企業(yè)建網(wǎng)不是為了趕一時(shí)的潮流或是博取一個(gè)好聽的名聲才做的，只有把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)同企業(yè)管理體系、工作流程和商務(wù)動(dòng)作實(shí)現(xiàn)緊密地集成，才能真正發(fā)揮企業(yè)網(wǎng)站的作用。一個(gè)企業(yè)建網(wǎng)的最終目的和它的經(jīng)營目的應(yīng)該是一致的，就是通過企業(yè)網(wǎng)站來降低企業(yè)的管理成本和交易成本以及通過開展電子商務(wù)活動(dòng)來獲得更多的利潤。明確了這一目標(biāo)，才能正確地經(jīng)營這個(gè)網(wǎng)站，并使其為企業(yè)服務(wù)。

二、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)對企業(yè)的基本作用

1、主動(dòng)與互動(dòng)

企業(yè)網(wǎng)站所面對的不再是“被動(dòng)”的讀者,而是有目地的“主動(dòng)”客戶。買主以及潛在的客戶將透過INTERNET主動(dòng)的找到企業(yè)網(wǎng)站，要求他們所需要的服務(wù)。一個(gè)設(shè)計(jì)得當(dāng)?shù)钠髽I(yè)網(wǎng)站，將能給予使用者需求，甚至達(dá)到雙向的溝通，這是一般傳統(tǒng)媒體所做不到的。

2、無限延伸

它的容量不受限制，產(chǎn)品資訊、圖片等任何您想要提供給客戶的資料皆可輸入。它的時(shí)間不受限制，一天24小時(shí)，一星期七天，一年365天不停的運(yùn)作，隨時(shí)提供服務(wù)。它的地點(diǎn)不受限制，目前全球絕大多數(shù)的國家都已經(jīng)將發(fā)展INTERNET為首要政策目標(biāo)之一，上網(wǎng)將如同打開家里的電視機(jī)一樣簡單。

3、低成本

這是企業(yè)追求的目標(biāo)。建置企業(yè)網(wǎng)站的最低需求不需要花費(fèi)大額的金錢投資，也幾乎沒有任何風(fēng)險(xiǎn)性。不但如此，透過企業(yè)網(wǎng)站將可分擔(dān)部份的人工，節(jié)

省市場開發(fā)與業(yè)務(wù)銷售及客戶服務(wù)的成本，縮短銷售體系的距離。

4、多功能

企業(yè)網(wǎng)站在現(xiàn)代及未來的資訊社會將成為不可缺少的企業(yè)識別標(biāo)志之一，提升企業(yè)的附加價(jià)值，除了提供給予客戶一個(gè)效率資訊通道，也可以對招募人才產(chǎn)生重要的功能。它可以是一個(gè)即時(shí)資訊的看板，也可以是一個(gè)購物中心。全方位的多功能，取決于企業(yè)整體的創(chuàng)造力。

5、可以與客戶保持密切聯(lián)系

公司已經(jīng)習(xí)慣于把所有的新產(chǎn)品和新服務(wù)信息發(fā)布于網(wǎng)上，并且定期在網(wǎng)上發(fā)布有關(guān)公司的消息。公司與客戶之間已經(jīng)習(xí)慣于這種聯(lián)系方式，隨著越來越多的公司在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品和信息，這種情況將會發(fā)生明顯變化。畢竟，已經(jīng)有越來越多的公司具有網(wǎng)絡(luò)能力，并逐漸習(xí)慣于用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通。

6、可以與潛在客戶建立商業(yè)聯(lián)系

這是企業(yè)網(wǎng)址最重要的功能之一，也是為什么那么多的國外企業(yè)非常重視網(wǎng)站建設(shè)的根本原因?，F(xiàn)在，世界各國大的采購商都是主要利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來尋找新的產(chǎn)品和新的供應(yīng)商，因?yàn)檫@樣做費(fèi)用最低，效率高。全世界任何地方的人，只要知道了公司的網(wǎng)址，就可以看到公司的產(chǎn)品。這正是國際商業(yè)上通行的做法，而且被實(shí)踐證明是十分有效的。

7、可以利用網(wǎng)站及時(shí)得到客戶的反饋信息

客戶一般是不會積極主動(dòng)地向公司反饋信息的。如公司在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)，加入專門用于客戶與公司聯(lián)系的電子郵件和電子表格，由于使用極其方便，相對來說，一般客戶還是比較樂于使用這種方式與公司進(jìn)行聯(lián)系。因此，公司可以得到大量的客戶意見和建議。

總之，企業(yè)上網(wǎng)不是擺設(shè)，它能給企業(yè)真正帶來效益。但也不需要攀比，是企業(yè)經(jīng)營的需要，是一種戰(zhàn)略投資，以最小的投入換取大的回報(bào)，構(gòu)造最適合自己特點(diǎn)的上網(wǎng)計(jì)劃和模式才是最明智的選擇。

本文題目：網(wǎng)站建設(shè)對中小企業(yè)信息化的作用及重要性
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