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領(lǐng)導(dǎo)如何懂得察言觀色的技能?

2023-06-06    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

察言觀色是一種識(shí)人方法與技能,領(lǐng)導(dǎo)掌握此項(xiàng)技能可以運(yùn)籌帷幄,決勝千里。察言,是識(shí)人的關(guān)鍵。一個(gè)人的言辭能透露他的品格,通過對(duì)方的言談你能了解他的地位、性格、品質(zhì)以及內(nèi)心情緒。因此,領(lǐng)會(huì)弦外之音是“察言”的關(guān)鍵所在。觀色,有如“看云識(shí)天氣”,從對(duì)方的表情、面相、打扮、動(dòng)作以及看似不經(jīng)意的行為,敏銳細(xì)致地觀察,可在第一時(shí)間掌握對(duì)方的意圖,了解對(duì)方的內(nèi)心世界,從而隨機(jī)應(yīng)變,做出正確的反應(yīng)。筆者借以日常打麻將的案例來談察言觀色的研判技能。

在麻將局中,如有出牌很快,不假思索者,其性情耿直,喜歡直來直去的;如有每出一張牌,猶豫不決者,其辦事老練,任何事要求盡善盡美;如有一會(huì)兒不胡牌,就發(fā)脾氣者,其性格急躁,做事喜歡怨天尤人,如有十有八九要“放炮”也要出牌者,其生活之中敢闖敢干,只重結(jié)果不管過程;如有出錯(cuò)牌總要找個(gè)理由者,其面子思想嚴(yán)重,對(duì)人對(duì)事剛愎自用;如有老愛背牌經(jīng)者,其做任何事拖泥帶水,婆婆媽媽;如有一局麻將結(jié)束一言不發(fā)者,其城府較深,待人對(duì)事總給人以“只緣身在此山中,云深不知處”的感覺;如有麻將局中,有錢老是欠賬者,其金錢利益意識(shí)較強(qiáng),與此人好不要成為生意場(chǎng)上的伙伴;如有麻將娛樂結(jié)束,輸贏從不過問者,其對(duì)朋友很重感情,事業(yè)上重大體,在他的潛意識(shí)里不會(huì)為了生活中的小節(jié)而得罪朋友;如有總怨別人出錯(cuò)牌者,其生活中總是斤斤計(jì)較 ,小題大作 ,吹毛求疵;如有杠上花總愛大叫者,其對(duì)朋友熱情似火,性格外向,愛憎分明,嫉惡如仇,他的表情就是情感變化的晴雨表;如有手氣不順愛甩牌者,其身遇逆境老是怨天尤人,懷才不遇;如有不按順序齊牌者,其生活中很陽光,記憶力驚人,做事不拘一格;如有整整齊齊按順序齊牌者,其做事嚴(yán)謹(jǐn),循規(guī)蹈矩,古板,不靈活;如有先摸后出牌者,其害怕失敗,對(duì)過程結(jié)果都很看重;如有先出牌后摸者,其不管對(duì)錯(cuò)絕不后悔,相信命運(yùn)的安排,信念堅(jiān)定;如有老是算不清帳者,其做事馬虎草率;如有關(guān)鍵時(shí)候不知道咋出牌者,其做事優(yōu)柔寡斷,無主見;如有別人還沒有出牌就提前摸牌者,其愛偷奸?;瑸槿瞬徽\(chéng)實(shí),少接觸為妙。

借此麻將為例,可以舉一反三,通過看一個(gè)人平時(shí)工作和生活中的語言、行為等細(xì)節(jié)去了解一個(gè)人的性格特征、喜好和內(nèi)心世界,同時(shí),總結(jié)分析一些識(shí)人的經(jīng)驗(yàn)和方法,讓你可以觀人于咫尺之內(nèi),識(shí)其言而審其本,在人生的競(jìng)技場(chǎng)中揮灑自如,一路平川,高歌猛進(jìn),繼往開來!

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