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取悅用戶才是網(wǎng)站建設(shè)及運營轉(zhuǎn)化向好的正道

2022-05-20    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

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  做過網(wǎng)站尤其是以網(wǎng)站為基礎(chǔ)依托,進行網(wǎng)絡(luò)推廣營銷的人一定明白,用戶才是營銷轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)??上У氖?,從事網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)十幾年,我們依然看到很多公司在網(wǎng)站建設(shè)時,主觀思維或者領(lǐng)導(dǎo)思維至上。這或許是特殊人性決定的,畢竟在網(wǎng)站建設(shè)公司的眼中,甲方永遠是爸爸,違抗客戶的想法和意志,即便做出很優(yōu)秀的網(wǎng)站,也是沒有人買單的。從客戶方網(wǎng)站負責人角度而言,想在一個公司好好混下去,自然離不開公司領(lǐng)導(dǎo)賞識與器重,所以在網(wǎng)站設(shè)計中以領(lǐng)導(dǎo)喜好為標準也在情理之中。這樣做當然是有待商榷的,但是作為一家專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司,創(chuàng)新互聯(lián)十幾年來依舊初心不改,固執(zhí)的認為取悅用戶才是網(wǎng)站建設(shè),及運營轉(zhuǎn)化持續(xù)向好的根本和正道。
  網(wǎng)站設(shè)計取悅用戶
  道理很簡單,在諸多的網(wǎng)站建設(shè)項目中,我們也曾不止一次的游說并說服客戶。我們項目人員巧妙的啟發(fā)客戶,網(wǎng)站做好后是自己公司的人看的多,還是客戶看的多呢?或者說,我們做網(wǎng)站的目的是什么,誰在為每一次網(wǎng)站瀏覽買單?當然我們也要理解客戶的想法,畢竟總要體現(xiàn)企業(yè)特色的,在很多中小公司老板性格和喜好其實就是企業(yè)文化和特色。同時,作為網(wǎng)站設(shè)計公司,我們也許非常知道網(wǎng)站設(shè)計專業(yè)知識,但未必真正了解客戶行業(yè)。所以在尊重客戶想法的同時,我們也要知道網(wǎng)站更多是用戶在瀏覽,起到營銷轉(zhuǎn)化效果的也要依靠用戶。既然如此,那么在網(wǎng)站設(shè)計前,做一些用戶體驗分析就非常必要了。這些分析包括用戶群體的年齡結(jié)構(gòu)、知識層級、低于分布、性別比例等等。而且網(wǎng)站設(shè)計不是一成不變的事情,用戶的審美和喜好也會隨著時間變化而變化,每隔一兩年對網(wǎng)站設(shè)計進行改版也是必須而為的事情。
  網(wǎng)站內(nèi)容取悅用戶
  如果將網(wǎng)站比作一本書,設(shè)計就好比裝幀設(shè)計及封面設(shè)計。如果想要書暢銷,就必然要在設(shè)計上花費一番功夫,尤其是未名作者出的新書更是如此。但是封面重要內(nèi)容更為重要,因為讀者買書的目的不是回家天天抱著欣賞封面的,而是要實打?qū)嵉拈喿x里面的內(nèi)容。網(wǎng)站其實就是這樣,精美的設(shè)計炫動的交互,其目的不過是吸引用戶瀏覽閱讀里面的內(nèi)容,并且在閱讀內(nèi)容時給其帶來賞心悅目的感受。所以網(wǎng)站內(nèi)容才是根本,無論內(nèi)容是以文字還是圖片或者視頻等方式呈現(xiàn),網(wǎng)站內(nèi)容與網(wǎng)站設(shè)計和交互制作,三者之間不分彼此的同等重要。搜索引擎在此方面反應(yīng)最快,富有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的網(wǎng)站,往往更容易獲得更高權(quán)重,并在搜索引擎上獲得更高的自然排名。優(yōu)秀的內(nèi)容不僅與用戶有十足的吸引力和粘性,也非常有助于營銷推廣轉(zhuǎn)化。
  推廣方式取悅用戶
  除非公司自帶流量,或者通過傳統(tǒng)的營銷方式,比如會展等銷售,網(wǎng)站建設(shè)完成后要想有良好的轉(zhuǎn)化效果,是一定需要營銷推廣的。時至今日,網(wǎng)絡(luò)推廣方式形形色色各式各樣,如搜索引擎營銷、微博微信營銷、論壇營銷甚至EDM營銷等等。為了追求極致的營銷效果,各種奇葩的推廣方式也層出不窮,比如搜索引擎廣告創(chuàng)意編寫及一些圖標的應(yīng)用上,有些公司就極富創(chuàng)新,但是也有一些惡搞甚至明顯違背廣告法的推廣創(chuàng)意。這這里創(chuàng)新互聯(lián)認為,為了吸引用戶關(guān)注目光進行推廣方式和思路創(chuàng)新值得提倡。但是一定要參悟客戶瀏覽之后的感受,只有正向的積極的營銷推廣方式,才能從根本上留住用戶轉(zhuǎn)化用戶。否則也許網(wǎng)站流量很高,浪費了很多廣告費用,但是轉(zhuǎn)化效果未必很高。同時,在營銷推廣上還要兼顧法制和社會公德,不可超越違背用戶的認知底線。

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