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如何設(shè)計(jì)一款成功的電商App 學(xué)懂這9招

2022-06-21    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

移動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)社區(qū)Lemon Labs的聯(lián)合創(chuàng)始人和CEO Tomas Dirvonskas發(fā)布文章,通過(guò)一個(gè)案例分享了他關(guān)于重新設(shè)計(jì)一款電商應(yīng)用的體會(huì),文章如下:

  近日一家名為Vinted的創(chuàng)業(yè)公司成功從Insight Venture Partners風(fēng)投那里獲得了2700萬(wàn)美元的融資,這家公司是面向女性用戶的二手衣服交換和買(mǎi)賣在線市場(chǎng)。一年之前,他們還完全沒(méi)有移動(dòng)端的訪問(wèn),但是現(xiàn)在app訪問(wèn)量已經(jīng)占到了全部的50%。

  是我們幫Vinted重新設(shè)計(jì)了移動(dòng)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了使用量170%的增長(zhǎng),下面是我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中學(xué)到的9條經(jīng)驗(yàn):

1. 對(duì)于要顯示的信息考慮好清晰的優(yōu)先級(jí)

  如果只能給出一條建議,那就是這條。比如我們重新設(shè)計(jì)了Vinted的用戶頁(yè)面,因?yàn)檫@款產(chǎn)品是關(guān)于服裝和時(shí)尚的,所以用戶信息中最重要的信息是服裝,要把他們放在最前面。其他的信息要簡(jiǎn)化。這樣做會(huì)加強(qiáng)用戶體驗(yàn),讓用戶關(guān)注主要內(nèi)容,用戶關(guān)注的越多,進(jìn)行交易的可能性就越高。

2. 交易按鈕要總在屏幕顯示之上

  交易按鈕要總保持在屏幕的可見(jiàn)范圍之內(nèi),甚至可以設(shè)計(jì)成紅色或綠色等醒目的顏色,不要夸張到干擾了用戶體驗(yàn)就好。之前的設(shè)計(jì)直接把交易按鈕放在了產(chǎn)品圖片的下面,而我們把按鈕添加到了工具欄中,這樣用戶在瀏覽頁(yè)面時(shí),可以隨時(shí)點(diǎn)擊頂部下單。

3. 內(nèi)容容易接觸,步驟簡(jiǎn)單

  在重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品目錄的時(shí)候,我們考慮到了這點(diǎn),但是這條建議實(shí)際上可以應(yīng)該到所有的地方。用戶才不關(guān)心你的目錄設(shè)計(jì)的多么巧妙,他們只想要更簡(jiǎn)單的找到產(chǎn)品。之前Vinted的目錄有6個(gè)層次,現(xiàn)在被減少到2層。

4. 在移動(dòng)端要使用聊天的方式溝通

  郵件的通信方式對(duì)于移動(dòng)端來(lái)說(shuō),很不合適,聊天就要自然的多。對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站,商家很有必要跟用戶進(jìn)行溝通,這樣可以減少交易時(shí)間。

5. 注冊(cè)頁(yè)面要短

  當(dāng)你看到一個(gè)很長(zhǎng)的注冊(cè)頁(yè)面時(shí),用戶會(huì)感到厭倦和難以忍受。不要在注冊(cè)的時(shí)候問(wèn)太多的問(wèn)題,先把用戶拉進(jìn)來(lái)再說(shuō)。

6. 內(nèi)容為先,描述次之

  我們發(fā)現(xiàn)應(yīng)用上的內(nèi)容越多,交易也就越多。所以要鼓勵(lì)用戶上傳自己的東西,可以先上傳圖片,再進(jìn)行描述,而不是反向的程序。

7.對(duì)于iOS應(yīng)用來(lái)說(shuō),左邊是導(dǎo)航,右邊是交易

  對(duì)于iOS應(yīng)用導(dǎo)航按鈕總是出現(xiàn)在左上角,這個(gè)已經(jīng)習(xí)慣了。但是右邊的設(shè)計(jì),不要堆積很多功能,要盡可能簡(jiǎn)單明了。

8. 心要比星好

  如果你的應(yīng)用現(xiàn)在允許用戶為自己喜歡的東西打星,那么改用心形圖吧。這個(gè)改變讓這個(gè)功能的使用量增加了10倍。實(shí)際上,我們是從Airbnb那里學(xué)到的這個(gè)經(jīng)驗(yàn)。

9. 為設(shè)計(jì)流程寫(xiě)文檔

  Vinted應(yīng)用會(huì)有超過(guò)90個(gè)頁(yè)面,如何才能對(duì)這些內(nèi)容充分進(jìn)行溝通,需要一個(gè)很好的文檔系統(tǒng)。好的設(shè)計(jì)也需要文檔的幫忙。

  總之,經(jīng)過(guò)重新設(shè)計(jì),應(yīng)用的各個(gè)指標(biāo)都有了明顯的提升。安卓版的使用量增加163%,下載量增加74%,一年時(shí)間內(nèi)的總下載量增加200萬(wàn)次。

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