簡(jiǎn)單便捷,與傳統(tǒng)的客戶(hù)管理方式相比,相對(duì)低的成本,極快的速度,掌握精準(zhǔn)的客戶(hù)數(shù)據(jù)是所有企業(yè)都追求的理想目標(biāo)。

銷(xiāo)售人員可通過(guò)RushCRM系統(tǒng)來(lái)挖掘以及分析客戶(hù)對(duì)其進(jìn)行分類(lèi),針對(duì)性的對(duì)客戶(hù)進(jìn)行可大大提高銷(xiāo)售成功概率,同樣也節(jié)省了時(shí)間。所謂精準(zhǔn)客戶(hù)就是那些對(duì)于自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品需求意識(shí)較為強(qiáng)烈的人群,這類(lèi)客戶(hù)是企業(yè)收入的主要依靠,所以挖掘、管理更多的精準(zhǔn)客戶(hù)就意味著給企業(yè)帶來(lái)更多效益。

那么,如何才能使用RushCRM系統(tǒng)來(lái)獲取更精準(zhǔn)的客戶(hù)呢?

一、定位目標(biāo)客戶(hù)

定位目標(biāo)客戶(hù)即是在跟進(jìn)、挖掘客戶(hù)時(shí),你認(rèn)為哪些人最有可能成為你的精準(zhǔn)客戶(hù),把這群人拿出來(lái)做單獨(dú)的分析,找出共同點(diǎn)與不同點(diǎn)來(lái)判斷客戶(hù),比如通過(guò)年齡階段、愛(ài)好、地理位置等,分析出客戶(hù)的共同點(diǎn)。

這一點(diǎn),可以通過(guò)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的分類(lèi)及篩選功能達(dá)到目的,針對(duì)不同的客戶(hù)給予不同的類(lèi)別,針對(duì)性的銷(xiāo)售,讓你事半功倍。

二、關(guān)系維護(hù)

不管是新客戶(hù)還是老客戶(hù),都是需要企業(yè)的維護(hù)來(lái)創(chuàng)造長(zhǎng)久的利潤(rùn),銷(xiāo)售人員需要對(duì)自己手上所有的客戶(hù)定期規(guī)定跟進(jìn)時(shí)間來(lái)進(jìn)行長(zhǎng)期的維護(hù)與觀察,及時(shí)區(qū)分客戶(hù)的質(zhì)量及目前的狀態(tài)。

RushCRM系統(tǒng)中的聯(lián)系記錄功能可以記錄你與客戶(hù)每次溝通的內(nèi)容?？梢愿鶕?jù)不同類(lèi)型的客戶(hù)規(guī)定聯(lián)系的間隔時(shí)間?？梢杂每蛻?hù)管理系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行分類(lèi),比如RushCRM系統(tǒng)通過(guò)工作流,設(shè)置不同類(lèi)型客戶(hù)的不同跟進(jìn)時(shí)間,到達(dá)跟進(jìn)時(shí)間后,系統(tǒng)自動(dòng)幫你篩選出今日需要跟進(jìn)的客戶(hù)。

三、放棄低質(zhì)客戶(hù)

低質(zhì)客戶(hù)指的是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求意識(shí)并不高,或者目前根本沒(méi)有相關(guān)方面的需求,他們可能只是無(wú)意識(shí)之舉。但是為了防止刪除該客戶(hù)以后,后期后進(jìn)行了重復(fù)錄入,這時(shí)可以考慮把該客戶(hù)放入客戶(hù)池,如果后期再次對(duì)該客戶(hù)進(jìn)行錄入,可以防止重復(fù)錄入,節(jié)省跟進(jìn)時(shí)間。

四、潛在客戶(hù)挖掘

精準(zhǔn)客戶(hù)是需要挖掘的,很多企業(yè)只顧開(kāi)發(fā)新客戶(hù)而不去挖掘老客戶(hù),然而客戶(hù)的流失要比開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的速度快得多,所以到頭來(lái)會(huì)發(fā)現(xiàn),只開(kāi)發(fā)新客戶(hù)而不去挖掘老客戶(hù),客戶(hù)會(huì)越來(lái)越少。

挖掘RushCRM系統(tǒng)中的老客戶(hù)比挖掘新客戶(hù)要容易得多,這部分資源要好好利用,畢竟早已注冊(cè)的客戶(hù)肯定會(huì)有一定的需求。

精準(zhǔn)客戶(hù)是靠不斷的維護(hù)和積累來(lái)的,合理利用RushCRM系統(tǒng),相信大家的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一定會(huì)提高。

文章標(biāo)題：RUSHCRM：如何用RushCRM系統(tǒng)來(lái)精確定位客戶(hù)
文章位置：http://jinyejixie.com/news37/45887.html

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