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網(wǎng)站建設(shè)丨用顧客聽(tīng)得懂的語(yǔ)言來(lái)塑造價(jià)值

2022-08-31    分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)

想起2000年左右我去買(mǎi)顯示器的例子。特麗瓏,顯示器上的一種顯像管的技術(shù),索尼創(chuàng)造出來(lái)特麗瓏的這樣的一個(gè)概念,當(dāng)時(shí)2000年左右我真的不知道什么叫特麗瓏,但是它通過(guò)強(qiáng)大的廣告攻勢(shì)包裝出來(lái)的概念讓消費(fèi)者相信特麗瓏就是好,跑到電腦城里面就首先問(wèn)到你這顯像管是不是特麗瓏的。如果是才愿意買(mǎi)。

網(wǎng)站建設(shè)專(zhuān)家再舉一個(gè)例子?,F(xiàn)在電視的1080p,其實(shí)我自己也不清楚什么是1080P,但是我想這個(gè)好像是新技術(shù),所以,除非你能強(qiáng)大到1080P或者特麗瓏這種的宣傳力度,讓顧客能夠把你的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)口語(yǔ)化,要不然你還是按照·顧客他喜歡的語(yǔ)言和他所關(guān)注的點(diǎn)來(lái)談。

假設(shè)你是賣(mài)燈管的,你可能會(huì)花很多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)講你這個(gè)燈管用了多么多么好的技術(shù),你的芯片多么多么好。你的節(jié)能性多么多么好。你用了第三方檢測(cè)數(shù)據(jù)、用了很權(quán)威的報(bào)告,給顧客來(lái)看,對(duì)不起,顧客沒(méi)有興趣。

顧客就問(wèn)你一句話“我買(mǎi)了你的燈管,買(mǎi)之前一年換一次,現(xiàn)在買(mǎi)了能不能三年換一次啊。”這是顧客能聽(tīng)得懂的語(yǔ)言,我們要用一句顧客能聽(tīng)得懂的語(yǔ)言來(lái)告訴顧客:我的牌子的燈管,使用壽命比一般的多兩倍。

這個(gè)顧客就能聽(tīng)得懂了,他就有興趣了,有興趣的人他就會(huì)仔細(xì)去看,原來(lái)他用了更好的芯片,用了更加能夠保證質(zhì)量的材料,保證了燈的壽命確實(shí)比別人更長(zhǎng)。所以我們大部分中小企業(yè),在具體營(yíng)銷(xiāo)上,盡量少包裝一些概念,說(shuō)一些消費(fèi)者聽(tīng)不懂的話,一旦消費(fèi)者聽(tīng)不懂,就會(huì)潛意識(shí)里排斥,會(huì)喪失掉銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。

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